基于中石化发展核心要素的培训设计及有效实施途径的思考

周韬莉

摘 要 本文以中石化的未来发展作为主题，探讨其建基于发展核心要素之上的员工培训设计及有效实施途径方面的具体问题。首先结合中石化销售企业开展的教育培训工作情况等对其进行了简要概述；主要介绍了当前发展的核心要素，重点对员工培训设计工作的相关内容进行了细致说明；并以此为基础，在总结经验的同时，提出了一些有效的实施途径的反思及建议。希望通过本文初步论述可以引起更多的关注与更广泛的交流，为该方面的培训理论研究工作、培训实践工作提供一些有价值的信息，以供参考。

关键词 中石化 发展核心要素 培训设计 途径

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-02

石油化工业是我国提供能源的重要企业，在社会的发展中起着举足轻重的作用，中国石化在2015年是世界500强排名第二的企业，占据着重要的市场地位；但是以目前来看，能源危机的警钟已经敲响，如何才能更好的在市场中立足，如何才能更好的为企业的品牌赋予更多的内涵与品质，以及在未来市场中应该具备的竞争实力等，都是需要进行深思熟虑并给予更多战略部署的问题。从现在中石化的发展战略与员工教育培训工作的推进及进展情况来看，取得了显著效果，也受到了相关部门的好评；以下就从员工培训设计与实施的有效途径的反思角度来展开具体探讨。

一、概述

中国石化教育培训工作自20世纪90年代以来就得到了有利的发展，如基础教育、专业技术教育、普通学历教育、技能操作教育等都较为普遍；借着这种教育培训发展的潮流，销售板块也从自身发展的角度推出了一系列的培训项目，比如，近几年以来推出的“加油站操作员技师培训班”“非油品业务培训班”“地市公司经理培训班”“加油站站长培训班”等，极大的推动了中石化在市场经济体制下的向好发展与转型。依托远程培训平台的有利条件，随着远程培训课程开发的不断加强和完善，以及对相关远程课程的第三期改造升级，对企业发展起到了强势推动作用。

二、培训设计

（一）中石化发展核心要素分析

从中石化的发展核心要素方面看，它的实力自不用说，地位也得到了普遍认同；重点在于中石化对未来的发展方向的把握以及战略上的部署；因为，在未来的能源类企业发展中，必然会受到新能源、新技术、新人才等各方面的挑战，因而在当前的目标设置，应该考虑的更为长远，从而认识到未来市场竞争的真实存在，并通过目前的实力，极力占据市场份额，并以企业的未来发展作为指导方向，注重从基层员工的操作技术、服务意识；中层员工的管理理念、管理方法；高层管理者的前瞻性眼光、战略部署；企业自身发展的前瞻性以及社会需求的不断变化等各方面的因素考量，从而制定出一个科学合理的，以人才、技术、服务作为品质化建设的主要内容，开展相关培训工作，从而推动企业的未来发展。

（二）培训设计与实施途径

从总体上来看，在各个类型的培训设计中，包括了远程教育、管理人员交流培训、技能操作人员轮训、优秀站点参观考察等；而且通过每年的技术比武和技能鉴定，都有效的带动了行业参与者的积极性，而且丰富了学习交流的形式，灵活度更大，可延伸空间也有所增加。

首先，在培训设计中，以新技术为主，利用现代化的信息技术与网络媒体手段，从课程内容、教学手段、培训方法等多方面展开全面探索，并不断按时按期以简报、报表、汇报等形式，进行数据采集、效果分析、发展预测，收效良好。而且通过设置不同级别的培训科目，以及操作内容，有效的构建起了一个科学、合理、有效的培训体系。

其次，以上面所说的人才、技术、服务作为中心，按照事物发展的规律，制定出领军人才培养计划、科技人才培养计划、优秀高技能人才培养计划，重点在于对其创新能力的培育，比如，在课程体系的构建方面，就通过对其进行创新意识、创新思维、创新资源、创新人格的培训，来达到人才培养战略的创新发展。

第三，在培训设计中，更多的植入了企业文化，尤其是对于未来发展中“素质”、“人格”方面的培训，因为现代企业的发展中，已经认识到了“个人独特的人格魅力”对于推动企业发展、有效开展管理工作、领导力发挥功效等方面的真正作用，因而可以说这种思路构架更加注重“岗位层级”、“专业领域”、“核心内容”三大要素，以及三者间的互动关联性。

第四，在具体的培训班或者培训课程中，对于入职培訓、岗位轮训、远程培训、国内国外集中培训、跟踪培养等，都有了具体的安排；而且根据课程与行业标准要求设置了更为新颖的评价机制，注重在培训过程中的表现、课堂中的互评、培训过程间的互动评估、主动参与程度、自评、高一级评估等，而且将评估机制、鼓励机制、升迁机制等都进行了系统化的布局，这些都是有利的提高培训效果的重要手段，同时也是增加服务品质的有效方法。

三、反思与建议

首先，通过以上的经验总结可以看出，中石化员工培训工作的发展理念的先进性与可持续性；但是从上面的了解也可以得到一些更好的改善；比如，在整个的培训设计中，需要采用由上到下、由下到上的培训模式，也就是说，让更为专业的人士或专家来进行课题的设计的同时，并从下层的管理者、员工建议等方面，收集相关的信息，做到站点操作人员的统一化标准设置，使每个站点的复制可能性极大提升，然后便于后续的网点推广与增加覆盖范围；

其次，应该从各站点的差异中进行资源提炼，并实施新型的典型性培训，即是将各地突出的特异性进行简化、包装，以此推出精华培训课程；使标准化培训与典型性培训相结合，做出特色；

第三，就是要勇于探索，挖掘行业需求，在现代社会的发展过程中，应该认识到客户需求，即使没有相应的需求，也应该设法进行需求刺激，也就是通常所说的创造需求去引领客户消费，这一块目前来看，在我国的企业发展中空白较大，因而可以通过研究得到更好的新领域拓展。以期将培训工作带入创新领域；再一个需要进行考虑的地方在于后期培训上岗后的跟踪评估，这样更有益于对培训效果的真实性进行有效性分析，并做出反馈，以期在新的培训中得到更好的调整。

第四，应该对培训工作有一个动态化的理解，防止静止以预防培训模式陷入僵化，从而起到适得其反的作用，因为现代社会最大的特征性表明了它的流动性强这一特点，所以应该有一个好的“变易”思想的指导，从而提高培训实践的合理性与科学性。

四、结语

总之，在新的时代就要坚持以可持续发展的理念作为指导原则，尽可能真正做到对与时俱进、因时制宜、因技制宜的贯彻执行；在未来的中石化发展中，技术、人才、服务、效率、销售网点等，都会越来越突显出重要作用与价值，并且作为一个具备垄断可能的企业来讲，应该认识到未来发展中的垄断的可能性的逐渐降低，尤其是在能源资源的需求迫使新能源不断开发与技术研究的同时，应该增加中石化的附加值，并透过一个更庞大的体系化服务质量系统构建，来达到在未来一直占领高地的可能。愿各位同仁志士共同努力，献计献策，为中石化做出自身应有的贡献。

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