阿里年货节获政府品质背书

曾诗淇

洛川苹果、赣南脐橙、贵州腊肉……首届阿里年货节1月中旬将正式启动，而农村淘宝部分将率先在1月6日开启大量的线上线下活动，农村的年味先热起来！村民先买起来！为了保证年货品质，让大家买得放心，参与这一盛大节日的多地政府联合宣布，专门设立500万元阿里年货节“网络交易诚信资金”，一旦出现质量有关问题，将先行向消费者赔付。

记者了解到，近日陕西省、山东省、贵州省、赣南市等地一些县市专门与阿里巴巴签署了合作备忘录，切实保障整个年货的品质。根据双方约定，阿里年货节期间，对于政府指定的天猫或淘宝卖家在销售产品时，一旦出现卖家违反天猫、淘宝平台相关规则，侵害消费者权益，而卖家无法及时或无力履行赔付义务时，上述500万将用于代卖家向消费者支付赔偿。另外，一旦发现涉及该地区网络销售欺诈等事件，阿里巴巴会第一时间把案件信息及时通知给政府，由政府组织市场管理、质量监督、行业管理以及市县等相关部门进行调查，确保在15个工作日内反馈处理结果。

“我不只关注卖多少量，但是要保证有多少好的货能够到老百姓手里，这才是整个年货节最关注的。”阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军表示，此次阿里年货节对商家的管理机制要求堪比“双11”，甚至更高。要多管齐下，一是通过政府背书。二是通过政府诚信保证金。三是通过游戏规则，希望从源头上按照标准方式，做到打通源头保证品质、标准化运输包装保证质量。

据悉，在筹备年货节前期，阿里巴巴不仅仅要求参加年货节的地方政府拿出当地百年传承的地标产品，同时，前线招商小二还深入田间地头、冷库仓储实地选品，考察优选食品的核心产区。甚至引入了第三方神秘人购买，体验商品的口感、口味等，为安心优质食品保驾护航。这些生鲜商品一旦选定将进入菜鸟位于全国各地的仓库内，确保最安全的包装和最及时的送达。

阿里年货节系列活动之一的浙江分会场于2016年1月6日正式启动。不同于以往农村置办年货的传统集市，此次浙江年货节首次采用了O2O模式，通过线上线下融合将赶集惠全面升级，既可以在赶集惠边看边买，还可以使用农村淘宝app动动指尖就能收到年货大礼包。据了解，此次浙江年货节，除了阿里年货节推出的爆款大礼包外，农村淘宝在浙江本地还发动了已经覆盖的17个县域，通过当地政府和农村淘宝前线业务小二在当地搜寻地道好味道，比如常山胡柚、龙游发糕、临安山核桃、桐乡菊花茶胎菊王等地方特产。阿里巴巴浙江大区总经理倪利民表示，通过这种线上线下融合的O2O模式，可以将政府、上行商家、下行商家、农村淘宝及其合伙人的资源全部嵌入进来，最终让整个年货节的售卖渠道更加多元化。

自阿里巴巴宣布年货节开始后，各地政府都开始通过线下活动加入，例如2015年12月23日延安线下分会场，以及2016年1月贵州政府组织的贵州分会场，这些活动都通过线下活动形成和线上年货节补充。而农村淘宝在年货节前推出了“农村淘宝APP”，希望实现亲情对接。那些不能回家的、在外打工的年轻人，可以通过农村淘宝APP为在老家的父母置办年货，发货到离家最近的农村淘宝村点，父母可以直接在村点领到游子们的一份心意。孙利军表示，“今年过节要收礼，要收就收农家礼，希望围绕整个年货节，提供一件件实在、有特色的年货，让团圆变得更温暖，创造中国人自己最热闹的节日、最有味道的节日。”