衡岳双城记：在灵动与传承中打造新华书店

朱妮+++李思之

湖南新华近年来的升级改造不仅让广大人民有了更多阅读的理由，也给当地城市打造了一个个文化中心，真正实现了一个文化企业的最高境界。

4月23日，世界读书日。这天，位于湖南衡阳高新区的衡阳图书城迎来了如潮般的读者，收银台前甚至排起了长长的结账队伍，一位带着孙子来购书的老者感慨地说：“新华书店结账要排队，这是很多年来没有看见过的场景了！”

衡阳图书城，这个地理位置现在来看还较偏远的新华书城，正成为当地一个极具影响的文化堡垒，未来潜力可期。

在不少读者的印象里，新华书店往往只陈列着教材教辅，少量一般图书，加上部分地图册、挂历或春联，在城市或县城里的中心地带“霸占”着一个“黄金码头”，点缀着少许“老弱病残”，毫无生机地等待着读者上门。这也是湖南新华董事长黄楚芳的亲身感受，一年半前他上任伊始的一天，便不打招呼，独自去往湖南某县新华书店里调研。直到今天，回忆起这件事，黄楚芳仍痛心疾首，“一个新华书店，两个小时，三个读者，五个营业员，八元人民币，别说基层的营业员没有兴趣，工作不热情，读者也不满意，我这个董事长，上吊的心都有了。”

也正是从那时开始，常年工作在出版发行一线的黄楚芳开始认真地在思考这个问题，究竟应如何改变新华书店门店读者经营者上下都不满的窘境；如何将占有城市中心位置的新华门店打造成城市的文化地标，成为当地读者的“朝圣地”。未来的新华书店门店到底应该是怎么样的？

衡阳图书城：

创新灵动展示青春风采

巍巍南岳，北雁南归。雁城衡阳是湖南第二大城市，现有常住人口730余万，购买潜力和文化市场巨大。长期以来，衡阳读者的热情支撑着衡阳新华一直位于湖南新华各分公司的前列。于情于理，这里都该有一个与该地政治、经济发展相匹配的文化中心。遗憾地是，诸种原因，大书城一直没有建成。衡阳新华总经理陈志辉回忆：有邮递员投送物品到衡阳新华，但竟然不知道具体方位在哪里。因为老的衡阳书城面积小，环境一般，存在感实在太弱。

如今，湖南新华斥资数千万元，在高新区打造出这个湘南地区最大的书城。衡阳图书城的建成，实现了几十年来衡阳新华三代人的大书城梦。

衡阳图书城现有营业面积达3000平方米，拥有近七万图书品种、20余万册图书。这里采用“图书+咖啡+文创产品+体验互动”的复合经营模式，在优雅的环境、通顶的书架上展示丰富的精品图书的同时，更加注重文化创意类产品和休闲体验元素。书城分两层，除了主营图书，还在一层左厅开辟了相对独立的咖啡阅读吧，右厅开辟了创意轩，经营文创产品，旁边还有联营的电教产品区。

二楼500平米的布鲁精灵体感互动乐园颇吸人眼球。这里设计六个主要项目，有英国BBC公司的布鲁精灵体感互动游戏，针对幼儿园市场，以体感游戏代替教材；还有智能钢琴教室，是朗朗创立的连锁品牌，今年朗朗也将来到这里现场授课；除了这些，还有9D动感电影体验馆、手工DIY、摄影棚自拍秀、淘气堡等安全玩乐设备，是小孩子们增长知识和体验的乐园。在这里，家长可以和孩子一起度过愉快的一天，除了可以一起看书，家长可以和朋友在咖啡厅聊天，小朋友可以在布鲁精灵乐园玩一整天。

有了这么好的去处，从图书城2016年1月27日试营业以来，来往读者一直络绎不绝。图书城也通过会员招募、红包打折、组合礼券等各种营销手段吸引着越来越多的读者，全方位地推动了图书及各类产品的销售。针对寒假、春节元旦和开学等特殊日期，衡阳新华都会准备不同的营销方案。春节期间，每天都有上千人来这里看书买书，市民们对书城很是喜爱，认为这里书目全、环境好、配套设施丰富。试营业两个月不到，营业额达170余万。因为图书城的建立，周边区域吸引来各类商家进驻，这里成为了衡阳市名副其实的文化中心。

衡阳新华在市区有三个门店，除了衡阳图书城之外，还有两个是常胜书城和东方书城，效益都不错。尤其是常胜书城，图书动销率非常高。常胜书城占地仅600平米，员工20余人，一年的图书与文教产品的销售额能达800余万元。这里紧靠南华大学，书店经理摸清学生教师们的用书需求，为他们提供大量专业图书和一般图书，时常举办各种营销活动和读书活动吸引读者。

全力进行门店建设的同时，衡阳新华紧抓全民阅读活动，激发每一位读者的阅读需求。2015年，衡阳新华和当地市委、教育局等合作举办“爱心无限·共享阅读”大型读书公益活动，为全衡阳地区偏远乡村建设了百余所村级小学阅读室，捐赠了约24万册图书；“名家进校园”的主题讲座全区各市县开讲；开学季里汽车书店几乎每日往返于书店与乡镇学校；抗战史类专题活动、各类主题展销、全民微信阅读秀投票，还有社区图书馆的建设等活动都进行得有声有色，服务着衡阳全区所有读者。衡阳新华如同雁城东北方沉稳的衡山一样守护着每一个衡阳人。

岳阳书城：古典厚重延续千年文风

浩浩洞庭滋养着湖湘文脉，涛涛长江引领着荆楚风骚。岳阳，湖南最北的城市，一座千年文化古城。一个洞庭湖，一座岳阳楼，一篇《岳阳楼记》，便足以让这座城市为世人铭记。古之传说如湘妃斑竹、柳毅传书、吕洞宾醉酒、铜雀锁二乔等均发生于此地，现之岳阳文人大师层出不穷，岳阳的文气千年未断，亘古弥新。2015年底，这里新装开业的岳阳书城以传承国学为己任，成了岳阳文脉的最佳展示舞台。

位于岳阳炮台山的岳阳书城总共四层，营业面积3500平方米，是目前湘北地区最大的图书城。2014年开始，湖南新华投资400多万元，对图书城进行了全面改造提质，把岳阳书城打造成了一个古朴厚重的阅读殿堂。这里的一、二、三层以精品图书、岳州文坛、少儿图书三大板块为主，2015年岳阳书城新打造了新华书苑，这四大板块融为一体，形成了图书音像并举、文化艺术交融、 服务功能完备的现代化大型体验式书店格局。

走进新装的岳阳书城， “书、礼”两个一人高的气势恢宏的行楷悬挂于书店正堂，取“知书、讲礼”之意，整体装修中国风浓郁，古典韵味十足，沉稳的主色调，温暖的橘色灯光，造型独特的根雕盆景，精致的博古架，点睛的字画条幅，古朴的线装书，展现出书城宁静、和谐的美。

自古以来岳阳的这样一种文脉、文气为新华书店的生长打下了最深厚的基础。在书城的二楼专门开辟了一个专区展示岳阳的作者们的成果。“八百里洞庭凭岳阳壮阔，五千年湖湘唱荆楚风骚”的对联，描述了浓郁的巴陵特色和悠远的湖湘意境，同时也宣誓了经营者传承中国传统文化的情怀。

四楼新华书苑的国学讲堂是岳阳新华最吸引人的地方。走进书苑，犹如进入到了一个古代书院博物馆，这里光影交错，古色古香。国学讲堂最前方，孔子、孟子、老子、庄子、韩非子的雕像迎面而立，15套老船木制成的案几和长凳静候台下。台前是青铜摆件“仙鹤衔灵芝”，书架上一整套镇店之宝《二十四史》环绕舞台，青铜材质的曾侯乙编钟、虎座鸟架鼓、鸾筝也立于旁侧，随时可以奏响悠扬的古典音乐。讲堂对面是可以进行古玩鉴定的静怡轩，静怡轩侧的墙上镶嵌着二十四孝图。再往前，是悬挂着“忠”、“孝”、“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”七个布帘的小书房，周末或节假日与朋友家人于此小聚，别有风味。小书房对面，是四大书院——岳麓书院、白鹿洞书院、石鼓书院和应天书院的缩小版，张贴着对应的对联与各色文字文章。书房书院都是市民平日里文化休闲的好去处。

国学讲堂于2015年12月26日正式开启，通过对著名学者、岳阳文化名人的邀请和与当地文化协会的合作，定期举办传统文化讲座、国学培训、书法绘画、古乐皮影、文物鉴定等活动。“国学讲堂旨在弘扬民族优秀传统文化，彰显国有文化企业社会责任，推动全民阅读，打造城市文化名片。”热爱传统文化的岳阳新华总经理陈胤夫说到，“我们的‘星星之火倘若形成模式，国学这把火就旺了。”

2016年3月10日，鲍鹏山来到国学讲堂的这把火印证了陈胤夫的话。“百家讲坛”主讲嘉宾鲍鹏山长年从事中国古典文学、古代文化教研工作，受邀来国学讲堂里开讲。鲍鹏山结合《论语》等儒家经典，从多个方面全面地分析和阐述了“孔子与士”这个主题。整场讲座风趣又有韵味，观众爆满。由于会场位置有限，观众人数太多并不断增加还出动了武警来维护现场秩序，由此可看出人们旺盛的文化需求。除了鲍鹏山，岳阳新华还将邀请王跃文、余秋雨等嘉宾来进行讲座，由于活动的公益性质和听众的热情参与，不少名人甚至愿意免费来进行讲座。未来，岳阳市民将会见识到传统文化里的愈多精彩，国学讲堂即将成为一个明德启智、心性交流的文化平台。

正如中南传媒董事长龚曙光在国学讲堂启动仪式上所说：一个讲堂，它的作用可能很小，但，也未必很小。假如这个讲堂持续地对一批又一批的人开放，对一代又一代的人演颂，那它就可能是一个书院，它又可能是一个大学，它又可能是一个生生不息的文脉。

湖南新华：门店建设挺起湖湘文脉

从衡阳、岳阳，再到长沙，湖南新化由表及里的改造正不断进行。湖南新华在市委市政府的支持下加班加点，在20多天的时间里便在长沙打造出周末24小时特色书店乐之书店，恰如其分地与市图书馆、博物馆融为一体，成为读者阅读休闲的好去处。新华门店的变化得到了当地读者的一至好评，也树立了当地门店员工的自豪感，增强了湖南新华做大做优门店的信心。现代新华书店不仅需要为读者提供一个舒适的阅读场所，还应以多种业态和文化活动吸引读者，让更多的人走进书店开始阅读，让新华书店真正成为一个城市的文化中心。

也正是这种成功，湖南现辖14个市州公司、86个县市公司，拥有直营连锁门店300多个的湖南新华经过深入调研，计划用三年时间，对现有的107个中心门店进行全方位改造升级，力争把现有中心门店打造成既有明显社会效益又有一定经济效益，既标准统一又具鲜明区域个性的城市文化地标，促进书香社会建设和全民阅读活动开展；加强社区书店与校园书店建设，打造出一个市州大型门店为骨干，县级中心门店为堡垒，特色书店为展示平台，社区书店与校园书店为前沿阵地，“智慧书城”线上平台为技术支撑的全新门店网络。

据悉，湖南新华将以不同市州为基础，将新华书店的风格与当地文化结合。黄楚芳认为，一个模式不能适用于所有的新华书店，农民不敢进入高档装修的现代大书城，文艺青年也不愿走进陈旧老土的书店。在他的愿景里，湖南新华以后不仅有岳阳书城这样依托古城的传统风格书城，也有依托衡阳强大购买力的现代书城，还可以有将湘西的怀化、张家界少数民族风情融入到当地的图书城，将湘潭的毛泽东主题历史与当地新华结合的书城……届时，市州门店风格多样，百花齐放，社会效益与经济效益均能达到质的飞跃。湖南新华不仅让广大的人民有了更多阅读的理由，也给当地城市打造了一个个文化中心，真正实现了一个文化企业的最高境界。

舞台大幕已徐徐拉开，湖南新华人将不断演绎精彩。