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淘宝店铺装修的方法及存在的误区

2016-05-20何丽丽

学周刊·下旬刊 2016年7期
关键词:店铺误区

何丽丽

摘 要:随着电商业的迅猛发展,作为电商商家的在形势一片大好的今天是否关注过店铺装修的方法,为了在众多的电商商家中脱颖而出,取得更好的销售额,淘宝店铺装修显得尤其重要。只要掌握了店铺装修的方法和误区,才能更好吸引买家,创造更高的销量。

关键词:店铺;装修方法;误区

中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1673-9132(2016)21-0260-153

DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.21.018

2015年淘宝双十一销售额又创造了电商销售新奇迹,人们现在已经越来越离不开网购生活。为了更好吸引买家,创造好的销量,需要拥有好的店铺装修。很多卖家不太重视装修店铺,或者还不知道如何进行店铺装修,其实店铺装修是一个很重要的环节步骤,它能让买家心动留恋,从而为商家带来更多的生意。

一、淘宝店铺装修的重要性

作为新手卖家,信誉度不高的情况下拿什么来让买家来相信你的实力,推广做得再多,广告打得更响,只有先把装修做好即包装做好,才能引来流量,而流量是一个网店生存之必需。但是装修无章法,仅仅是停留在素材的拼凑上,以为这样就能博得买家的喜好,可结果往往是不尽如人意。买家来到店内会对不专业的、杂乱无章的店铺装修无从下手,产生厌恶情绪,从而造成跳失率。

(一)好的店铺装修会为买家营造一个良好的购物环境,带来好的心情

好的店铺装修能带给买家视觉美感的享受,能缓解买家浏览网页时的疲劳,并且商品在适当的修饰包装后,会让顾客更加容易接受更好地延长了买家在店铺内的停留时间。

(二)好的店铺装修会给买家好的购物体验,带来好的流量和成交量

对于网店来说,一个好的店铺装修是必要的,因为买家只能从网页上通过图片和文字来了解店铺,了解商品,所以店铺的装修与美化对增加顾客良好的购物体验和信任感起到了关键作用。越来越多的买家受到了店铺装修的影响,卖家也就越来越重视店铺的装修。成功的网店经营离不开店铺的美化和装修。好的店铺装修更有利于成交率的提高与转化,增加流量,留住买家促成交易,产生关联营销的目的。

(三)好的店铺装修能吸引买家的关注,塑造店铺良好的形象和品牌。

店铺通过装修,突出了整体风格,更方便消费者去了解店铺的文化和所销售的商品品质,从而吸引了更多的买家。不但如此,网店作为一个电子销售平台,网店的页面展示就像是无声的销售员,它的装修与美化与线下实体店的装修道理是一样的,要让买家从视觉和心理上感受到店主对店铺及商品经营的用心及诚心,并且能够极大限度上提升店铺在买家心中的形象,有利于网店品牌的形成。

二、淘宝店铺装修方法

店铺装修并不是简单的美化,是要有全局的眼光和创新点。做好全局的规划,从各种视觉元素入手,去打造一个整体的形象。合理的布局能指引整个店铺的营销过程,做到有的放矢。

(一)布局

以店铺的定位为中心,统一风格和色调,注意突出店铺主题。页面要整洁统一,要有层次感,突出重点,要考虑到买家浏览的时候总是很快的,尽量把他们感兴趣的部分及店铺亮点展现出来。

(二)店招

店招是店铺的招牌,是品牌的宣告。通过店招可以让买家了解店铺销售的商品类型,它是一张图片,尺寸为950*150像素,我们需要事先把图片做好再上传到这个区域。另外,在店铺招牌上要加入首页导航来彰显店铺的专业及人性化,可以根据店铺的主营产品在导航上进行分类,或根据购物规则和购物流程等在导航上分类,或根据特别产品在导航上的分类。首页导航是可以减少沟通,方便引导买家购物,还可以推荐商品,可见首页导航的重要性。

(三)促销区

也称为公告区,也是店铺的宣传区,这个区域可以用模板装修。店铺公告区的重要性是显而易见的,好的店铺公告促销,可以调动买家的情绪,吸引买家关注。店铺公告可以是风格体现、单品展示、店铺活动宣传等,也可以是突出的广告信息或促销信息,店铺公告的布局要便于抓住买家的眼球。

(四)掌柜推荐

推荐的商品最好是店铺内最有竞争力的宝贝,尽量满足需求量高,性价比高,宝贝的图片的清晰,标题要优化,附有文字说明要精简。可以根据自身需求进行自定义板式。建议陈列与品牌优势,商品的关联性,使店铺看起来品种类别众多,展现价格优势及热门商品,使买家有更多的选择余地。

(五)自定义区

可以添加品牌介绍,物流及邮费介绍,售后服务及退换要求,商品促销信息,活动资讯,店内商品搜索,旺旺客服等,这些都是可以挑选使用,切记简洁不能繁琐。自定义区域完善了店铺的服务,减少了客服工作量,提高了工作效率宣传店铺品牌,让消费者产生认同感。所有的自定义页面包括品牌介绍,购物须知页面等与首页的风格要保持统一,推广活动页面主题要明确,与热门内容相结合,选取的商品宝贝也需要有代表性。

(六)宝贝分类

宝贝分类是为了方便买家在查找商品而设定的,在制作宝贝分类的时候要注意突出重点,提升核心商品的曝光率。在宝贝分类上要考虑到买家的搜索习惯,新品和特价,促销商品的分类尽量放在靠前靠左的位置,分类方式可自由选择、自由搭配,如一级分类按照属性划分,二级分类按照产品风格划分,商品分类的名称要方便买家挑选商品,尽量不要出现无商品的分类,主要做到清晰明了,一目了然的效果。

三、店铺装修的误区

店铺装修忌盲目跟风,没有创新亮点,不结合自身店铺的实际情况,照搬别人家的装修风格。图片不经过精修,直接上图,一方面影响了网页页面的加载速度,无形中增加了跳失率。为了增加内容,使得首页太长太繁杂,要从买家良好体验的角度上去考虑,合理布局设置商品,做到简约明快,干净利落。配色过于花哨,给人跳跃和跨度太大的感觉,会让买家直接逃走。导航设置不合理,犹如摆设或导航不清晰明确而使得路径不优化。店铺装修不能抓住重点,主次不分。促销活动信息展现率过低,只有在首页出现,不能激发买家的欲望。

通过对以上店铺装修方法及误区等细节的把握,店铺装修的布局和风格的确定已经容易了很多,考虑到店铺以后的运营及日后活动需要,还需要卖家根据实际需要进行了阶段性、部分性调整修改,以满足营销需求和客户更好的感知需求。

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