全微时代，你准备好了吗？

张明琦

摘要：随着互联网时代的到来，营销传播开始迈向崭新的“微营销”时代。微信，微博，微电影的兴起，让移动互联网掀起了一股商业浪潮，并促使电商业由传统电商转向电子商务。

关键词：微营销；微博；微信

中图分类号：G206 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01

一、微营销，一个全新的营销模式

微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，借助可控制，可持续的线上线下（O2O）模式进行沟通及了解现有客户及潜在客户的需求，从而可以更好地，更大程度地去满足客户的需求，实现客户价值的一系列过程。

相对于传统营销模式，微营销有着灵活的营销途径，即可通过微博，微信，二维码与企业微商，腾讯qq这几类社交工具，将线上线下的营销结合起来，从线下引流到线上完成支付，从线上引流到线下实现浏览，为用户带来全新的“微体验”。

二、时刻在我们身边

据最新调查数据可知，国民每天晚上睡前平均会用一小时左右来刷朋友圈或微博等其他社交网络。而我们的朋友圈或其他社交平台可能会有一些这样特殊的群体，他们利用这个平台来销售自己的产品。朋友圈里有好多朋友以“微商”的身份存在着，有卖衣服，化妆品，足贴等其他生活用品的。这里的价格一般要比实体店里便宜。而且，微商多数是全职妈妈或白领或在校大学生，他们利用闲余的时间在自己的社交平台赚取一些额外的费用。

三、微营销之微模式

1.微博

在 引爆微博这一概念后，微博在中国获得了爆炸式的发展，与此同时，中国企业也进入了微博营销时代。

微博营销是指通过微博平台为商家，个人等创造价值而执行的一种营销方案。由于微博有着鲜明的“自媒体”和转发的功能，为商家节约了大量的宣传，广告费用。它最注重的是价值的传递与内容的互动。它可以为商家和客户提供以下的增值服务，促进商家与客户的交流与沟通。

①客户服务。微博可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“品牌频道”开展对商品信息的传播。

②互动形式。与传统的营销模式相比，它可以打破地域、人数的限制，进行深度的交流，在用户体验与关系互动过程中，品牌的烙印会更加深刻。

2.微信

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种方式，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销。微信不受距离的限制，用户注册后，即可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家可以通过用户所需的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

目前，微信用户规模达6亿多，成为移动互联网领域龙头地位的交互平台。几乎所有的智能手机都能安装和使用微信功能，在微信的程序不断完善之后，又增加了二维码的扫描，然后，又出现了微信公众平台，人们开始热衷于微信这个多互动的平台。

（1）微信营销的特点

①打造 入口。通过“扫一扫”、朋友圈、关注公众号，用户可以获取商品信息及优惠打折活动消息。作为 流量的入口，商业想象空间巨大。现实生活中有好多大中型企业的老板都热衷于谈一个热度高但不新鲜的话题——微信公众平台，大型商家利用这些功能可以发布一些有关企业的信息或推送相关秘籍，增进用户对商家的了解，从而促进消费。而一些微小或无实体店的商家来说，这无疑是节约成本的途径。

②点对点精准化营销。微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，企业可以更加便捷地推送各种营销信息，让每个用户都会接受这些信息，继而实现点对点精准化营销的实现。

③关系强化机遇营销。企业可以通过多种点对点形式与消费者形成朋友的关系，让用户产生信任感，并在此基础上与用户形成强关系，让用户产生信任感，并在此基础上与用户形成强关系，从而产生更大的营销价值。

④成本低廉。企业通过微信平台或朋友圈或微信其他附加功能，发布商品的信息，相对其他途径，它在一定程度上为商家节约了成本。

⑤构造微信商业闭环。微信支付不仅完善了商业化支付环节，还对众多推广和建设公众号商家的移动商业化奠定了基础，打开一个更大的想象空间。

（2）微信营销策略

地理位置推送——LBS。通过微信界面查看“附近的人”功能，可以向周围的朋友发送相关信息。

①公众号平台。在微信公众号平台植入广告，开发自定义回复模式。谈到二维码扫描，现实生活中一些商家或事业单位为了增加公众号的订阅人数，可能会推出一些“为自己喜欢的母校”、“公司最勤奋的员工”活动，评出票数前几位的人给予优厚的奖品。这时参赛的人员会拉自己的亲友团或分享至朋友圈为自己拉票，一般这种的拉票活动都得先关注该平台，回复固定的信息才可以为朋友投票。

②扩大粉丝生态圈。明星都有自己的粉丝，实际，在我们的微信运营中，商家也有自己的粉丝，关键是看商家怎么来吸引自己的潜在粉丝变为强大粉丝支持团。我们平时在刷朋友圈可能会看到“亲，请帮忙点赞哦～谢谢”，一般我们都不会吝啬去动一下手指，甚至有时点开朋友分享的界面，可能是麦当劳优惠劵（积赞返现或优惠）或分享至朋友圈几天不删即可免费游玩某个景点或有一个有特别意义且限定数量的小礼品来鼓动粉丝转发分享。

3.LBS营销——精准定位推送

LBS（基于位置的服务），是通过电信移动运营商的无线电信网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标），在GIS（地理信息系统）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值服务。LBS营销是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。

①LBS与旅游相结合：“去哪儿网”可以完成车票、宾馆、餐厅的提前预定。在景点游览时，我们可以使用“景点通”，在此软件的界面输入你所游览的景点名称及所在位置，它会自动提供多条游览路线任你选择，在游览过程中，可以点击景点图片，它会为你自动地提供语音介绍，宛如一位导游，最重要的是，它所提供的一切服务都是免费的，可以为我们的旅行节约很多的资金。

②私人出行计划：2015年火爆中国的一款打车、约车软件——“嘀嘀打车”。在它的界面，根据相关的提示信息，进行约车服务。

搜索周边服务：“大众点评”、“翼周边”等利用LBS功能，为我们提供我们所在地附近的美食、娱乐、及其他信息。

微营销，这个全新的营销模式，这个全新的名词走进了我们的生活，为商家提供了低廉有效的营销途径，同时也为我们的生活带来了便利。不管你是微时代的商家还是用户，相信全微时代定能吸引你。