浅析农村电商发展的痛点及解决对策

王丹

摘要：随着农村电商的兴起，国家相关政策的出台及“互联网+农村”概念的普及，农村市场已成为电商的“新蓝海”，农产品销售的网络化成为新的方向。但农村电商在发展的过程中仍存在一些问题亟待解决，本文就农村电商发展现状、痛点及解决对策展开探讨。

关键词：农村电商；痛点；教育孵化；品牌化

中图分类号：F320.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01

引言

随着“互联网+农村”、“双创”等概念的普及，政府对农村电商的重视、电商巨头的纷纷下沉，农村正在被电商所改变，农村电商的发展又影响着城镇居民的生活。

农村电商是相对于城市电商而言的，即与“三农”相关的电子商务，主要指两个方面：一是农村的农产品如何通过电商卖出去；二是如何通过电商将日常需求的商品通过网络卖到农村。

一、农村电商发展现状

随着电子商务在一二线城市市场的趋于饱和，农村电商俨然成了行业发展趋势，互联网的普及和农村网民数量的攀升增加了农村市场的消费潜力。截至2015年12月，我国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，农村网民在整体网民中的增长速度是城镇的2倍。农村电商市场保守估计约有10万亿元的市场，农村电商注定将成为下一个电商巨头争相抢夺的市场。

二、农村电商发展的痛点

1.基础设施不健全

农村交通基础设施落后，大部分农村地区高等级公路数量不多，很多道路仍为田间土路，道路状况差，难以有效构成完善的网络交通；农村互联网基础设施的建设普遍落后，农村宽带普及率低，速度慢资费高，安装费用高，甚至大部分农村存在连不上网的问题。

2.用户习惯尚未建立

农村居民的文化程度普遍不高，计算机操作能力很低，网购、电子支付等概念对农村居民来说还十分陌生，对于绝大多数的农村居民来说甚至都没有网上银行，他们宁愿到小卖部或集市消费，也不愿网上购物；缺乏电商理念和互联网思维，对电商的理解还停留在开网店层面，离真正的电商概念还有很长路程，这是电商推广的一大障碍。

3.人才问题

任何的行业发展都离不开人才的建设，但对于贫瘠的农村来说，农民为改善生存状态进城务工，尤其是一批熟悉互联网的年轻人往城市迁移定居，农村“空心化”的问题突出，很多农村多以老人和留守儿童居多，农村电商发展面临人才缺乏，特别是缺少既懂种植养殖，又能经商，还懂电商的复合型人才的困境。

4.标准化和品牌化问题

农产品不像工业产品，产品标准很难统一量化，现在网上销售的农产品主要是地方特产，标准化程度不高。农产品的包装缺乏统一的要求，土质的污染、农药的滥用、残留和超标严重影响到农产品的安全；农产品在运输保鲜的过程中添加甲醛等有毒的防腐物质，危害到了消费者的身体健康。网上销售的农产品同质化严重，品牌意识弱，品牌性的农产品少，商家陷入了低价竞争的恶性循环。

5.物流配送问题

尽管电商巨头在斥巨资打造物流生态体系，但仍然无法很好解决乡镇“最后一公里”的问题。由于农村地域辽阔，分布较散，几十公里范围内的快递数量或许也不过寥寥几个，无法覆盖到广泛的农村地区，如何实现物流资源的集中利用，降低物流成本是农村电商物流争夺的焦点。农产品容易腐烂变质，对冷冻连技术有更高的要求，而物流技术落后也是制约农村电商发展的一块重要板块。

三、农村电商的解决对策

1.改变农村居民观念和购买习惯

要破解农村用户习惯尚未建立这个难题，首先联合银行机构，宣传推广银行卡的普及，培养农民使用网上银行的意识，提高使用率；其次要让农村居民真实的感受到网购带来的好处，通过网购可以让他们买到物美价廉的商品，更能把自己生产的农副产品销售出去；再次通过墙面广告宣传、建设农村电商体验店的形式，让农村居民对网上购物不再陌生，让网上购物成为他们购买商品时的重要渠道。

2.完善农村基础设施建设，建设完善大型农电商务平台

政府一系列帮扶农业举措的落实，十三五规划中“实现村村直接通邮”的工程计划可基本解决农村公路建设的难题；政府配合当地电信部门加快互联网的普及工作，促进宽带网络提速降费，持续提高农村宽带普及率；政府加强对农副产品电商平台的发展给予扶持或补贴；由于市场供求信息的不对称，当地可建立中小型农副产品企业，企业对接农户指导农户种植，再与电商企业深度合作，走专业化发展之路。

3.通过教育孵化培养农村电商人才

发展农村电商需要大量的复合型人才，政府应引导具有实践经验的电商从业者从返乡创业，鼓励电商职业经理人到农村发展，在政策上给予扶持，财政上给予补贴和奖励。地方政府可成立临时部门，向农民宣传电商知识和理念，教给他们网上购物和网上开店，有条件的地区可以建立完善人才培养和增长机制，依托高等院校、电商企业和社会培训机构，筹建农村电商人才培训和创新孵化基地，扶持农村电商创业，鼓励大学生去农村发展，培养一批具有互联网思维、服务于三农领域的新农人群体。

4.加快农村电商品牌化建设

农产品同质化严重，竞争激烈，仅靠价格战，农村电商很难发展强大，应加强农产品的品牌化建设。在销售过程中将品质优良的农产品精选出来，重点宣传推广，打造成品牌，以品牌博利润，避开低价竞争的恶性循环。在品牌管理上，减少农药化肥的使用，并加大物联网技术的农产品生产中的应用，使消费者能通过电脑或手机设备实时监测农产品的种植和管理，让他们吃的放心安心。

5.打通农村物流“最后一公里”

现在农村电商物流发展的当务之急，是增加快递网点布局，扩大服务覆盖面，提高配送效率。现在的电商巨头纷纷下沉农村，竞争加剧，本土物流企业应整合资源，寻求差异竞争，必要时开展合作共赢。农产品本身是季节、地域性非常明显的商品，企业应不断优化冷冻链物流技术，力求用较低的成本提高更优的服务。

参考文献：

[1]林浩.农村电商的发展现状研究[J].南方农机，2015，01：94-95

[2]王凡伟.发展农村电商需解决的现实问题[J].社科论坛，2015，11：142-143

[3]洪勇.我国农村电商发展的制约因素与促进政策[J].农村市场，2016，04：169-171