红圈：移动营销新三板第一股的秘密

余文

最近两年，国内企业级SaaS炙手可热，其中尤以移动销售管理领域的SaaS应用，竞争最为激烈—比如红圈营销、销售易、纷享逍客、超客营销、阿里钉钉等五花八门的移动营销App，一时间，呈现异常繁荣的市场态势。

应该说，企业级移动应用产业在中国是近几年才逐渐被大家所关注。据了解，美国企业级服务市场已经处于快速成长期，2013年达到10亿美金估值的企业数量有15家，2014年就已发展到25家，以Salesforce、workday、now、linked in为代表的企业年增长率均在30%以上。

移动营销SaaS爆发

为什么企业级移动营销SaaS这么火？在和创科技的创始人兼CEO刘学臣看来，主要是两大主因。

“第一，企业迫切需要解决销售管理的问题；第二，移动智能终端替代了PC相当部分的功能。”刘学臣解释说，“2005年之后，伴随着产品数量的相对过剩和产品质量的高度同质化，如何让销售业绩提升，销售成本下降，如何评估、激励销售人员，成为企业管理者最头疼的问题。”

举个例子：三元食品。众所周知，三元一贯坚守好品质，保证品质，就需要对上游、下游全产业链进行管理。乳制品最主要是奶源，一头牛的质量直接关系到奶粉或者所有乳制品的质量，在通过身份证芯片扫描管理奶牛的同时，还需要对仓储环节和物流环节进行严格管理，直到产品销售最终达到消费者手上。

“移动互联网在我们看来是三件事：第一，是把企业内部包括质量管理的信息向外部去发散，让客户都知道我们在干什么，尽量做到透明、公开，酒香也怕巷子深；第二，可以帮助我们把外围的信息收集回来，通过与客户的沟通，更精准地了解客户的需求，来指导我们推出新的产品；第三，借助移动互联网来连接我们的供应商，连接我们的仓库，进行全产业链的管理，收集信息，提升管理。”三元股份信息管理部总经理王峰表示，在部署和创科技的红圈营销之后，管理团队就好像有了千里眼、顺风耳，每天随时随地都能看到数据，通过数据发现问题，然后直接找到相关负责人查找原因就行了。

为企业带来商业模式和组织架构变革

王峰认为，移动营销为企业商业模式和组织架构带来的变革是显而易见的。“我们现在已经由营销驱动销售变成营销与销售并重。”王峰解释说，“以往公司传统企业的营销更多是收集一些数据，告诉他怎么做。但现在，这种方式有了变化—我们营销部门执行用户反馈数据采集的时候，因为有了移动营销的SaaS软件，因此自然而然会受到销售部门的监督，同时我们也会更直接地得到来自销售部门的数据，所有的信息和数据都更加透明和真实，因此营销政策也可以更及时地根据市场反馈，不断进行变更和调整。”

王峰还特别提到了红圈营销在三元内部得到认可的几个关键点。首先，员工可以快速上手，通常一个周期是三天，员工就可以熟练掌握移动终端的操作流程；第二，让三元分散在各地的供应链和内部组织可以有效聚合，内部人员沟通交流不再因地域、时间和部门而受到局限；第三，企业管理者可以随时得到每个人、每个事业部、每个产品、每个客户的任务指标的完成情况，对业务状况一目了然；第四，营销部门和销售部门可以实时监督正在进行的促销等市场活动的效果，及时总结和优化方案设计；第五，带来了新的增长渠道。

事实上，对于和创科技这样的创业企业来说，找到市场趋势，满足客户需求是其生存和逆袭的关键。而另一方面，一家初创企业能够满足三元食品、蒙牛、光明乳业、新希望六和、牛栏山二锅头、华北制药等知名企业，以及其他4万多家企业客户的需求，得到他们的认可也非常不易。

值得一提的是，和创科技如今已经在新三板成功上市，股票代码834218，成为国内移动营销领域的第一股。

据了解，从2009年到2015年的六年之间，率先进入移动SaaS CRM领域的和创科技在经历了六轮融资之后，包括复星集团、新希望集团、东方富海、中信金石、海通开元、正和磁系等在内，和创科技拥有企业级移动应用领域阵容最豪华的股东团队，并于2015年11月成功挂牌新三板。目前，在新三板五千多家企业中，和创科技排名位居第35位。

在刘学臣看来，和创团队的成功，不仅是因为其专业的团队打造了专业的产品，满足了企业客户需求，不仅是与阿里钉钉、阿里云，还有很多渠道伙伴等产业生态链的同行，更重要的是还得到了雷军，郭广昌、刘永好、海通、中信、正和岛、中银国际、东方富海等一大批知名企业家和投资方的支持。“这些人就是身体强健的人，就是有经验的人，就是在黑暗之中能够看到光的人，我们跟他们一起走一定能够成功。”刘学臣表示。