信息化管理在学生宿舍物业管理中的运用

马清华 迟彦鹏

摘 要 随着素质教育的倡导和高校教育管理体制改革的深入，高校的宿舍管理模式也越来越多地受到人们的重视。后勤社会化在高校中实行，成为我国高等教育进行改革的一项重要措施。改革措施让高校对发展的束缚得以摆脱，抓教育可以集中精力，是十分有益的。同时，学生的学习、生活方式受到后勤社会化的影响，许多的新问题出现在学生接受教育跟管理工作上，而且十分复杂。我们要探索研究这些问题。

【关键词】信息化管理；学生宿舍；物业管理

1 新型信息化物业管理的优势

宿舍是高校学生在校园生活里一个非常重要的生活交往空间，如果一味地将宿舍功能定义为学生休息的场所，未免太过片面。实际上，大学生的课时较少，所以有很多时间都是在教室以外度过，其中宿舍就是大学生生活学习和娱乐的一个非常重要的场所。据统计，平均每天大学生在宿舍的时间超过14个小时。因此，现代化的宿舍物业管理非常有必要。宿舍物业只有借助信息化技术的优势，及时掌握和了解宿舍的实际情况，才能有针对性地提出对相关问题的意见和建议，找到解决问题的方法。只有现代化的宿舍物业管理，才能向学生提供更高质量和更综合全面的服务，才能得到学生、家长和学校的肯定，也有助于物业管理的长远发展。

目前普遍的高校宿舍物业管理人员素质有待提高，宿舍物业管理除了立足于物业管理之外，更重要的内容便是要为住宿学生提供全方位的服务。相关的管理人员应秉承以学生为本的服务理念，不断的改善和提升服务水平。物业管理人员要及时了解住宿学生的需求和困难，及时帮他们解决实际出现的问题。在进行高校细致的服务工作的同时，创立一个让家长放心，学生舒心的和谐的居住环境。然而随着大学的扩招使高校住宿学生的人数急剧增加，每年都有新生和毕业生交替，所以住宿人员的变动也异常频繁，相关的信息更新给宿舍物业管理带来了新的挑战。因人数多而导致宿舍管理工作相对于其他中小学校来讲难度增大。所以，普遍运用的手工记录模式已经落伍，也不能再适应信息化时代的发展。

高校宿舍物业管理不同于社会上的物业管理模式，而是应该顺应学校的各项政策和实际情况。如果没有信息化的管理系统，非常容易造成相关自老数据的丢失，人工的资料因为太繁多而为查找资料造成困难。由此，新的宿舍物业管理方式应运而生，由人工方式转变为信息化管理。信息化管理的优势显而易见，可以避免很多手工记录的不足。传统的手工记录耗时非常长，而且极易出现缺失和遗漏。信息化的物业管理则可以提高效率，减少不必要的人力物力的损耗。另一方面通过信息化物业管理，可以长时间保存宿舍信息数据，并且其存储容量很大，不易丢失。为日常生活中的查询提供了方便，这些都有效地改善了旧模式下的管理工作的问题。

2 信息化宿舍物业管理的运用模式

通过信息化的网络平台提供广大住校学生和相关部门进行基本信息查询学生宿舍是学生生活和学习的重要场所，也是学生精神娱乐的载体，宿舍物业管理员，理所应当地担负起了为学生提供相应服务的责任。传统的管理模式，缺乏相应规章制度的公布，使学生宿舍管理在很多地方没有相关的依据。通过这个平台，可以让大家以最快的速度对各种服务信息有所了解，并能让物业管理人员及时了解到各个方面的情况和需求。并能根据这些资料制定出有效的管理制度。信息化的平台让各种有效信息能达到内部资源共享，可以提高资源的利用率。将学校简介，宿舍情况简介和学校相关的规章制度，紧急情况的处理指南，宿舍文化的弘扬和发展规划都通过这个平台体现出来，让广大住宿学生得到真正有意义的物业服务。

3 信息化宿舍物业管理的重大意义

随着社会发展和科学技术的进步，传统的宿舍物业管理模式日渐被信息化的管理模式所取代。信息化的管理模式，有着不可替代的优越性，操作简单，实用性强，能快速准确地向管理者提供住宿学生的基本信息和各种资讯。通过利用信息化的数据库管理替代传统的纸笔记录，从一方面来讲，可以节约人力物力，省去不必要的开支。另一方面来讲，能够有效地提高工作效率，使宿舍物业管理系统成为一个体系，增强它的功能性。在提高员工工作效率的同时，极大的减轻了工作人员的工作量和工作压力，使宿舍的信息化建设的优势得以展示。

通过对目前高校宿舍物业管理信息化现状的调查研究，我们得出宿舍物业管理信息化的关键是要树立全面、与时俱进的科学管理理念。为保障宿舍物业管理信息化的实现，就必须建立起相应的信息化管理系统。要加强系统管理人员的队伍建设，提高管理人员的整体素质和开展信息管理能力的培养；与此同时，也要转变宿舍物业管理的职能，突出物业的服务功能，努力构建顺应时代发展的、具备先进信息化理念和工作方法的高级物业管理模式。信息化的宿舍物业管理有助于宿舍管理模式的转变，由传统的纯管理模式转为管理服务模式。

避免了过分强调管理，而忽视服务的重要性。这样能提高宿舍管理人员的服务意识，增强服务意识。通过信息化渠道给学生们自我表达和交流沟通的机会，让管理人员和学生们一起参与宿舍管理，既能使学生们的需求得到满足，又能提高宿舍管理服务的水平。

4 结语

国家整体改革跟发展的思路与高等教育发展是不断前进的，管理学生宿舍物业也要跟上节奏在新形势下，对于学生宿舍的物业管理涌现出了许多新问题。迫于形式的不断变化，后勤要实现社会化改革，一项重要任务就是对宿舍物业管理的改进和加强。然而，学生的学习、生活方式受到后勤社会化的影响，许多的新问题出现在学生接受教育跟管理工作上，而且十分复杂。我们要探索研究这些问题，从而得到方法去解决。

参考文献

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