论三亚旅游演艺产业营销创新保障体系的构建

王明 安娜

摘 要 随着国内旅游业的快速发展和大众休闲意识的增强，旅游演艺产业越来越受到大众的喜爱，成为了旅游经济新的增长点。努力促进旅游演艺营销手段的创新升级，大力促进旅游演艺事业的保障体系的构建，即是满足游客日益增长的精神文化的需求，又是提升旅游品牌影响力的客观需要。文章从三个方面构思了旅游演艺产业创新保障体系的构建，通过政府的引导，促进行业的健康持续发展。

【关键词】三亚；旅游演艺；产业营销；保障体系

我国在经历了改革开放几十年的高速发展之后，已经形成了最大的国内旅游市场，在世界范围内成为亚洲第一出境旅游客源国，成为全球入境旅游接待国，给全世界旅游业贡献率超过30%。旅游产业的持续快速发展离不开政府的保障和企业自身的创新，产业营销创新保障体系的构建要在政策的大环境中进行。旅游企业要关注自身内部的创新，政府要在外部做好政策性的保障体系，行业协会要完善监管机制，只有这三个方面协调发展才能使营销创新的各个方面都得到必要的保障，促进该行业的健康持续发展。

1 人才体系构建

在旅游产业高速发展的今天，旅游演艺专业性人才供不应求，三亚市政府也意识到问题的所在，出台了相关政策来进行人才的引进、人才的现代化管理，从人的角度来保障旅游演艺产业的发展。

人才体系的构建要从人才引进与人才培养两方面着手，首先在构建“人才链”，在人才的引进和聚集方面要形成完善的规章制度。设置优惠条件引进高级人才，根据项目需求，建立一整套能够吸引人才、留住人才的方案。当前，已经有20多所省内外大中专院校与三亚60多家旅游企业成立校企战略合作联盟，开展了三亚校企人才洽谈会，并提高高校教师待遇，留住人才。其次，加大人才的培养，完善从业规范、培养培训等，尤其是对旅游演艺复合型、专业型人才的培养。具体来讲就是通过高等教育机构、新闻媒介相关的实训基地、相关平台来进行人员的培训，尽量在形式和层次上使整个培养培训体系多样化。重点提高从业人员的综合素质，旅游产业竞争也是人才的竞争，从业人员综合素质提高了，企业的竞争力就上来了。构建人才体系，一方面需要政府的政策指引，通过高校，科研院所对相关问题的解决，只有整个儿社会大环境好了，才能使得行业步入正轨；另一方面，旅游演艺机构要加强与科研院所的合作，完善高级人才的培养，完善知识的转化体系，使人才与知识得到高效的利用。

2 科学管理体系的构建

2.1 明确权责，提高效率

加强旅游演艺公司各个层次的组织结构划分，明确各个岗位的相关责任，有利于旅游产业营销创新质量的提升。在企业的整体组织结构中对各部门进行职责划分，有利于企业管理层的平衡管理和各部门的协调统一。在不同部门中进行具体职责的分配，加强个体的责任意识，制约个体权限，有利于以权谋私等现象的发生，有利于公司整体利益的保障。加强内部管理，使组织结构最优化，使得各部门之间优势互补，打造一支专业素质高、责任意识强的从业人员队伍，从而创造出良好的旅游演艺保障体系。

2.2 加大资金投入，提高旅游基础设施建设

政府部门要加大资金方面的投入，出台相关政策促进企业的基础资金投入，保证旅游环境的净化、旅游城市的形象以及旅游基础设施的改善，为旅游演艺产业提供一个良好的外部环境。政府可以鼓励企业在发展中进行上市、融资、债券等办法扩大资金的来源，为旅游事业的发展扩充资金渠道。

2.3 加强人力资源管理

人是构成各企业的主体，他们的素质决定了企业单位的发展水平。在企业中，只有高素质的人才才能使得企业管理得到良好的发展。人力资源的管理是内部控制中最重要的一环，第一，加强人力资源管理有助于提升各部门人员的职业道德意识，使得在工作中切实履行自己的职责，加强工作中的自主性与积极性，为公司创造更大利益；第二，加强人力资源管理有利于企业内部资源的分配，是公司获得最大效益、更加流畅运转的保障；第三，有助于优秀人才的管理，当前信息资源发达，同一个行业的不同企业对人才是什么态度，哪个公司有利于人才的发展，大家都比较清楚。企业要想留住人才，招聘到合适的人才，就要加强人力资源的管理，使得人才来了企业能够呆住，愿意为公司奉献自己的才华，这样才能使得企业在发展的道路上越走越远；第四，还要完善人才评价体系，加强人才激励制度，实行能力薪酬制，能力强就给予更高一级的岗位，发挥其能力。还要打通管理人员晋升渠道，建立多重晋级制度，拓宽晋升渠道，激励员工实现自我价值。

3 政策保障体系构建

当前，国务院进一步部署了旅游业改革发展计划，提出到2020年要实现城乡居民年人均出游4.5次，境内旅游消费达到5.5万亿等。政府鼓励艺术院团与旅游景区的合作，打造艺术水准高、特色鲜明的演艺节目，深入挖掘文化、张扬本土个性，把握时代脉搏，使娱乐与休闲融为一体。

在未来，三亚要将继续整合旅游资源，注重提高游客的旅游体验，在构建旅游演艺保障体系的过程中要征集多方面意见，在改革中要客观、得力，避免政令不通，造就一批面子工程。首先，要基于融资政策的支持，银行要加大对旅游演艺产业的支持，政府行业的监管部门从法律法规体系着手，对不适合现状的制度要进行修订，促进行业的资金保障。

4 结语

进行旅游演艺产业营销创新保障体系的构建离不开旅游企业自身内部的创新，政府外在政策性的保障以及行业协会的监管，只有这三者协调统一才能共同推动和促进行业的发展。

参考文献

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