刍议激励理论在企业管理中的应用

【摘要】21世纪，人才是企业持续发展最宝贵的财富。人才在企业发展中发挥的创造力能够给企业带来无限可能。新时期下，企业改革进程不断推进，传统员工管理模式过于单一和落后，无法有效激发员工的创造力，为企业提供向前发展的动力更是无从谈起。而激励理论作为一种新型人才管理理论，建立在员工需求层面上，能够显著提高人资资源利用率，创造更多价值。本文将从激励理论概念入手，初步了解理论应用的重要意义，分析当前企业管理存在的问题，最后提出激励理论在企业管理中的应用。

【关键词】激励理论 企业管理 应用

一、前言

当今社会，企业之间的竞争归根结底是人才之间的竞争，人资管理作为企业日常管理工作的重中之重，对于企业长足发展具有十分重要的作用。企业现代化、信息化建设趋势下，激励理论在企业管理中的应用越来越广泛，不仅能够减少人才流动率，且能够激发员工工作热情，逐渐增强企业核心竞争力。因此加强对激励理论应用的研究能够帮助我们进一步了解理论内涵，明确应用该项理论的重要意义，从而促进我国企业健康、持续发展。

二、激励理论概念

随着我国工业化水平提升，各领域和行业交易与劳动分工朝着深层次方向发展，激励问题应运而生。就行为科学层面来说，激励理论主要是用于处理需求、动机要素之间关系的一种理论[1]。通常来说，人的动机源于自身的需求，而需求反作用于人的动机。因此，所谓激励，是指将人的需求作为基础，采取相应的手段和措施，强化和驱动人行为的过程。其中最具代表性的就是马斯洛需求层次论。在经济发展带动下，理论与实践研究成果越来越丰富，为当代企业管理提供了更多支持。

三、引入激励理论的重要意义

（一）激发员工智力

员工作为企业发展最宝贵的资源，员工创造力和积极性是企业发展源源不断的动力。据相关科学研究发现，员工工作绩效与受激励程度存在十分密切的联系。一般来说，激励机制越完善，员工对企业的向心力越强烈，员工将会在日常工作中最大限度上发挥自身创造力，为企业发展提供更多智力支持[2]。不仅如此，将激励理论融入到管理制度当中，能够促使员工提升对自身的认知，反思自身存在的不足，并自主学习知识，掌握专业技能，提升自身素质的重要性，并积极参与到培训当中，逐渐在企业内部形成高素质人才队伍。

（二）平衡利益

激励理论的形成建立在个人利益和需求基础之上的体系，协调二者之间的关系，在博弈过程中，寻求到最佳契合点。相比较传统企业管理模式，借鉴激励理论的管理模式更加尊重员工的需求，站在员工角度思考问题，切实为员工解决实际困难，引导员工将个人利益与组织利益联系到一起，促使员工能够在完成基本任务的同时，努力探索提高工作效率和质量的方法，充分发挥个人价值，进而推动个人和组织共同发展[3]。

（三）减少人才流失

企业现代化建设中，不仅仅关注生产经营，更多的在于对人才的柔性管理。将激励理论渗透至企业管理全过程中，能够显著提升企业管理有效性及综合实力，长此以往，逐渐形成多元化管理机制，满足人才多样化需求，促使人才能够在企业中体会到实现自身价值的乐趣，减少人才流失问题的出现。

四、企业人资管理现状及相关建议

现阶段，由于一些企业在人才管理方面存在激励理论缺失问题，导致管理工作存在诸多问题，如忽视员工培训，观念在短时间难以改变，知识更新快速，加之管理者并不愿意将资金投入在员工培训方面，导致员工知识落后、专业技术不熟练，直接降低了企业生产经营有效性。另外，竞争能够激发员工的创造力，但是由于很多企业实施平均主义，直接挫伤了优秀员工的积极性，成为阻碍企业进一步的重要因素[4]。上述问题产生的原因归根结底是缺少激励理论所致。新时期下，我们要摒弃传统管理模式中的糟粕，引入激励理论，建立全新的激励制度，提高管理水平。具体来说，可采取多种方式：

（一）明确管理方向

引入激励理论的终极目标是能够让员工与企业共同努力，在工作中保持热情，从而落实企业长远战略发展目标。员工作为独立的个体，社会背景、文化素养等均存在差别，直接影响员工需求行为及动机的不同。因此在管理过程中，管理者要了解员工的需求，保证员工与企业的价值观及目标一致性。对于价值观相左的员工，要通过不同的途径引导其实现对企业的价值观的认同。实践证明，员工与企业达成一致，才能够提高工作绩效。所以管理人员引导员工确定目标，对员工工作过程中做出评价十分必要，可以采取员工参与方式确定具体的目标，进而形成一种有效的激励形式。

企业文化是企业员工集体价值观的具体表现，在帮助员工统一价值观方面占据十分重要的位置。企业可以充分利用企业文化建设过程，以身作则，兼顾企业内部与外部环境，激发员工的凝聚力，使员工能够踊跃参与到企业发展中。例如：就宝钢集团来说，将诚信、协同作为企业核心价值，并围绕着该核心价值进行企业文化建设。

（二）创新薪酬机制

薪酬是员工能力最直观的体现。作为物质激励的具体表现形式，薪酬激励是最基础的形式。在创新薪酬机制过程中，要充分考虑到员工的基本物质需求，解决员工的基本生活问题。在实践中，企业满足员工需求，给予员工更好地福利和待遇，能够提高员工的幸福指数和满意度，只有真正解决了员工的后顾之忧，才能够让员工全身心参与到工作中[5]。同时企业在落实薪酬制度过程中，还应适当融合竞争机制，让员工感受到危机感的同时，激发员工的积极性和主动性，为实现企业经济效益最大化目标奠定坚实的基础。针对薪酬机制的制定来说，要坚持公平、公正原则，针对同一地区、工种，要执行一致性薪酬政策，保证薪酬公平性，减少员工对薪酬的不满情绪，提高管理有效性。

如华为企业将亚当斯公平理论作为基础，制定的薪酬体系中囊括了机会、职权、奖金、医疗保障等多项内容，将员工与企业的命运紧紧联系在一起。对于员工来说，报酬的认可就是对员工的肯定。另外，华为创新“知本主义”成为薪酬管理成功的典范，如按照员工的责任、贡献率确定其任职资格。

（三）注重精神激励

随着物质文明的提升，精神文明也受到了广泛关注，特别是激励理论在企业中的应用，要更加注重精神激励。激励理论认为，企业管理对于员工的精神激励，能够在员工内心转化成为一种精神动力，促使员工以更加饱满、热情的状态参与工作，提升为企业的贡献率。具体来说，一方面企业可以结合员工的兴趣、爱好为员工安排岗位，并在征求员工意见后，帮助员工制定长期职业规划。另一方面针对考评来说，管理者要及时发现员工的闪光点，及时给予鼓励和肯定，极大的满足员工精神需求。如惠普让员工进行自我评估，根据评估结果、工作环境等要素整合到一起，制定适合员工发展的完整计划，将个人与企业发展规划有机结合，增强员工的安全感及成就感。就本质层面来说，这种方式是一种心理契约[6]。正因如此，惠普公司员工流失率极小，对于公司未来发展产生了积极作用。

单纯依靠激励机制难以为企业发展提供支持和帮助，为此，要想促使激励机制最大限度发挥积极作用，完善考核体系显得尤为重要。就该项工作来说，要结合企业发展实际情况，制定针对性、科学性考核体系，加强日常跟踪考核，侧重对员工在岗位表现的考核，进行合理的岗位业绩考核，丰富绩效考核内容，并完善相关制度，为实践工作提供技术支持，将考核结果作为员工晋升、聘任及调整待遇的基础，提高绩效考核公平度和透明度。

（四）制定培训体系

培训是现代企业管理工作的一部分，也是提高员工认知及专业能力的有效途径。基于激励理论来说，通过恰当的培训，能够使员工认识到自身的不足，补充自己的知识缺陷，更好地适应岗位工作，提高工作有效性。可见，培训也是一种激励手段。企业根据自身发展状况制定系统性培训体系，侧重对员工理论、专业及综合素质等方面的培训，为员工创建学习平台，将培训与员工绩效等有机联系到一起，培养员工自主参与到培训中，采取多样化培训方式和方法，丰富培训形式，如：讲座、比赛等，通过完善的培训系统，提高员工整体素质，建立高素质队伍。例如：美国摩托罗拉公司，推出制度明确要求员工每年培训不得低于四十小时，以此来引导员工参与培训。丰田公司对于工人的培训，采取简单直接的方式，安排优秀员工到国外工厂学习，十分注重人才之间的交流。在培训第一课就是讲企业文化，为企业发展培养了大量专业化人才[7]。建立长效激励机制是一个漫长、协调的过程，任何企业管理工作都面对多样化问题，因此企业管理者要深入解读激励理论内涵，找到其与管理工作之间的契合点，进而构建更加合适的管理机制，满足企业现代化发展需要。

五、结论

根据上文所述，激励理论作为一项综合性理论，是由管理学、心理学等多门学科整合而成的理论体系，在提高企业管理水平、激发员工潜能等方面占据至关重要的位置。企业现代化发展过程中，管理者要摒弃传统理念，重新审视自身所处环境，积极引进激励理论，结合企业及员工实际情况，制定并完善物质、精神激励制度，建立系统化培训体系，不断提高员工的专业素养，增强员工对企业的认同感，进而发挥最大潜能实现自身价值，提升贡献率。

参考文献

[1]代耀.双因素激励理论在企业管理中的应用研究[J].现代商贸工业.2011.（04）：161-162.

[2]黄友文.激励理论在中小企业人力资源管理中的应用及创新探讨——以顺德某电器企业为例[J].时代金融.2011.（21）：124-125.

[3]夏红喜.新环境下激励理论在企业薪酬管理中的应用[J].人力资源管理.2014.（06）：170-171.

[4]王红.激励理论在企业人力资源管理中的应用[J].河北工程技术高等专科学校学报.2007.（02）：76-78.

[5]朱新华.论激励理论在企业人力资源管理中的应用与发展[J].中国经贸导刊.2010.（04）：63.

[6]孙佟杰.激励理论在企业薪酬管理中的效果与方法[J].东方企业文化.2012.（14）：71.

[7]王萍，关超.激励理论在企业管理中的应用分析[J].电子制作.2013.（08）：277.

作者简介：肖晓龙（1986-），男，福建厦门人，本科，中级职称，研究方向：企业管理。