浅谈学校微信公众平台在教育教学中的应用

张昌明

众所周知，微信已经应用到了每个家庭，甚至每个人。用户不断地通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。个人和组织等通过打造的微信公众号，已经在大量实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动，用户实实在在地享受到了二维码订阅、消息推送、品牌传播等个性化服务。

打开我们的手机，微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用，它已成为中国电子革命的代表，覆盖90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常交流工具。而其提供的公共服务平台是进行一对多的媒体活动，已经逐渐成为当下一种主流的线上线下互动方式。如何将微信生活引入教育教学当中，如何建立有自己特色的微信公众平台，很多学校已经开始进行了尝试，像上海市普陀区武宁路小学微信公众平台、上海市实验学校微信公众平台、鹿泉市第一中学微信公众平台等。不同的思想、不同的理念，也决定了学校微信公众平台的具体价值。“There are a thousand Hamlets in a thousand peoples eyes.”（一千个人眼里有一千个哈姆雷特）有“微信之父”称号的张小龙也有异曲同工的话语：“你如何用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么。”合理有效运用微信公众平台进行家校互动、校本教研，将会呈现出百花齐放的新局面。

一、花小也能香满园之“微官网”

为了更好地宣传学校，更好地服务于社会和家长，我校联合相关软件公司共同开发了“江宁区岔路学校微信公众平台”（以下简称“平台”）。“平台”主要功能部署在学校自有服务器上，“平台”主要分为三大板块：微官网、微教研、微服务。其中微官网有三个子板块：价值课程、多彩校园、教师风采；微服务又被细分为：微导航、招生咨询、失物招领、在线投票四个部分。虽然我校已建设了栏目齐全、功能完备的官方网站，但是在现今这样一个快餐文化日益盛行的年代，人们已经不再愿意打开电脑，仔细浏览学校的官方网站，这时，微官网作为学校网站的一个重要的补充，将学校举办的一些重要活动，发生的重大事件向全社会进行发布和宣传，让广大学生和家长不再通过PC，直接轻点手机，通过微信这一快捷的网络媒体，轻松、便捷地了解学校的工作与未来发展。微官网虽然体量微小，功能简单，但是它的搭建一方面体现了学校在自媒体时代的自信和大气，另一方面也传递了学校愿意以更亲和、更开放、更年轻的姿态为广大家长和学生服务，为全社会关心和支持学校发展的网友服务的信息。

微官网中有三个板块，其中的“价值课程”板块作为我校宣传“培养学生走好人生路”主题价值观教育活动的主要载体，通过对活动方案、活动过程和活动总结的展示，让更多的家长和学生了解学校这一德育校本课程的基本理念。利用微信可以发布丰富多彩的图片、视频的功能，通过多样化的形式展现“人生价值观”主题教育活动，让原本枯燥的德育教育课程变得贴近学生生活，让受众更容易、也更愿意接受。“多彩校园”和“教师风采”板块将集中展示学校丰富多彩的校园生活和优秀教师的感人事迹，让更多的人了解学校、认可学校，让大家都来关心岔路学校的现状和发展。

二、花小味浓沁心脾之“微教研”

微教研即微型教研，是指对日常教育教学过程中遇到的问题即时梳理、筛选和提炼，使之成为一个需要破解的有效问题，并开展随时随地地扎实研究。其研究的着眼点主要关注于教育教学细节，以细节问题为抓手，以“小切口、快即时、重过程、有实效”为基本特征，研究教育教学实践中碰到的小问题、真问题、实问题，缩短研究的活动时间，减小教研的信息容量，淡化教研的开展规模，开门见山，一针见血，直击问题并能立竿见影。是当前教师们深受欢迎的一种平民化、草根化、大众化的教研形式。

随着课程改革的不断深入与推进，很多教师的教学经验已不再占据优势，而新课程的理念却逐渐融入我们的课堂，这就需要教师不断更新教育教学观念，及时把握教学动态。以往教师们对新思想、新理念、新要求的吸收与掌握，更多的是通过教研部门组织的大规模培训来接收，这种培训场面虽大，但效率低下，对一些典型问题不能让教师们当场消化或一对一的指导。然而在实际工作中很多教师又不能通过有效学习来掌握教改的方向，因此他们的思想理念自然而然就滞后了一步。“微教研”这种形式的诞生，有效地帮助教师们解决了这个问题，更多时候教师们可以在办公室电脑上或通过手机平台等方式及时了解新理念、掌握新动态，交流问题、切磋方法，更为有效地指导自己的教育教学工作。我校将“微教研”作为我校微信公众平台的主要组成部分，也正是基于此。之所以选择“微教研”这样一种方式，正是看中了微信交流的便捷与高效，大家可以在固定的板块内畅所欲言，发表自己的教研感想，同时还可以通过照片、小视频等方式增加评论的丰富性和可看性，让那些平时面对面教研不想说、不敢说的老师有畅所欲言的渠道。我校“微教研”板块采取了认证登录的方式，与EMIS系统账号关联，减少了教师们记账号、密码的麻烦，同时也增加了教学研讨的私密性和安全性，避免以往论坛、博客所出现的垃圾评论、广告信息漫天飞的情况。

三、花小飘香香更远之“微服务”

学校微信公众平台是学校信息传播的有效通道，是师生专业成长的特别通道，是师生获取学校资讯的分享通道，更是家校沟通快速通道。“平台”中的“微服务”板块正是体现了这一特质。

“微服务”板块主要向社会和家长提供服务功能。通过点击其中的“微导航”让从来没有到过岔路学校的宾朋能够在最短的时间内找到到达岔路学校的快捷路径，通过导航顺利到达学校；“招生咨询”板块通过答复家长留言的方式，解决家长对于招生等方面的疑惑和问题，及时化解一些误会和矛盾，为家长提供电话、邮箱以外的另一种与学校沟通的途径；“失物招领”板块是为了解决学生们经常在学校遇到的丢东西的问题而建设的，特别是低年级的学生在校期间经常容易丢三落四，学校少先队一直想找一种方式为学生和家长搭建一个方便的“失物招领”的渠道，正是看中微信图文并茂的展示方式，少先队将一段时间集聚的失物统一拍照撰文，发布到“平台”，这样家长掏出手机就能查看是否有自己孩子丢失的物品，既方便又快捷；“在线投票”板块为学校的相关评选工作提供了极大的方便，例如每年的大队委竞选、师德标兵评选、感动岔路学校年度人物的评选都能通过这一功能进行，既扩大了影响，也为参与者提供了方便。

除了三大板块的应用，由于“平台”申请的是订阅号，每天可以推送一条信息，因此充分发挥“平台”的操作功能成为我们每天的必修课。微信公众平台主要操作功能为：（1）群发推送功能，每天一次主动向家长及公众推送学校的重要通知或新闻报道。（2）自动回复功能，您可根据指定的关键字，主动向平台提取常规消息。（3）一对一交流功能，针对您的特殊疑问，为您提供一对一的解答服务。

针对群发推送功能，我们制定了《江宁区岔路学校微信公众平台运行方案》，成立了微信运行团队，微信平台的日常推送工作采取值班制，由微信信息的编辑轮流负责一周7天的微信编辑和推送工作。微信平台的信息来源主要是由各部门提供，学校校长室、教务处、德育处、教师发展中心、法安办、少先队、团总支每周需向学校微信编辑部提供一篇有质量的稿件，交由编辑部编辑推送，每月编辑部负责统计各部门上报稿件数量并上报领导小组备案。学校微信编辑部每周五召开一次例会，对本周微信平台的运行情况进行小结，并根据周四行政会的工作部署，为下一周的报道主题提出策划方案。

与此同时，我们还利用微信平台自动回复功能，将关键字告知家长，让家长通过关键字回复的方式了解更多对自己有用的资讯。例如发送关键字“招生”，平台就会自动回复与报名招生相关的信息内容；发送关键字“食谱”，平台就会自动回复孩子在食堂就餐的一周食谱，让家长最关心的孩子在校的伙食情况清清楚楚……

学校值日行政每天登录微信管理平台，负责浏览和回复家长的相关信息和建议，不能回复的上报相关部门领导做出回复，让家长对学校提出的每一条意见、建议都能落到实处。

微信的功能与特色在国内外受到高度认可，迅速拥有了大量用户，应用于信息沟通、内容发布、人际交往、媒体平台等方面。微信用户的增长，说明了微信软件设计越来越人性化，符合人们的生活习惯。并且微信软件使用的门槛比较低，各种文化层次的人都可以无师自通，微信这些先天性的优点，为学校教育开辟了新的阵地，为微信公众平台良好的传播奠定了基础。学校微信公众平台目前只是在探索阶段，随着学校信息化教育的成熟，相信微信公众平台这朵小花一定能在校园里释放出沁人的幽香。