实体经济转型发展应对电商挑战的若干建议探析

【摘 要】在国家实体经济转型过程中，必须要重视电商挑战，主要因为近年来，电商占有市场中的主要位置，对实体经济造成较为不利的影响，如果不能及时的做好转型工作，就会出现影响其经济效益乃至生存发展的问题，因此，实体经济管理人员必须要重视自身工作，不断优化工作方式，为其发展奠定良好基础。

【关键词】实体经济转型发展；电商挑战；提出建议

在2013年的时候，光棍节的出现为人们提供了较好的生活内容，淘宝、天猫、京东、蘑菇街等购物商城在光棍节上刷新了业绩，不仅提升了经济效益，还对其发展产生较为良好的促进作用，但是，这种情况的出现，在一定程度上影响了实体经济的发展，实体经济必须要有效的转型才能适应此类发展形势。具体的转型方式包括以下几点：

一、实体经济与电商经济的结合

要想更好的处理实体经济与电商之前的关系，就要充分的贾昂电商的作用发挥出来，要保证二者之间均衡发展，有步骤的推进各个层次的经济发展，保证不会对实体经济造成不利影响。

近年来，全球经济危机与国家经济体制的不完善因素，导致我国实体经济出现增长缓慢的现象。出现这依情况的原因就是外部需求收缩、电商增长冲击等。

实体经济在转型的过程中，必须要重视虚实结合体系的建设，将电商经济类型融入到转型过程中，保证能够更好的实施转型工作。可以设置产品品种电子手册，根据电子手册的匹配，开展送货上门业务，进而增强自身与电商之间的竞争能力。由于实体经济的经营成本较高，商品的种类很少，在实际经营的过程中，存在较大的劣势，但是，实体经济经营者可以利用送货上门的方式，使顾客可以翻阅到实图配置的电子手册，无论是平板还是台式电脑，都能选择自己想要的商品，使实体经济在供货源上有所增加。例如：某实体饭店在经营的过程中，可以向顾客发送电子菜单，顾客根据电子菜单中菜品的介绍、菜品实际图片等选择需要购买的食物，在确认订单之后，商家将食物送货至顾客的家中，这样，不仅可以使顾客的购物情况较为便利，还能提升实体经济效益。

实体经济在转型的过程中，必须要重视营业员的服务质量，要求其以亲切的服务形式吸引更多消费者，可以印刷产品资料，然后发到多名客户的手中，客户可以打电话订购物品，然后实体经营者送货上门，这样，就可以满足一些老年人的需求，弥补了老年人不会上网购物的缺陷[1]。

实体经济形势的店铺一般规模都是很大的，相关管理人员必须要减小现场的库存空间，保证顾客在查看商品展示的时候，有一种身临其境的感觉，这样，就可以选择时机商品作为参考。

二、实体营销服务质量的提升

实体经济的店铺与电商模式相比较，具有较为良好的现场服务优势，因此，实体经济店铺管理人员要充分的发挥自身服务优势。可以为每名顾客发送一张消费积分卡，保证顾客能够利用积分卡消费，然后获取较多的优惠，将顾客的手机号码或是身份证号码作为积分卡的验证代码，这样，不仅可以进一步的了解顾客信息，为其设置生日优惠等活动，还便于顾客实行积分消费，一旦出现卡片忘记携带或是丢失的问题，只要出示手机号码或是身份证号码，就可以消费[2]。

在顾客消费的过程中，实体经济店铺管理人员还可以有针对性的促销，推行优惠项目，或是赠送礼品，尽可能的激励消费者购买商品。同时，还可以与各大银行相互合作，要求其银行卡在店内消费，这样，不仅可以提升企业的经济效益，还能削弱电商的竞争能力。

实体经济店铺管理人员在实施管理工作的过程中，也应该注意到电商无法提供的服务，例如：餐饮店服务、电影院服务、表扬服务等，为顾客营造良好的体验空间[3]。

三、白天销售与夜间配送模式

目前，电商在实际经营的过程中，由于物流成本费用过高，导致其在实际发展的过程中，经常会出现成本难以控制的问题。由于电商中不得不使用第三方物流，仓储的空间不足，并且技术专业能力较低，对其发展产生较为不利的影响。因此，实体经济店铺必须要趁虚而入，不断的进入物流与仓储行业[4]。

由于目前物流仓储投资成本较低，使得很多实体经济店铺不敢步入这个行业，但是，与其电商经济实力上升，不如大胆的不如到物流仓储行业中。首先，相关管理人员可以联合整个商业圈购买整个物流公司，然后实施白天营业销售、夜晚配送货物的经济模式，保证不会影响到实体经济店铺的经济效益。其次，可以设置三级的仓储与物流配送方式，然后将三级仓储与物流配送分为以下几点：

一级仓储区域。就是根据每天在网络上与实体店中的销售情况分析，对商品安全库存数量记性合理的设计，保证能够将几天的配送量存储良好，根据订货的数量，必须保证每天晚上九点至凌晨两点之间都可以收到货物。

二级仓储区域。就是香港管理人员在夜晚营业结束之后，相关管理人员就要将订货的名单做好，然后根据订货情况分货以及包装，尤其是海鲜等物品，必须要保证货物配送的有效性。

三级储存区域。就是在居民区域中设置收货点，保证早晨六点之前就可以收获，并且尽快将货物送至顾客手中，这样，不仅可以提升实体经济店铺的效益，还能便于顾客消费。

结语：

在实体经济转型发展的同时，电商的挑战是最为关键的，也是最难以应付的，相关管理人员必须要对电商的优势与弱点进行分析，在分析之后，不断优化自身经济体系，设置较为良好的经营模式。同时，还要不断学习新兴的技术，利用先进技术实施工作，保证不会出现影响经济效益与发展的问题。

参考文献：

[1]孟华婷.外商直接投资对中国高技术产业技术进步影响研究[D].对外经济贸易大学，2013.

[2]邱立娟.基于O2O模式的家电零售业模式转型研究[D].河北师范大学，2015.

[3]赵牧，董丹丹，孙武军等.江苏实体经济转型发展的金融支持研究[J].西藏大学学报（社会科学版），2015（2）：189-194.

[4]刘妩媚.我国金融在促进实体经济转型中的路径选择[D].对外经济贸易大学，2013.

作者简介：于美杰，出生年月：1973年11月，姓别：女，籍贯：山东省招远市，工作单位：山东省烟台开发区投资促进局，职务：副处长，职称：中级经济师，学位：无，研究方向：经济类