科技、社会的“必然”未来

李大巍

未来商业发展的挑战在于如何组织人们合作，使合作创造的价值超越每个人独立工作创造的价值之和；人工智能的发展不可能消灭人类；互联网的下一个发展阶段将是体验式互联网

凯文·凯利（Kevin Kelly），被称为网络文化的观察者和科技商业的预言家，著有《失控》《科技想要什么》《技术元素》等畅销书。他在2015年出版的新书《必然》中预测了未来二三十年的世界发展趋势，为人们提供了把握时代脉搏的切入点。2015年，凯文·凯利访华，在北京、广东等多地演讲，与众多创业者对话，并接受了《中国经济报告》记者的专访。近日，他再次接受了本刊记者的专访。

大众创业、万众创新的 “必然”未来

中国经济报告：中国正大力推进“大众创业、万众创新”，这是中国政府基于转型发展需要和国内创新潜力提出的重大战略。中国各个层面都注重对创业者的培养。比如，马云等中国优秀企业家创办了湖畔大学，旨在培养下一代的商业领袖，你对此有何建议？

凯文·凯利：“大众创业、万众创新”是一个非常好的国家战略。可以看出，中国正处于从创新大国发展为创新强国的关键时期，为此，中国政府提出了很多战略规划，非常有利于应对全球化竞争，提升国家实力。实施这个战略，最为关键的是创业者。如果让我来培养中国的创业者，我会教给他们两件事。第一，学会接受失败。失败不应受到惩罚，某种程度上还应该得到奖励，因为人们可以从失败中得到经验教训。即使失败了一小步，但仍然要向前迈进，这是创业的必经过程。IBM创始人托马斯·约翰·沃森说过，你的成功率越高，你的失败率也就越高。所以，接受失败而不只是容忍失败，这点很重要。第二，勇于质疑和挑战权威。中国的教育体制并不擅长于培养敢于挑战权威的人才。不过，要想成为创新强国，中国人就要养成挑战传统、挖掘真相的习惯。

中国经济报告：商业和技术的双核发展必然会带来全新的商业模式。正如你在新书《必然》中提到，如果在分享经济中，车、房子、电脑、储存空间都可免费获得，那么，创业的意义何在？

凯文·凯利：这是一个很好的问题。可以把这个问题再扩大一些，就是公司的意义何在？为什么大家不能全都变成自由职业者，为自己工作？为什么有了人工智能和各种工具，我们还要工作？答案是人类有太多想做的事情，而人工智能不足以完成。人类需要不同的思维碰撞，这是个体很难完成的。人们喜欢一起完成一件事情，是因为当别人足够优秀时会对我们形成挑战，迫使我们产生新的想法。产生好的想法后，还需要其他人“迫使”我们把这些好的想法变得更好。所以，未来商业发展的挑战在于如何组织人们合作，使合作创造的价值超越每个人独立工作创造的价值之和。著名经济学家科斯提出的企业理论指出，人们之所以以公司的形式工作，而非独立工作，是因为公司可以为个人提供独立工作所不能获得的价值。正是集体合作产生的价值促进科技和未来商业的发展。通过合作，个体可以完成独自一人时完成不了的事情。即使是独自完成，也是通过类似维基百科的合作方式完成。我认为未来会出现一些新型的组织合作方式。有一些合作会很松散，像维基百科一样；有一些会比较集中；还有一些会是高度集中。我们要做的就是建立不同的组织形态，找到“怎样合作才能创造更多价值”的答案。

中国经济报告：你在《必然》中提到未来最伟大的发明尚未出现，你预计未来二三十年最伟大的发明将是什么？

凯文·凯利：我认为会是能源来源领域的冷核聚变，合成的太阳能试图复制太阳产生能源的方式。这可以使人类不再依赖于碳基能源，也可能会解决气候变暖问题。它将是未来30年里最伟大的发明。

中国“必然”成为机器人第一大国

中国经济报告：你曾多次提出中国将会是人工智能和机器人产业的第一大国，你如何看待中国的机器人产业？

凯文·凯利：制造业是中国经济的核心，尤其是在广东深圳。但随着中国人口老龄化，为了维持中国制造的质量和数量，中国需要机器人支持制造业发展。因此，我认为中国制造的机器人将在质量、实用性、创新性等方面领先世界。我预计未来二三十年里，世界上最好的机器人会在中国诞生，而不是在日本或者美国。制造业需要机器人，机器人反过来也会促进制造业和其他行业的发展。

人工智能的“必然”未来

中国经济报告：你在书中提到了Holos（霍洛斯：人类、计算机、手机、可穿戴设备、智能设备、各种传感器靠网络紧密连接起来的世界）将会是未来的主宰。你认为它会使人类灭亡吗？

凯文·凯利：生命发展的总趋势是不断增加新事物，而不是除去旧事物。人类大脑的运作模式依然是旧的，依然是爬行动物的大脑、哺乳动物的大脑，人工智能不过是在旧有基础上发生了层级递进。因此，人工智能的发展不可能消灭人类。

中国经济报告：不久前，AlphaGo打败了世界顶级围棋选手，很多人担心未来人类会被人工智能超越。你认同这样的观点吗？

凯文·凯利：我完全不认同这样的观点。这样的情况不仅短期内不会发生，未来也不会发生。 世界上不是只有一种智能，而是有数百种智能和数百种思维方式，比如，演绎法、逻辑、多种智商、情商等。所有这些不同的智能混合在一起，组成了人类的智能，而人工智能大多数情况下只是很多不同类型的“狭窄思维”。尽管是“狭窄思维”，人工智能却可以在某些单一领域超越人类大脑。比如，计算能力是人类不擅长的领域之一，人工智能可以在这方面超越人类，但这也只是在某一个方面而已。

实际上，1997年，世界上第一台超级计算机“深蓝”就曾打败过国际象棋冠军卡斯帕罗夫。卡斯帕罗夫失败后意识到，如果他可以获得跟计算机一样的存储体，他就有可能会赢。所以，他发起了新的象棋比赛，参赛者可以和人工智能合作，也可以和人工智能比赛，这种新式象棋比赛被称为自由象棋比赛。现在世界上最强的象棋高手不是一个人，也不是人工智能，而是一群人加人工智能合作的综合体。所以，人类加上人工智能远远强于任何形式的人工智能。

中国经济报告：你如何看待“超级智能”？人工智能属于异类智能吗？

凯文·凯利：异类智能（Alien Intelligence）是超级智能的一种。在众多智能中，有很多智能比人类智能更有竞争力，但它们是异类智能。如果把人类智能比喻成一个独立的生态系统，那么，猴子也有自己独立的生态系统，这就是异类智能。在某些方面，猴子的智能要比人类智能更有竞争力。人类误以为人工智能是一个新的产物，是继虫子、细菌、蚱蜢、老鼠、猴子和人类之后的新事物，但我却不这样认为。人工智能所做的事情就是用“系统性思维”解决一些人类做不好的事情，因为人类并不擅长系统性思考。人工智能可以变成一种特别擅长推理和论证的思维系统，用上千个步骤去证明一个数学定理，这是人类思维难以做到的，但人工智能可以做到。这种智能只是在模仿人类，而不是异类智能。

中国经济报告：人工智能发展以来，许多大企业家如比尔·盖茨 、埃隆·马斯克，还有史蒂芬·霍金这样的科学家都曾表达过对人工智能发展的担忧。你怎么看待这样的担忧？你认为失控的事情会不会发生？

凯文·凯利：任何人类创造的技术都有可能会被人为利用制造武器，任何技术都可能被人故意滥用造成危害，所以，未来一定会有人利用人工智能去做坏事。就像现在会有人利用汽车来做恶，制造撞人事故，但难道因为此就要阻止汽车的生产吗？事实上，每年有100万人在汽车事故中丧生，但汽车带来的好处远大于它带来的坏处。人工智能也是一样，即使它会被用来作恶，但依旧会得到很好的发展。

中国经济报告：去年年底，埃隆·马斯克发起了一个非营利组织Open AI，试图建立平衡人工智能发展的天网，防止人工智能意外发生。你对此如何评价？

凯文·凯利：埃隆·马斯克和一些人担心，人工智能如果发展到极其聪明的程度可能会对人类产生不利。他们想让人工智能研究者承诺，让人工智能在一定的规则和框架中发展，遵守人类的道德法则。我认为这是很好的想法。比如，谷歌研发的自动驾驶汽车，研究人员允许汽车做出判断。但汽车在行驶过程中必须遵守道德规则，这需要人类研究员提前设定好。人类会在碰到特殊情况时做出符合人类道德的相应反应，但自动驾驶汽车是根据程序的指示行驶的。所以，研究员必须提前编订程序，保证汽车按照规则行驶。

虚拟现实的“必然”未来

中国经济报告：虚拟现实（Virtual Reality）是一种可以创建和体验现实或虚拟世界的计算机仿真系统。你对中国的虚拟现实产业如何评价？

凯文·凯利：现在虚拟现实行业处于起步阶段，我刚刚试用了中国虚拟现实创业公司HYPEREAL的产品。我认为中国的创业者和其他所有人一样，都有可能成为这个行业的领军人物。目前，虚拟现实领域尚未出现权威专业人士。中国的HYPEREAL和他们的伙伴们都有雄心壮志，工作努力，我认为他们很有可能成为虚拟现实领域的领军人物。未来10年，虚拟现实行业最大的国际品牌产品很可能来自中国。

中国经济报告：哪些行业会最先应用虚拟现实技术？

凯文·凯利：我认为虚拟现实技术会在五个行业里最先得到应用。第一个吃螃蟹的绝对是游戏行业；第二个是发展虚拟现实领域的行业设计者，就像10年前人们在各种场地安装Wifi一样，虚拟现实技术的应用也需要技术人员落实，这在技术发展的早期阶段是必须的；第三个应用虚拟现实技术的会是社交媒体和场所；第四个是教育培训行业。这里不是指传统的学校教育，而是职业培训。比如，一支国家足球队购买虚拟现实产品用于技术训练。因为足球运动员在场地上训练的时间非常有限，虚拟现实技术能帮助他们利用比赛间隙熟悉场地；第五个是视频、会议领域，这是我本人愿意爽快付钱的领域。通过虚拟现实技术，我可以感受到更多细节，看到纤维、头发丝、睫毛、动作，仿佛置身现场。通过Skype也可以实现面对面聊天，但是不会有身临其境的感觉，这与虚拟现实技术带来的现场感完全不同。

互联网的“必然”未来

中国经济报告：在你的新书中，你提到了 “读屏人”？如何定义他们？他们是否会影响未来互联网发展的趋势？

凯文·凯利：100年以前的人类文化，不管是西方还是东方，都是以写为中心。那时的人在纸张、卷轴、书籍、墙上和雕塑上写，写下来的东西成了人类文化的中心，我们就成为“读书人”。但现在电子屏幕越来越多，遍布各个角落。屏幕出现在衣服口袋里、眼镜上、墙上，于是，我们成为“读屏人”。这是两种完全不同的文化。书的文化是永久的、固定的、不会流动、不会改变的，但是，屏幕文化是可变动和流动的。在书文化中，有权威机构，有法律，有专家。在屏幕文化中，所有事物都是变化的、相对的。这种新文化是全球性的，需要用不同于以往的创造性思维方式和处理方式去理解。在20世纪90年代万维网刚刚出现的时候，网络只是一种更好的有线电视，因为我们当时只有电视，也只经历过电视。而网络就像是有着数千个频道的有线电视。所以，在电视时代，人们认为网络一定会有频道，因为我们对互联网的认知就是一种比电视更好的载体。

同理，在网络时代，人们对互联网发展的认知是更好的互联网。但我认为下一阶段的互联网会有很大不同。现在的互联网是信息化的互联网，全世界的图书资源、世界地图、股票信息等，都可以通过互联网获得。也就是说，互联网为全人类提供了信息获取渠道。但是，互联网的下一个发展阶段将不再是信息化互联网，而是体验式互联网。互联网不再只是你想浏览的网站和网页，这一切都将变成对话式的平台。所以，我认为互联网将会向这两个方向发展：注重体验，注重互动。

中国经济报告：数字化技术可以促进公益事业发展吗？

凯文·凯利：这点是肯定的。未来人类肯定会利用数字化工具有效促进公益事业的发展。在我看来，公益是一个整体。中国公益发展的机会是建立一种让人们愿意捐出自己财富的模式，让公益成为人们的习惯，人们愿意以个人名义让他人分享自己的部分财富。中国的公益发展历史不如西方国家长。我认为，如果中国的富裕阶层能像美国的富裕阶层一样，捐出自己一半的财富，推动公益融入中国文化，这将是公益事业发展史上最伟大的事情。

中国经济报告：您认为大学在培养人才方面前景如何？

凯文·凯利：我认为未来大学将趋于非集成化。大学比其他机构更擅长做的事情就是从事长期研究工作——尽管很少有大学致力于此。这类研究与学生的关系不大，可能在10年、20年内都不会产生经济利益，但这些研究是大学应该做的。我预计，科技会使大学的教学方式发生很大变化，VR等技术会让大学重新发展。大学教育工作目前仍然是以人工教学为主，我们应该思考如何通过VR实现学生之间的互动。今后高等教育领域会产生变革，就像现在传统媒体受到互联网冲击一样。也许以后会出现其他的组织，能比现有的大学更好地提供高等教育服务。

中国经济报告：你在书中提及，人类的所有行动未来都会被追踪、被数字化。在数字化时代，你会继续保持“网络游侠”的状态吗？

凯文·凯利：我认为每个人都有选择的权利，选择自己想要透明化的程度和被追踪记录的程度。让人们有选择的余地，这点很重要。但是我们发现，当人们进行选择时，他们更倾向于个人信息透明化、个性化，而不是很注重隐私。所以，我认为即便人们更倾向于将个人信息透明化、公开化，但最重要的是让人们有选择的权利。

（作者为《连线》杂志创始主编）