泰国留学生管理中的班主任策略

马丹丹

【摘 要】随着我国对外开放的不断深入，国际教育交流水平的不断提高，越来越多的海外学生选择到中国留学，进而留学生的管理问题日益突出。本文从泰国留学生管理的角度出发，根据个人工作经验，总结了泰国留学生的群体性特征并且提出了相应的管理策略，希望以小见大，能为其他留学生管理工作者提供参考。

【关键词】泰国留学生 管理 班主任

2014年，根据教育部的统计：共有225490名来自亚洲的学生到中国留学，占留学生总人数的59.8%；其中有21296人是来自泰国，约占亚洲学生总人数的10%，而按照国别排序，泰国排在韩国和美国之后，成为中国第三大留学生输入国[1]。而随着“一带一路”和中国周边外交政策的不断深化和完善，中泰两国的教育交流水平必将稳步提高，泰国学生也必将成为留学中国的主力军。目前由于地缘相邻，云南和广西两省的多所高校都出现了整个班级都是泰国学生的现象，因此在这里探讨泰国留学生管理中的班主任策略，不仅对这两省的高校有一定的借鉴意义，也对其他接收泰国留学生的高校具有一定的参考价值。

一、班主任管理制度是目前留学生管理模式的必然产物和核心

根据国际教育的惯例和中国教育的特点，几乎所有的来华留学生都是以班级为单位进行教学和管理的。班主任不仅是教师和学生的沟通纽带，也是行政管理机构和学生之间的桥梁。与中国学生的班主任不同，由于留学生存在语言障碍以及对中国高校行政管理机构的设置和办事方式不适应、不熟悉，留学生班主任的很多日常事务无法让学生代劳。因此，班主任成了班级的主要管理者、引导者和组织协调者，工作涉及日常事务、活动组织、考勤管理、教学反馈等方方面面。

另一方面，虽然“班主任”这一称谓极具中国特色，但是其工作对象、工作内容却基本“对外”，甚至可以说“国际化”。班主任既是留学生的管理者，又是留学生认识中国的窗口。学生通过班主任的一言一行，可以更为直观地感受和了解中国的文化。最后秉承“外事无小事”的原则，班主任应具备“做好管理工作的事业心、认真负责的责任心，以及一丝不苟、体贴入微的爱心和无私奉献精神”。因此，在留学生管理中，班主任具有十分重要的作用。

二、泰国留学生群体的主要特征及其对班主任管理的影响

在中国与诸多周边国家的关系中，几乎没有其他关系能与中泰友好关系相提并论[2]。中泰之间友好千年的基础，是两国人民相似的文化和价值观。例如两国都非常重视尊师重道。在泰国的文化中，教师享有很高的社会地位和“特权”，学生从小就被教育要遵守严苛的师生之礼：学生见到老师要双手合十躬身问礼；在办公室里，学生请教问题时要跪在地上，以免身体的高度超过老师；甚至有时老师象征性的体罚，学生也要双手合十接受并且表示歉意。而留学在外的泰国学生虽然不必像在国内那样对老师处处行礼，但是内心对老师的尊重也是发自内心的。他们一般不会违背老师的教导，对老师的批评指教也很少抵触。这对于班主任的管理工作来说是非常有帮助的。但是除此之外，泰国留学生群体也有其他特点：

（一）性子慢悠悠，一切不着急

由于泰国地处热带地区，常年高温潮湿，这样的气候使得泰国人养成了慢条斯理的性格。在泰语中有一个词读作“jaiyanan”，意思就是不着急，慢慢来。这是泰国人的口头禅，也从侧面反映出了泰国人慢悠悠的性格。而留学在外的泰国学生在学习和生活中都表现出了“jiayanyan”的一面。例如，在课堂上老师要求听写生词，泰国学生大概要花5分钟左右的时间才能把自己的生词本、铅笔等文具准备好；而在听写过程中他们的态度虽然非常认真，但书写速度却很慢。又如泰国学生走路基本都像散步一样，步伐不大，步速较慢。就算是要迟到了，他们也不会跑步前进，照样一板一眼地慢慢走。而对于班主任来说，督促学生不要迟到成了工作中的一个难点。

（二）喜欢边玩边学，刻苦程度远不及中国学生

与中国教育体制相比，泰国的教育体制则更为灵活和多元。就拿上大学为例，泰国的应届高中生要想进入大学大致有三种方法。第一，高中阶段成绩优异的学生在高三那年的7月可以凭GPA（GradePoint Average平均绩点数）向大学申请免试入学；第二，2004年起，国家允许各大学于每年的11月左右针对属区内的应届考生组织自主招生考试；第三，学生最后的机会是参加国家统一的考试，一年一共有三次。就算参加全国统一考试的成绩不理想，只要你家庭经济条件尚可，还可以去私立大学就读。在这样的环境下，泰国学生根本无法体会“升学压力”为何物，更不会明白“提高一分，干掉千人”的含义。对于大部分泰国学生来说，一边学一边玩是最好的学习状态。他们喜欢课堂上做游戏，喜欢轻松的课堂氛围，没有预习和复习的习惯，对于“过多”的课后作业也经常会抱怨。一次一个学生告诉我他的手因为抄生词疼了很久，我问他抄了多少，他告诉我50个生词一个抄10遍，我顿时哑然了，我告诉他这是一个中国小学生的日常作业，学生听完后非常惊讶。

（三）动手能力很强，非常有创造性

虽然在刻苦程度上不及中国学生，但是在动手能力和创造性上，泰国学生绝对不输阵。笔者曾有幸参观泰国一所大学的学生活动日，活动主题是“我眼中的中国”。有的学生用泡沫板、塑料板、颜料和一些简单工具就做出了一条栩栩如生的中国龙，有的学生用报纸、塑料、橡皮泥等做出了他们喜欢的中国菜，而每个小组绘制的手工板报，更是主题鲜明，设计独特，非常吸引眼球。而在我校留学的泰国学生则利用水灯节的机会向大家展示了自己这方面的能力。水灯节是泰国民间最富有意义的传统节日，泰国人会在水灯节当天将自己亲手制作的水灯放入河流中，以寄托心中美好的愿望和祝福。为了让留学生能在异乡欢度自己的传统节日，学校为学生们提供了相应的制作材料，而在最后展示水灯时，老师们惊讶地发现：学生们制作的水灯都十分精巧，造型别致，几乎不重样。真是不得不为泰国学生的动手能力和创造力点赞。

（四）部分男生会较为女性化

泰国是一个男女比例严重失调的国家，女多男少是整个国家的共识。这一方面是因为泰国土地富饶肥沃，“水里有鱼，田里有稻”，居民不需太费功夫就可以求得生存[3]。因此，擅长体力劳动的男性在家庭中则显得不那么重要，而女性的家庭地位则相对较高。另一方面，与中国传统的重男轻女观点不同，泰国人比较喜欢生女儿，女儿越多父母越高兴。因此，一些泰国男孩因长期生活在女性围绕的环境中，在心理或生理上会逐渐趋向女性化，有一些会发展成为同性恋。再加上泰国整体开放包容的大环境，使得这些男性不会遭到周遭的歧视和打压，也不会觉得自己和其他人不一样。然而当有上述属性的男生来到中国留学时，他们往往会遭受到来自中国学生的注目或者反感，甚至会接收到一些非常不友好的信息。该如何处理这些学生的心理变化，是泰国留学生班主任值得重视的问题。

三、泰国留学生管理中的班主任策略

在充分了解泰国留学生群体特征的基础上，作为班主任要做好学生的教育管理工作，应注意以下几点：

（一）管理学生要刚柔并济

因为留学生群体的特殊性，用管理中国学生那套严格强硬的方式是行不通的。留学生一般比较看重人权、个人隐私和自由等方面，如果过分专制和强硬必定会引起反感和逆反心理。但同时也不能像对待高级外宾那样“特殊照顾”，如果助长学生产生“我是大爷”的心理也非常棘手。留学生班主任应在入学时向学生介绍学校相应的规章制度、学习纪律以及中国的法律常识，在日常管理中对这些管理制度严格执行，奖惩分明，如果出现原则上的错误，必须按照规定进行处理。同时更多地采用柔性管理，对于学习不刻苦或者不完成作业的学生，一方面进行督促，另一方面对于其微小的进步都给予鼓励和表扬，激发其学习的动力。同时对来自学生关于学业辛苦的抱怨，多给予宽容和理解，多和任课老师沟通，循序渐进地让留学生适应“中国式”的教与学。

（二）多组织有特色和趣味性的文化活动

对于大多数留学生来说，参加各种活动不仅仅是娱乐这么简单，其参与的过程既是学习的过程，也是体验中国文化的过程，更是展现自己才华和风采的机会。就泰国学生来说，动手能力强、创造性强是他们整体的特点，那么开展中国传统手工体验活动就非常对他们的胃口。剪纸、编制中国结、折花灯等项目对于泰国学生来说既有趣又容易上手，同时还可以从中学习中国文化。俗话说“民以食为天”，在中国一些传统佳节，也可以带领学生来亲手体验“中国味”，比如中秋节做月饼、冬至包饺子、元宵节包汤圆等。总之，在文化活动中进行学习不仅能充分发挥留学生专长，还能激发学习兴趣，同时传播中国文化，可谓一举多得。

（三）了解多国文化，用包容和平等的心态看待与众不同的学生

世界是多元的，每个国家都有自己的独特文化特质，而被这些文化特质孕育出的人民也必定有自己与众不同的特点。作为留学生班主任，不能以狭隘的民族主义眼光来看待这些来自中国之外的学生，也不能以留学生来源国的发达程度来判定学生的贵贱，更不能以历史、肤色或性取向等原因给学生贴标签。班主任应该对留学生来源国的历史文化以及文化禁忌有个大概的了解，尊重学生的民族习惯以及宗教信仰；用包容和平等的心态对待所有学生。而对于一些与众不同的泰国学生而言，班主任一方面要了解他们的成长环境，尊重他们的个人选择，同时还要帮助这些学生克服周围不友善的声音和不理解的眼光，让他们明白中国文化当中也有一些古老和传统的东西，帮助他们建立健康的心理状态。

以上是笔者在留学生班主任工作中的一些认识体会以及工作心得，虽然服务对象比较单一，但是其中的工作方法和策略相信是可以融会贯通的。留学生班主任是留学生管理中的重要一环，这份工作虽然辛苦但意义非凡，我国高校应重视留学生班主任的工作，加强对留学生班主任的培养。

【参考文献】

[1]教育部.2014年全国来华留学生数据统计[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s5987/201503/184959.html.

[2]庄国土.文化相似性和中泰关系：历史的视角[J].华侨大学学报（哲学社会科学版）. 2013（02）：5-14.

[3]肖宪，吴涛.泰国人[M].陕西：三秦出版社，2004：289.