论辅导员能力水平提高与工作绩效的关系

曹婧

【摘 要】辅导员不仅是班级管理中的领路人，也是与学生关系最近的老师，因此辅导员的能力关乎着一个班级的发展。辅导员的学习心态也十分重要，不仅仅要提高自己的文化知识，还要提高自己的工作能力，一旦辅导员的能力水平得以提高，他自身的工作绩效也会随之提高。长此以往保持下去，辅导员的工作能力才会步步提升。

【关键词】辅导员 能力水平 工作绩效

我是2009年来到四川传媒学院担任辅导员这一工作的。一路走来，我对辅导员这个工作是越做越喜欢，越做越幸福，越做越有成就感，更为重要的是，做了6年的辅导员，2000多个日夜的交替，时间如同白驹过隙，我仍像刚参加工作时，一样充满激情和感动。辅导员的身份，在我的人生道路上刻下了挥之不去的烙印，我想这就是职业化、专业化的发展道路带给我的进步与成长。

都说辅导员的日常工作状态就是“两眼一睁，忙到熄灯”，带新生的时候，我们忙认脸、忙安置、忙接待；带毕业生的时候，我们忙接洽、忙指导、忙送别。我个人也有这样的切身经历，千头万绪的工作，事无巨细，忙起来连坐下喝水的时间都没有。开门才能见山，登高才能望井，固步只能自封，假如我们还用过去的传统模式进行工作，不仅事倍功半，容易产生倦怠的情绪，还会迟早成为被淘汰的教育管理者，所以我们要在实践工作中摸索、借鉴、学习，突破自己的局限，将自身的工作能力提高，真正点燃工作的激情。但我们究竟应该怎样提高自身的工作能力，合理有效地对时间进行管理，提高工作绩效呢？我总结了实际工作中出现的失误与经验，从中摸索出一些技巧，并将这些技巧运用在实际工作中，初见成效。

一、合理安排，科学规划工作内容

（一）懂得放权与授权，学生才有自主性

很多老师把学生叫到办公室，手把手亲自教导学生，花了大半个小时才做好一张电子表格，其实这种是担心学生工作时出错、做不好的心理在作祟。古语有云“授人以鱼，不如授人以渔”，还不如给学生一定的时间，学习运用办公软件里最基本的word和excel软件。也就是说，在我们的实际工作中，辅导员要学会适当地放权和授权，让学生发挥自主性和创造力，为班级事务服务。我们应该有一个锻炼学生的心态，没必要每件事情我们都要手把手去做，让学生去发挥他们的主观能动性。

（二）教育方式讲方法，了解学生新动态

如果采取传统的“一对一”的方式对学生进行思想教育工作，那么一定会影响我们开展工作的进度。我个人是把学习兴趣和爱好相同的同学进行分类以后，采用“一对多”讨论的方式开展教育工作，不仅可以第一时间对班里学生的最新动向了如指掌，还可以加强班级学生之间的互动交流，并且在大量的学生活动中，还着重培养了学生干部的工作能力，使学生干部变成我们辅导员的得力助手。这个时候，我贯彻的是做学生的知心朋友和人生导师的理念，运用自己的组织能力，做到以团队或小组的形式对学生进行了一次又一次的深度辅导，建立良好的群众基础，用契约的精神去培养学生的优秀品格。针对不同的学生要有不同的教育方式方法，要因材施教，这样才能做到事半功倍，辅导员才能把自己的工作做好、做细。

二、建立完整的学生信息资料数据库，方便各类数据录入

随着“大数据”“互联网时代”的到来，围绕我们辅导员工作所需要的信息量不仅越来越多，也呈现出多样化的特点。工作时间的合理安排、工作内容的合理规划是每个辅导员必须具备的能力。作为一名辅导员，对于每个学生的信息都必须了解，合理地建立一个学生信息综合资料库，当遇到突发状况时，可以方便地从这些资料中找出。当然，学生信息的保密工作也要做好。这些工作在我们一开始接手新班级的时候就应该着手去做，以方便我们之后工作的开展。

三、充分利用微信、QQ等新兴的网络媒体工具，加强对学生的管理

如今，QQ、微信发展越来越迅猛，它们为学生提供了便捷的交流平台，学生可以从这几种通讯平台迅速获取第一信息。据调查，微信和QQ已经成为学生交流的主要通讯平台，更好地利用这些平台是我们这些辅导员必不可少的管理方式。通过QQ群、微信群，可以更好地与学生交流，我们可以第一时间将就业、考试信息发到这些平台上，同学们可以通过这些平台第一时间获得信息。比如说，以前我给学生安排工作，会先召集班干部到办公室开会，再由班干部传达给每一位学生，传统的方法不仅受到时间和地点的限制，还有信息层层传递过程中传达错误的情况发生，但现在如果我们利用这些新兴的网络媒体工具将就业、考试等重要信息时时发布，使同学们可以快速地获得第一信息，时间和地点都不是问题，不仅节省了学生重复来回登记信息的时间，而且避免了信息在口述过程中出现歧义情况的发生，同时，还可以利用这些新兴的网络媒体工具了解学生的生活和学习的最新动向。

四、充分发挥个人强项，以聊代训

无论在什么样的岗位、专业化的领域或方向工作，起点都应该从自己最擅长或感兴趣的地方入手，发挥自己的强项——我的强项是擅长与学生谈话交流。我从不对学生的观点进行先入为主的预判，而是给予学生充分的尊重，并用鼓励的方式，希望学生尽可能地表达自己的观点，我就可以从交流沟通的过程中，了解学生对任课老师的教学意见，了解不同学生的最新思想动向以及班里最新发生的事件，并从大量的信息中提取关键信息，调整近期工作重点，有的放矢地进行合理安排，提高工作效率。但是要牢牢记住，不能仅仅为了与学生拉近距离就做出一些丧失老师的尊严和人格魅力的事情。

我个人在刚接触学生的时候，就有意识地培养学生养成网络信息分享和互助的意识习惯。我带过的每一届学生，遇到不确定的事情或者需要帮助的时候，首先会在班级QQ群和微信群里提问，群里的热心同学会积极地答疑解惑，提供力所能及的帮助。这样的网络共享和互助氛围不仅有效减少了辅导员对于重复性事务工作的精力付出，而且增进了班级同学的情感交流，让学生们更为熟悉和信任，增强了相互合作和团队意识。

五、结语

作为一名辅导员，每天要面对不同的学生、不同的学生问题，我们要不断提高自身能力，要有一颗愿意去学习的心，不断为自己充电，提升自己的业务能力，培养辅导员意识，一心一意为学生服务。第一，加强自身文化知识学习。我们是高校老师，因此我们随时要有学习的状态，也要有学习的能力。第二，提高自身的沟通水平。辅导员要主动与学生交流近况，听取学生的心事，当学生遇到问题时要主动为其解决。第三，提高学生日常管理能力。加强对学生的日常管理是很有必要的，要不限地点、时间对学生的日常生活进行管理，做到不疏忽、不遗漏。所以，要成为一名优秀的辅导员，我们必须要不断提高自己的业务水平，还要跟上时代发展的步伐，用自己的信心、耐心、细心对待每一个学生，做好本职工作，让每一个学生感受到我们的真诚。以上就是我对辅导员能力的提高与工作绩效关系的一些感触，我也会在将来的工作中爱岗敬业、完善自我、注重实践，坚持不懈为自己提供动力，运用能力，融会贯通，使本职工作更上一层楼。

【参考文献】

[1]黄国栋.提高辅导员工作效率的路径研究[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2013，30（03）：136-137.