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微信提现的醉翁之意

2016-05-14纪漱如

商周刊 2016年6期
关键词:零钱充值费率

纪漱如

周末去花卉市场买花。结账时习惯性地选择微信支付,摊主极不情愿,询问可否使用支付宝转账,因为微信提现要收手续费。此刻我才切身体会到微信提现收费对生活带来的影响,看着钱包里457.05元的零钱不免有些犯愁。

在支付宝和微信支付大战如火如荼之时,在Applypay进入中国市场,各大银行的网上银行开始免费转账、汇款的风口浪尖上,微信却突然宣布提现收费,这个决定真的明智吗?微信到底意欲何为?

这样的担忧其实是多虑了,我们不会因为微信提现收费而不使用微信这个通讯工具,也不会因为微信提现收费而不抢、发红包。其实微信提现收费对普通的微信用户和微商城用户而言,攻击力非常微弱,基本上不受什么影响。

而此项规定出台后,真正遭受重创的是活跃在微信朋友圈里的微商。这一群体正是微信所头疼的群体,一方面微商数量众多,水平又参差不齐,销售的产品质量无法保证,易产生投诉,微信不好管理;另一方面,微商在朋友圈不停地刷图,也会降低普通用户对朋友圈的用户体验。

微信提现收费这个决定到底是不是明智之举呢?首先,这个决定可以缓解微信资金紧张的现状。马化腾在记者会上表示,微信每个月要向银行垫付3亿元的手续费。我们姑且不去计算这个数字的准确度,不过随着微信用户数量的激增,红包使用频率越来越高,未来微信的垫付压力会越来越大。微信提现收费的决定一方面可以减少不必要的提现次数,另一方面可以补贴微信快捷支付产生的巨额成本。

其次,零钱并不是除了提现和面对面付款外,没有别的使用途径了。零钱可以手机充值、生活缴费、信用卡还款、理财等等。相信对于普通用户而言,钱包里的零钱如何消费完全无需发愁。

微信的提现收费其实是一个非常精明的决策,提现收费实质上是一种闭环营销策略。一方面,提现收费后,对于钱包里为数不多的零钱,许多用户会觉得没必要去提现,反正放在里面钱又不会变少,这一部分用户的零钱变成了沉没成本。微信可以充分利用这一部分沉没成本实现盈利。

另一方面,微信提现收费后,有效地刺激了更多地微信支付场景的使用。比如,我以前会在生活缴费网上缴水、电、燃气费,现在可以使用微信生活缴费;以前会在招商银行网上银行上信用卡还款,现在可以使用微信信用卡还款;以前在淘宝上给手机充值,现在可以选择微信手机充值等等。时间长了以后就会慢慢形成消费习惯,仿佛一个微信便可以搞定生活申的所有琐事。所以钱包里457.05元的零钱又有什么可犯愁的呢?

其实0.1%的提现费率真的高吗?提现1000元也就花1元钱,现在有多少人会在意这1元钱呢?只是用户吃“免费蛋糕”已经习惯了,不管是0.1%的费率还是10%的费率,只要收费,用户们的內心就无法接受。微信正是抓住了用户的这一心态,提出了微信提现收费的策略。相信未来微信会不断地完善应用场景,构建微信支付生态。看来微信提现收费,醉翁之意不在酒呀!

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