海尔U+2.0智慧生活全新起航

正是做到了从用户实际需求出发，为消费者打通信息闭环，海尔U+智慧生活平台成功探索出了一条个生态圈向场景商务落地的全新模式，实现了物联网后生态圈建设的实质性飞跃。

3月8日，海尔U+智慧生活2.0战略发布暨成果体验会在上海世博中心金厅举行。海尔发布U+智慧生活2.0战略，以U+智慧生活大脑、海尔优家APP2.0以及网器生态场景商务模式，深度布局家居物联网。

业界智慧转型范例

“互联网的风口已经到达了出租车、电梯、地铁，还有客厅、卧室，下一个风口会在哪里？我们相信下一个风口，就应该是厨房和餐厅。”海尔冰冷产业生态圈创新业务总经理寥信如此深信，他坚信没有厨房的家庭是不快乐的家庭，呼吁合作方在开放的平台上共建厨房经济入口。

根据尼尔森《中国智慧家庭市场现状与发展》报告，消费者对智慧家庭的概念认知度已经达到了73%，但熟悉度却仅为47%，远低于概念认知度。有88%的消费者期望未来家居生活更智慧。

产业前景可期，但美好不会自动到来。就如发布会上IEEE院士、流媒体之父李世鹏博士所指出的，首先用户的需求还没有爆发，眼下的智能硬件在很大程度上是某一特定人群的玩具，存在着很多问题：价格贵，安装设置比较困难，交互不自然，用户体验比较差，缺乏刚需的应用。而用户对于信息安全、数据安全、隐私保护等存有很多顾虑；而企业的商业模式也尚不清晰，对大数据的应用也还在比较空的层面上；并且行业标准并未建立，不同设备之间的互联互通存在不少问题。

而智能家居作为一个企业转型的契机，互联网企业也纷纷进入智能家居的行业，觉得这是未来战略的一个重要方向，所有这些现状都呼唤一个真正的智能化家居系统，呼唤一个开放的互联互通平台，海尔U+平台因时而生。

在U+智慧生活七大生态圈架构发布的一年时间里，海尔在七大生态圈的场景商务全面落地，推出馨厨冰箱、社区洗、雷神、酒柜等生态圈产品和服务，在U+生活平台上的用户数量达到1.3亿。去年网器的销售额，已经超过100亿，生态圈的收入，去年增长了600倍。接入了120个品类不同的硬件、服务和资源，开放的U+平台上聚集了10万多创客。

如何向智能和生态转型？过去的一年半时间，很多家电厂商处于焦虑之中。海尔U+在过去的一年里实现了战略升级，为业界转型进行了极富创新力的探索。

三大前瞻性布局

以用户需求为核心理念，一直是U+智慧生活平台创新的驱动力。此次发布的U+智慧生活2.0战略，以前瞻性的三大布局，引领物联网革新。

海尔U+智慧生活平台是一个开放、透明的平台，其开放的接口协议，可以让任何品类的家电、不同的服务接入到系统中，并在系统中实现互联互通。在海尔U+智慧生活平台上，依托互联工厂、U+APP2.0系统为用户与攸关方提供了互联互通的新体验。

互联工厂前联研发、后联用户，直接支持用户参与制造交互。全新升级的海尔优家APP2.0，为用户提供家电定制、生产、配送、安装的全流程可视化体验，并且汇聚全球制造资源，将用户需求和制造资源无缝聚合在一起，实现智能制造下的大规模定制。这个全球首个“开放、透明”的生态体系，有效解决了物联网发展中“各自为政”的问题，率先拿到了破局的关键钥匙。

在改善用户体验方面，与微软战略合作，并在合作的基础上首推U+智慧生活大脑。U+大脑是海尔U+智慧生活平台思考决策的核心，采用了语音识别、图像识别等自然交互技术，能够像人一样“能听、能看、会说、能思考、有情感”，理解你的要求，帮你控制家电；更重要的是它能感知用户的生活习惯和行为喜好，实现自主决策，主动提供服务。

发布会上，海尔U+智慧生活平台对七大生态圈进行升级，创新推出网器生态场景商务模式。以海尔馨厨生态圈为例，作为一个具有创新功能的网器，突破性的集购买、储存、烹饪、娱乐、交互五大厨房场景于一身。目前，已经整合了包括古井贡酒、雪花、加多宝、蜻蜓FM、星艺、罗莱家纺、欣和、喵上生鲜、中粮、本来生活、金龙鱼、统一等多个生态链体系的近30家跨界资源品牌商，共同为消费者提供健康生活全新体验。

正是做到了从用户实际需求出发，为消费者打通信息闭环，海尔U+智慧生活平台成功探索出了一个生态圈向场景商务落地的全新模式，实现了物联网后生态圈建设的实质性飞跃。

以开放共赢平台领航

跟上这个时代的要求，满足用户的诉求。协同平台上的所有资源，最终给用户一个最佳的体验。海尔U+智慧生活平台，从最早的连接控制到互联感知，再到现在的思考交互，已经走在了行业前列。在海尔集团战略布局的引领下，U+智慧生活平台将越来越开放，成为各利益攸关方互联互通、共创共赢的生态平台。

在海尔U+智慧生活平台，所有创新都是以预见并满足多样化需求为目标，为智能家居提供具有开创性且负责任的解决方案。这是过去海尔U+智慧生活平台对“真诚”的坚持，也将是未来发展永远不变的坚守。

海尔U+智慧生活平台将以人工智能创建U+大脑，以场景商务模式建立“共创共赢生态圈”，海尔优家APP2.0为用户定制个性化的智慧生活，打造用户最信任的智慧生态平台，做物联网时代的引领者。

海尔在互联网领域的深入思考和积累，让金沙江创投董事总经理丁健引为坚定互联网转型的同道中人，海尔对智能家居领域的坚信投入、日趋完整的规划和思考，让丁健深受鼓舞。丁健深度认同海尔U+智慧生活平台：“独特的价值，丰富的内涵，开放的能力，随时对接不断发展的智能技术，而且能成为人工智能技术向前发展的受益者，也能成为大数据和人工智能在这些领域的贡献者，要做的是长期发展，也是投资人所希望的。”

（本刊记者）