网络电台发展策略

唐芳

摘要：网络电台已不再是传统广播电台的网上载体，而是一种全新的融合型媒介形态，承载了社交、图文、视频等更多的功能和内容。我国网络电台经过若干年的发展，基本形成了互联网商业公司、传统广电媒体、专业社会组织及业余个人三位一体模式。然而过快地发展，导致网络电台在发展中呈现疲态，在技术和政策上都出现了阻碍网络电台进一步发展的瓶颈。本文旨在提出有效策略以促进我国网络电台不断进步发展。

关键词：新媒体 网络电台 发展 对策

在我国，一些互联网商业公司创办的网络电台的商业化道路已初见成效。随着发展的进一步深入，网络电台的功能将被开发得更加充分，其影响力也将持续扩大，甚至发展为重整行业资源的重要力量。当前，网络电台发展的问题关键在于寻求自身与受众需求之间的互动，同时形成普适性的经验应用到传统广播电台发展之中。广播并不会因为互联网的出现而消亡，而是在融合发展中，日渐获得清晰的发展定位、节目制作和经营理念。由传统广播电台延伸而来的网络电台有可能摆脱广播曾经的弱势媒体地位，转变为强势崛起的超媒体平台。

跟进网络新技术

广播从来都是新技术的产物，技术跟进应是网络电台发展策略中的重要一环。“跟进”策略能够有效降低“试水”风险，确保网络电台稳定发展。

一、依托4G网络技术打造服务平台。4G网络技术对网络电台而言，是一次不可多得的发展契机。4G网络技术提供了一个超高速的无线网络环境，较前一代技术提升了50倍上网速度，极大地扩大了网络电台潜在受众的接触可能。受众可以通过移动终端接入网络电台，享受便捷、快速的视听服务。4G网络技术具备极强的适应性。从文本到语音，从语音到画面的快速转换，称之为内容适应性；从桌面终端到移动终端的快速转换，称之为媒介适应性。4G网络技术的适应性使网络电台应用层能够针对不同信息做出快速反应。网络电台应借力4G网络技术，推动视听服务升级、产业升级及产业链整合，将自己打造成综合信息服务商，提供动态的适应性机制，应对海量用户、跨平台、多服务的复杂环境，使网络电台成为真正意义上的信息化传播重要载体。4G网络技术使得诸多商业模式都在发生改变，网络电台也逐步过渡到整合新时期，其运营模式的改革已然开始。

二、依托云技术实现成本控制。网络电台在处理基础架构问题时，要满足本地视听数据资源转码的需求，解决不断增加的高访问量问题，解决因高闲置率而导致的带宽成本上升问题。在网络电台发展初期，基础架构是简易而廉价的。但随着网络电台规模不断扩大，用户不断增多，基础架构面临的问题呈几何倍增长。这其中最难的是资本问题的解决，即网络平台的维护成本。这时，网络电台便能利用云技术来解决棘手的问题。云主机能够依靠自身超强的计算能力满足网络电台后台转码需求，大大降低对物理主机的依赖，减少采购数量，降低运营成本；云主机还能共享带宽，有效解决高流量、高并发问题，实现负载均衡，让用户最大化的利用运营商所购买的带宽资源，不造成浪费。云技术对于网络电台成本控制的优势，将随着网络电台服务器规模的扩展而愈加明显。

网络电台还能依托云技术打造媒体资产管理系统，汇集多渠道视听资源进行统一管理，依托云服务打造媒体资产管理系统，汇集多渠道视听资源进行统一管理，实现包含视听资源自动采集入库、编码解码、上下载、非编、审核等功能，使内容采集、编目存储、审核发布等流程一气呵成，有效解决文字、图片、音频、视频等多媒体信息的统一汇聚管理。

强化社交体验，提升“小圈子”化的认同体验

“网络”集中体现了网络电台与传统广播电台的根本区别。传统媒体以专业化内容作为差异竞争点，新媒体则以多元渠道作为突破口。网络电台若要实现跨越式发展，除了要在专业化内容上耕耘，还应当加强自身渠道建设，比如探寻SNS发展道路，扩展平台营销渠道。网络电台的SNS道路是指围绕网络电台节目内容，在这一平台上不断聚集和吸引具有相同爱好的受众，这些受众通过电台自有社交板块或第三方通讯软件建立社会关系，从而实现网络电台受众的规模效益。网络电台SNS发展之路不仅方便了受众之间的沟通，同时也提高了受众在网络电台使用过程中的用户体验和用户粘度，最终有利于网络电台实现平台营销，包括付费点播、广告点阅、手机业务等形式和线下的产品推介、好友聚会等活动。

传统广播电台面向广大不确定的受众进行大量的信息传播，称之为大众传播。与此相对的是，网络电台依托先进的网络技术，满足受众个性化需求，面向特定受众群体提供特定的信息与服务，称之为分众传播。分众传播在角色认同体验中发挥着重要作用。网络电台内容的个性化差异使听众分众，由于对不同内容的喜好，将相同喜好的人在网络上聚集，认同体验得到发挥。青檬音悦台会在每个月制定一个主题，透过对主题的讨论，受众能够发掘到身边兴趣相同的音乐爱好者，他们再通过微博、微信等方式相联系，形成一个拥有共同主题认同的小圈子。豆瓣电台则采用技术设置手段，划分不同类型的歌曲，区别受众不同的音乐喜好。豆瓣通过采集不同受众的音乐标签来建立档案，逐渐掌握特定受众的音乐喜好，从而为其屏蔽不喜欢的歌曲，聚拢同类音乐爱好者。这种方式来源于美国的潘多拉网络电台。潘多拉网络电台依靠“音乐基因组计划”，对受众点击过的歌曲进行基因组分析，然后再通过固定算法将分析到的音乐基因与潘多拉音乐基因库比较，找出具有相似特征的歌曲。这种固定算法在匹配歌曲过程中，被设置了超过400种特征参数。不同于豆瓣和潘多拉，美国的Last.fm则在云端记录受众在任一播放设备上播放任一歌曲的频率，然后自动在其Last.fm个人主页上添加喜好标签。

培养移动端受众，深化专业定位，丰富市场渠道

随着移动互联网技术的升级，手机终端覆盖率增长迅速，移动互联网已成为社会主流媒体，网络电台的受众逐渐转化为“动众”趋势愈发明显（动众，即通过移动互联网络通过移动收听方式接入网络电台的受众）。网络电台的节目目前需要通过电脑来收听，不能发挥声音媒介特有的接收伴随性，但是，随着手机逐步发展为移动性多媒体集成终端，将为受众带来更广泛的自由和更丰富的体验。这不仅是一项技术的变革，更是一次传播理念的更新。依托于4G等网络技术的便携式网络收音机的出现将会改变这一现状。这种小巧灵活的设备，既能够接收现在的调频（或调幅）广播，也可以接收数字化的无线广播，还可以通过自身具备的无限上网功能接收数字广播，伴随性的优势在网络电台中进一步的发挥。可以设想，网络电台的节目也能像手机报一样，发送到受众的手机上，这就可以进一步针对不同受众的喜好，量身定制节目，网络电台就能更大程度地满足受众的需要。

专业化道路是网络电台改革的大势所趋，网络电台的经营必然要走服务于“细分市场，定位受众”的专业化道路。网络电台的节目类型多种多样，受众在各方面的收听需求也各不一样。如果受众在收听一台节目时，节目里各种信息内容混杂，这就会引起受众的反感，导致其直接换台，寻找自己喜欢的内容信息。所以，网络电台应从产业链的某些环节推出，按照专业频率分工，集中资源发展专业网络电台的核心产业，在产业化的发展方向上向更深的领域进军。因为当网络电台内容产业逐渐成熟后，专业化分工是一种必然趋势，网络电台的有关栏目应该努力成为专业品牌，吸引广告主成为投资重点。例如，网络交通电台可以将当地现有的公路、铁路、航空、水运等交通、交管部门的信息资源重新整合，实现网上交通电台信息的付费收听，或在网上有偿订阅收听专为受众定制的某个区域或特定时间的交通信息。同时，利用电脑数据库、路况信息，还可以开发出针对不同网络受众需求的产品，也就是路况信息分类产品，把信息资料直接发送到受众的邮箱、手机，根据交通信息定制的数量、级别，可以确定收费标准。另外，音乐类网络电台也可以为音乐爱好者提供付费收听音乐、网上点歌的专门服务，甚至可以为歌唱爱好者制作CD，举行歌迷见面会，进行歌星包装、演艺培训等，延伸产品领域，赢得更大的发展空间。例如，豆瓣FM网络电台就针对高清音乐品质开通了付费服务。

网络电台还应开展跨行业、跨媒体协作。这种跨行业协作是指广播与传媒行业以外的其他行业进行合作，强强联合，优势互补，对广播网站信息资源进行多次开发，增加收益，最终实现经营收益的最大化。网络电台要进一步拓展产业种类，提供财经资讯、手机广播等服务。网络电台跨媒体是指广播与电影、电视、杂志及其他所有现实媒体相结合，实现广播网站产品的再产品化。日本索尼集团曾推出一种跨媒体写作战略方式，这种方式同样适用于我国网络电台。索尼公司将一部电影拆分为两个版本，分别在互联网和影院上映，观众观看任一版本都无法得知全部剧情及结局。这种方式有效地联合互联网商业公司和传统电影公司，充分调度各方资源，实现共赢。网络电台也可以利用复合传播的优势，实现传播效果与经济效益的最大化。事实上，语言培训、期刊业、旅行社、汽车维修等经营活动，网络电台都可以参加。

除此之外，适应媒介融合，培养融合性专业人才，丰富人才知识结构都应当是网络电台的正确发展方向。网络电台要发展，传统广播电台也要发展，无论是网上广播，还是广播上网，这都不是正确的融合发展道路。传统广播电台与网络电台应当实现深度融合，这种融合是基于基因层面的融合，只有基因融合，才能实现超体生长。在新媒体环境下，广播受众结构发生了变化，除了传统的节目听众，还有网络电台的受众，新型的广播受众呈现出鲜明的媒介接触特点。网络电台的持续发展必须建立在对新型广播受众特征和需求不断分析追踪和研究上。除此之外，一个成功的网络电台不仅是适应听众需求的，也应该能通过特定方式借助相关途经开拓并占据一个特定的市场，实现良性经营循环。因此，发展网络电台需要围绕核心受众，从市场需求出发，根据所处的外部环境和自身实际情况，做出相应的决策判断，制定科学的发展计划，才能循序渐进地稳步运行。

（作者单位：湖南广播电视台）栏目责编：陈道生