中小学“问题生”的帮扶策略研究

刘娟 段金花

【摘要】本文主要探讨了大学师范生如何对中小学“问题生”进行帮扶的相关问题，分析了大学生对“问题生”帮扶的优越之处。先采用调查法了解“问题生”普遍存在的问题及形成原因，再通过经验总结法，制定相应的帮扶策略，实施过程中又贯穿以个案研究法，力求对“问题生”进行有效帮扶。力求建立长久的帮扶关系，既缓解了学校、家庭与“问题生”的矛盾，又使师范生所掌握的师范技能得以实践。

【关键词】中小学 问题生 帮扶 策略

一、引言

在现代教育体制下，一般我们将那些与同龄孩子相比，出现比较明显的学习能力弱、自控能力差、心理素质低，思想观念偏离常态等问题的学生称为“问题生”。这些学生往往是受到家庭、学校、社会的一些不良因素的影响，导致行为或思想过于偏激，需要通过正确的疏导，才能将他们引入正常轨迹。

经过调查，“问题生”现象在我国各地非常普遍，早已引起了家庭、学校、社会的广泛关注。在百度学术上搜索“中小学问题生”这两组关键词，能够得到相关论文的总数为53318篇，而且很多电视台也专门制作了针对问题孩子的电视节目，如：湖南卫视的《变形记》，江苏卫视的《花样年华》等。主要目的是为了能够给学校、家长提供一些帮扶的意见和建议。但是随着社会的进步，人类观念的日新月异，不同类型的问题生也随之不断产生。而作为大学生特别是师范生的我们，在走上讲台的那一天，也终将会遇到这样的学生。那么在我们还与他们拥有同样是学生的这一身份的时候，在刚刚走过叛逆期的时候，能否利用现有的身份，还记忆犹新的自身经历给予他们一些帮助呢？带着这样的想法，2015年，我们申报了河南科技学院大学生创新训练计划项目《大学生对中小学“问题生”的帮扶策略研究》（项目编号：2015CX078）。通过调查法，经验总结法，个案研究法，对中小学校的“问题生”进行帮扶，经实践研究，我们发现：他们中间一般都存在着不同程度的心理、情感，生活和学习上的问题，有的是某方面比较突出，而有的是多方面的综合问题。并且随着年级的上升，问题学生的人数也有所增长。如果问题生不能得到及时的帮扶，不但会导致学生自身出现心理异常，甚至退学、犯罪等严重后果，还会影响班级其他同学，衍生出更多的“问题生”。

二、“问题生”的主要表现及形成原因

（一）厌学型

主要表现：厌学是中小学中很常见的一种心理障碍。上课不愿意听讲、不回答问题、不做作业；不愿意上学、逃学、旷课；抵触学习、抵触家长和老师等。严重者最终失学。

形成原因：1.思想观念的影响。受到“读书无用”，“成功与知识不成正比”等错误观念引导。2.心理承受力的影响。父母或老师期望过高，导致学生压力过大。3.学习习惯的影响。没有养成良好的学习习惯，当学习的知识难度加大时，越来越感到力不从心。4.学校、老师的影响。“分数”指挥棒，导致学校教师更关注成绩好的好学生、乖学生，长期的漠视导致厌学。

学生一旦长期厌学，就会导致学习能力下降，缺失的知识在短期内很难补回从而造成帮扶困难。因此，最好是在发现学生有厌学症状的初期就竭力解决。

（二）违纪型

主要表现：这类学生多表现为行为自制力差。上课不能专心听讲，小动作多；不能与同学和睦相处，爱打架；目无尊长，顶撞师长；交往人员比较混杂，容易沾染恶习等。严重者最终走上犯罪的道路。

形成原因：1.家庭环境影响。父母监管不严，或过于溺爱，或过于严苛，或父母关系不和，或父母自身有不良习惯等。2.社会环境影响。交友不善，沉迷于网络游戏、低级电影等。3.学校教育影响。学校侧重提升成绩，忽视学生心理教育；教师多使用外部强加或惩罚的教育手段，不能公平对待每位学生，使这部分学生自尊心受到伤害等。

违纪型学生多有暴力倾向，但绝大部分本质不坏，他们对比较熟悉的人往往抵触较大，因此大学生比家长和老师更容易亲近他们，帮扶的成功率更高。

（三）自卑型

主要表现：自卑是很常见的一种心理疾病。孤僻、内向、不与人交往；语言表达较差，不回答问题、不参与班级活动；敏感、多疑、易受刺激。严重者甚至有自虐倾向。

形成原因：1.自身缺点或缺陷的影响。不能正视自身问题，害怕以此受到其他人的歧视和嘲讽。2.家庭教育失当。父母关系紧张或单亲家庭，孩子比较容易产生自卑心理；很多家长喜欢和别人的孩子攀比，当孩子没有达到预期时，会用言语进行伤害。3.学校教育失当。“问题生”一般经常受到老师的批评和同学的嘲笑，即使取得进步通常也被忽视，心理素质低的学生容易在这样的环境中否定自己，产生自卑。4.主观原因的影响。长期受到亲人（特别是祖辈）的呵护，胆小、娇气、身体弱；遇到问题不能正视，受到欺负倍感委屈；不能承受挫折，喜欢被表扬，缺乏意志力。久而久之，对自己产生怀疑，不自信。

自卑心理的形成是情绪长期压抑的结果，需要良好的倾诉环境才有可能得到改善。而他们往往对身边熟悉的人已经失去了信任，因此大学生更容易对他们进行疏导。

（四）思想偏激型

主要表现：思想偏激的人一般很难相处，爱走极端；经常与人意见不同，爱争执；不愿听取别人的建议，固执己见；将小事放大，总往阴暗面想；看不起其它人，过于骄傲。严重者会导致精神疾病。

形成原因：1.父母思想观念的影响。父母在谈论一些问题时，流漏出的偏激思想，长期在这样的环境影响下，影响了学生价值观；2.性格原因导致。性格孤僻，不经常与人接触，活在自己的世界里，有帝王情节、以世界主宰自居；3.思想观念信息渠道的影响。通过网络、电视、小说来观察世界，受消极、阴暗、暴力思想影响较深，对社会、学校、家庭存在不满。4.生活条件优越。从小衣食无忧，所有要求都能得到满足，有严重的公主病、王子病，处于集体生活中不能适应。

思想过于偏激的人容易伤害身边的人，对社会造成危害，一旦发现应尽快疏导。需要有真正使他们敬佩的人成为其精神寄托，才容易克服。大学生比起身边的更容易承担这样的角色。

三、大学生对中小学“问题生”的帮扶策略

（一）建立“校-校”、“生-校”合作模式

位于高校附近的中小学可以与高校建立“校-校”的合作模式，高校组建“帮扶社团”，选拔志愿者；周边没有高校的中小学可以联系本校的优秀毕业生，建立“生-校”合作模式，由中小学自己组建“帮扶社团”。

（二）建立“一对n”（n<5）的帮扶关系

帮扶关系的建立可以有两种方式：一是通过见面会让志愿者与“问题生”自然结对。这种结对方式比较自然，容易形成。要注意：见面会不能涉及“帮扶”、“问题”等这样的敏感字眼，可以利用“大学生实践”或“优秀毕业生返校”等名义开展全校学生或班级代表参加的公开见面会，可以设计一些小活动，让参加帮扶的大学生主动与“问题生”亲近，在活动中建立友情，自然结成帮扶对子。

二是由教师向帮扶社团发布“问题生”的问题点，志愿者结合自己的帮扶能力选择帮扶对象。这种结对方式比较被动，志愿者需要营造机会与“问题生”自然认识，会有一定难度。

（三）采用合理、可操作的帮扶策略

1. 对症下药，以自己、朋友和名人的经历对“问题生”进行疏导，传播正能量的价值观、展现现实社会积极阳光的一面。

2.通过微信、QQ等方式，经常与帮扶对象进行沟通，了解他们的思想动态，并及时将这些信息反馈给他们的家人和老师，给予适合的建议。

3. 需要定期到帮扶学生所在地，开展互动性强的小游戏，如：“真心话大冒险”、“爱心传递”等谈话性质的小活动，鼓励“问题生”倾诉心声。

4. 邀请“问题生”到大学来，让他们尽早感受大学的校园生活，使他们对大学生活充满期待。邀请他们参加大学的社团活动，或一起旅行，让他们对未来的生活充满向往。

总之，大学生在对中小学“问题生”进行帮扶的过程中，始终要展现“你的困惑我能了解”、“你的想法我明白”、“我是你最好的倾诉对象”、“你可以信任我”等态度；始终要传递“你应该会比现在更优秀”、“你可以做得更好”、“世界是美好的”、“父母是爱你的”、“世界上还有很多人关心你”等正能量的观念。要有“只有帮扶对象信任你，才能帮扶成功”的基本认识。

四、结束语

“问题生”是社会、学校、家庭共同关注的群体，对其的帮扶，不能只靠某个人、某个团体，它需要几个方面的全力配合，才能使他们走出困境。“问题生”通常已经和身边的家长、老师、同学形成了长期对抗的状态，这些人很难走进他们的内心。而帮扶的一个重要环节就是心理疏导，因此，相比其他人，大学生是比较容易让“问题生”接受的群体。通过本项目的实施，参与者们成功帮扶了一些“问题生”，并与他们建立了深厚的友谊，同时也将自己所学的教师教育理论知识运用到了实践之中，并对自己现在的学习、思想状态进行了审视。但由于问题学生的广泛性和交错性，而且有的同时具备几个明显特征，还需要更加专业的人事对他们进行帮扶。“问题生”的帮扶是一项长期而艰巨的任务，需要各界人士的共同参与和努力。

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