微软移动只剩一条路？

吴银平

微软或许可以考虑互联网时代的免费策略，将软件服务内容免费开源给安卓以及其他开发者。从长期来看，这一举措最大的效果就是在自有的平台之外形成了一个可以大量带来云服务的机会

微软在前不久发布的财务报告中披露，旗下的Surface系列产品表现优异，营收同比增长61%，达到11亿美元，但与之相反的是，其手机业务营收却同比下滑47%，至6.62亿美元。此消息一出，业内诸多质疑之声纷至沓来，微软移动会否遭遇苹果Lisa式的失败？

身陷颓势

如果说在两年前收购诺基亚陷入困境的手机业务时，微软曾对该业务抱有一丝幻想，如今这种幻想正在被一丝丝地扯碎。的确，微软移动如今也拿不出任何可以炫耀的资本，毕竟其市场境遇每况愈下，或者说是遭遇了自成立以来的最大挑战。

在早前提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件中，微软手机本财年第二财季营收同比大幅下滑。其表示，“受此前宣布对手机业务战略进行调整的影响，设备营收减少2.48亿美元，降幅为11%，抵消了Surface营收增长给该项业务营收带来的正面影响。公司在2016财年第三财季销售出230万部Lumia手机，以及1570万部其它手机，不及上年同期的860万部和2470万部。受此影响，手机营收同比减少了6.62亿美元，降幅为47%。”

与销量下滑同步的是，微软在手机移动端操作系统的占有率也呈现出颓势。据市场研究公司Gartner数据显示，2015年年底Windows Phone/Windows 10 Mobile市场份额为2.2%，远低于Android的81%和iOS的16%。

微软显然不会坐以待毙。目前一个比较靠谱的说法是，微软基本上确认将逐步淘汰 Lumia 系列智能手机，目的是为了更专注于正在研发的另一款设备。坊间认为可能是研发中的 Surface Phone，并且分三种档次：一是面向普通消费者，二是面向发烧的爱好者和忠实粉丝，三是定位企业级。

微软还将触角伸向了谷歌旗下的安卓系统。一个已经被证实的说法就是，目前微软将Windows Phone移动操作系统上的多项特色、独家功能搬至Android和iOS等系统平台，比如Word Flow键盘、Cortana小娜等，并收购了跨平台移植工具Xamarin。显然，微软要做的不仅仅是在自有的移动终端产品上不断丰富，而且要打造的是一个开放的云服务提供平台，可以将其产品渗透到所有的其他平台之上。这也印证了微软现任高层对智能手机的战略定位，那就是永远留在移动市场，无论市场份额有多少，毕竟它的最终目的在于吸引用户购买微软的软件和服务。

“免费”突围

微软之所以要持续在移动终端领域发力不无道理：拥有前期市占率最高的操作平台，微软要做的就是要打造一个通吃平台，而这个平台的最大作用就是能够让其更加无障碍地推广操作平台，其实这也正是微软公司目前领导人推崇的要将公司转型为云服务平台。然而从目前的处境来看，微软移动要实现突围或许没有太好的路可以走，只有不断完善其生态系统，同时在产品创新思路上进行彻底的颠覆。

众所周知，手机行业的发展如今正进入一个瓶颈期，价格、操作体验成为两个竞争关键点。价格方面，很多厂商在高端市场面临着苹果、三星等领先品牌的挤压，在低端市场则面临着比拼配置、比拼供应链控制的考验，因此，在价格层面试图进行突破的可能性或许不大。在操作体验上，微软似乎可以做的事有很多，因为windows 操作系统最大的特点就是其设计感以及安全性，毕竟与安卓的开源相比，其封闭性给用户可以带来更好的体验。

此外，微软移动之所以普及率低，重要原因是，一方面生态系统相对较弱，应用以及其他综合服务相对较少。一份去年的统计数据显示，在应用程序数量和质量上，微软Windows phone操作系统可要远远落后于iOS和Android，后两者的应用数量已经突破了120万个，而同期 Windows Phone只有24.5万。所以，Windows phone要实现战略突破，必须要通过开放吸引更多的开发者进入这一平台，同时提供更加丰富的应用以及可以转换的操作应用，只有这样才能为提升用户体验提供充分的条件。

另一方面，愿意采用微软操作系统的合作厂家太少。微软的合作伙伴中包含宏碁、LG、三星、索尼等国际品牌，但这些品牌面临的状况有两种，一类是拥有PC产品的智能手机厂商，他们出于对微软在PC领域的掌控能力，形成了类似捆绑式的战略联盟，他们在市场推广中不得不推出部分型号的Windows phone，另一类是纯手机厂商，但能采用Windows phone系统的机型却是少之又少。这就造成了一个现象，即便用户认为微软操作系统手机界面更加美观以及个性化，但在市场上的可选择性却非常弱，最终市场转化率也就不是特别高。

结合自身的战略考量，微软或许可以考虑互联网时代的免费策略，将软件服务内容免费开源给安卓以及其他开发者。这一变化可能带来的结果就是其软件服务内容的大量装机，虽然这会在短期内造成一定的财务压力，毕竟其专利许可以及授权会带来相对可观的收益；从长期来看，这一举措最大的效果就是在自有的平台之外形成了一个可以大量带来云服务的机会，这显然与微软目前的战略诉求不谋而合。

微软的战略宏图毋庸置疑，但其移动业务能否避免像苹果Lisa那样的悲惨结局，也许只有时间能够告诉我们答案。