随手记对公益透明的推动力有多大

2016-05-14范海霞

智富时代 2016年8期

范海霞

【摘要】早期的记账理财应用仅仅被视为一个个人小工具，然而其现在已经越来越成为互联网金融最大的个人理财金融入口之一。随手记是目前中国第一大记账理财应用，2015年11月，随手记所属的随手科技公司正式宣布推出其以其为基础的公益透明解决方案，开创了公益透明的新道路。在叫好声中，我们也期待它对公益透明的积极推动表现。本文意在探讨随手记对公益透明的推动力有多大，以分析随手科技公益透明方案的客观效果。

【关键词】记帐；查帐；用户数量；公益透明；公开

引言

公益组织的公信力最主要来源于公开、透明，然而，近年来，公益组织的丑闻不断产生的信任危机为中国公益事业的发展蒙上了一层阴影。2014年中国民间公益透明榜单显示：中国公益组织透明度在缓慢提升，但整体水平依然不高。虽然公益组织有披露的意愿，但是诚意仍然不足。i2015年11月13日随手科技正式推出其以随手记为基础的公益透明解决方案，该方案基于“谁花钱谁记账，谁捐钱谁查帐”的理念，以记帐查帐方式帮助公益透明化程度的提高，并与”免费午餐基金”达成了战略合作。在公益财务透明度问题成为阻碍中国公益事业发展的一大困境时，这个方案立即引起纷纷点赞，然而，随手记对公益透明的推力究竟有多大，仍然需要具体分析和观察方案效果才能得知：不仅要考虑随手记本身的特点对公益透明的影响，也要考虑公益组织对公益透明的决心和其对该方案的相关态度和表现。

一、用户数量带来的流量

当“互联网+”的模式席卷各个行业时，金融业也在迅速发生着改变。在“互联网+金融”的潮流下，各种互联网理财产品、应用层出不穷，而当热潮渐趋于冷静，相关市场的产品类别更加精细化、定位更加准确，不同细分市场的格局也渐渐清楚。随手记是目前中国第一大记帐理财App，来自易观智库的数据显示，2015第四季度在参与统计的九家主流记账理财App中随手记继续以绝对优势占据活跃用户首位，达到699万人，而位居第二的挖财以356万人的活跃用户规模跟随在后，与第三季度的数据相比两者间的差距进一步拉大ii。

随手记对公益透明巨大推动力的可能性首先来源于其过亿的用户规模。据了解，在互联网金融领域，随手科技的用户数仅次于支付宝。来自艾瑞咨询的报告显示，作为随手科技公司的核心产品，随手记自推出以来用户规模增速快，截止到2015年第二季度，装机用户规模接近2亿，理财产品交易规模更是单季突破50亿元，环比增长75%iii。

目前，随手记正处于由个人工具性应用向互联网金融入口的快速转型期，而其也被视为有希望为公益带来第三波互联网红利的入口。随手记的用户流量对公益透明的推力可能性源于两个方面：第一，作为一个有高频次需求的个人应用，随手记的用户规模和刚性需求都将成为助力公益的良好条件。其公开透明、简单便捷的方式可以以较低的成本吸引更多捐赠者，捐赠者的增多，不仅汇成细流助力公益，更直接为相关公益组织增加了关注者、监督者，而公益组织透明度的提高又将使这些关注着、监督者转换成为现实的捐赠者。公益组织不仅借此实现了财务透明，吸引了捐赠者，提高了影响力，更重要的是通过该平台建立了一定程度的公信力，这对于规模尚小、号召力较弱的公益组织来说尤为重要，随手记的推力不可忽视。

第二，随手记在从理财到公益的不同方面都担任中间人的角色，使其具有客观中立的形象，公众信任度较高。作为个人理财金融流量入口，其理财产品业务涵盖多达90种以上的产品iv，然而其并不直接开发理财产品。根据随手科技创始人谷风的介绍，随手记会专注“医院”的角色，即扮演平台和连接器的角色。v在公益透明方案中，随手记也是如此，其提供的是公益账本公开、透明的平台，而不是发布者，作为中立者具有的天然客观性对于公众来说具有着较强的可信度，因此有助于推动该平台公益方案的实行，吸引用户关注，促进公益透明。

二、记帐查帐的助力方式

随手记助力公益透明的方式决定了其有效的推力。随手科技的公益透明方案基于随手记，通过实时记录、查询达到其促进公益透明目的，具体分为公益组织记账和捐赠者、公众查帐两个板块。首先，公益组织可以通过手记实时、方便地记录每一笔公益收支的时间、项目和金额，并由随手记平台自动生成公益账本，供捐赠者、公众下载查看。而对应地，捐赠人、公众只要登陆随手记应用的公益频道，就可下载其关注的公益组织的账本，实时、方便地查看每一笔收入、支出，从每日、每周到每月、每年的收支明细。而流水帐目也可转化为饼状图、条形图等更为直观明了的形式呈现在账目订阅者面前。由此，捐赠者和公众不仅可以知道收支的总体流量，更可以知道每一笔收入和来源和支出的去向，还能以统计图表的形式清楚每月各种支出所占的比例。除此之外，捐赠人、公众还可以通过分享功能，将自己下载的公益账本通过微信、微波等分享出去，实现全民监督，促进公益财务透明度的提高。

以随手科技方案首次推出时的战略伙伴“免费午餐基金”为例。“免费午餐基金”旨在为贫困地区的小学儿童提供免费的午餐，首先寻访确定要资助的小学，然后将免费午餐所需资金交给学校，由学校向贫困儿童提供免费的午餐。但是，被资助学校能否好好地利用资金，为贫困儿童提供营养丰富的午餐，达到“免费午餐计划”所追求的目的，仍然需要进一步追踪。邓飞等发起人采取的办法是要求每个被资助学校开通微博，把每天的支出情况、银行余额都挂在微博上，仍而此种方式过于零散、不易统计，也不够直观，不能有效达到公开的目的。2015年11月，该基金和随手记宣布进行战略合作，随手记的方便实时、清晰直观将为被资助学校提供透明解决方案。相关学校可以方便地通过手机公布每天的收支，由随手记平台自动生成直观的图表，而捐赠者、公众则可以方便地从手机下载账本，随时了解被资助的相关学校资金的执行情况。

2014年中国民间公益透明榜单曾经指出：中国的公益组织有公益透明的意愿，然而仍然缺少足够的诚意。一些公益组织已经做了尝试，如在微博晒出账本，或是将会计账目等挂在官网上等。然而，前者过于零碎，后者则晦涩难懂，而公益透明意愿要成为现实，实现的手段必须简洁明快，促使意愿成为决心。随手记的记账、查帐方式，贴近个人的生活，可以帮助公益组织建立清楚的账本，又可简单有效地扩大公益透明的监督群体，对于公益透明将是一大助力。

三、公益组织透明化决心的影响

无疑，公益组织的公信力很大一部分来源于公开。公益组织想要不断发展自身、促进相关公益事业发展，公众的参与、支持显然尤为重要。而公众参与的前提是其有途径掌握相关的公益组织信息，从而确认自己的选择。随手记正是给公益组织公布财务情况的重要信息提供了方便的平台，也给捐赠者和公众获取必要的相关信息提供了渠道。但是，接触到信息之后呢？捐赠者、公众对信息真实性的认可度才是重要的一环。如果公众认为公开的账本是虚假的，而真实的账本并未公开，被遮掩收埋，则公布的后果反而有损于公众对公益组织财务公开整体的信任度。

一方面来说，一般捐赠者、公众对一个公益组织公开的公益账本的信任度很大程度取决于其对该公益组织本身的认可度。然而，财务是否透明、善款是否合理使用又很大程度地影响了该公益组织的公众形象。随手记的方便、实时的特点对于公益透明的目标来说无疑是一个强大推力，然而在助力公益透明的方案中，其根本属性仍然是一个记账的工具。因此，随手记对公益透明的强大推力能否发挥出来，归根结底取决于该组织本身的“阳光下运行”的决心。

随手科技的公益透明解决方案的起点是记账，以“谁花钱谁记账，谁捐钱谁查帐”为基本理念，然而记账虽然基于互联网工具，但现实中账本的真实性和记录的完全性仍很大程度取决于公益组织本身。尽管像上传发票等的方式可以提高可信力，但是正如发票的真实性也可以受到质疑一样，弄虚作假并不是无机可乘，因此，需要公益组织真正认识到，要达到使用这个平台的真正目的，必须有逐步实现公益透明的决心和勇气，使一切顺利的、不顺的处境都展现在阳光之下。弄虚作假可能是为了掩盖善款使用不当问题，也可能是为吸引更多捐赠而虚报成果。然而，不管其目的如何，如果做假的情况出现并发展下去，随手记平台的公益账本功能将被异化，无法达到设立目的。而一旦随手记成为公益组织新的博弈平台，随手记对公益透明的推动力是否还在，则难以预测。

四、公益组织对方案的态度

在公益透明度提升的过程中，公益组织是自然的主角。随手记虽然是有效的助力，但是能否发挥出这巨大的推力，公益组织的态度是最重要的。公益透明度随着互联网的开放性也在缓慢提升，但是目前普遍仍然较低。即使说随手科技的公益透明方案是一个巨大的推力，然而能否得到实现，不仅取决于随手记方面的努力和合作进展，更取决于公益组织到底需不需要这样一种推力，公益透明的方式的改变对原本的公益事业运行很可能是一个大的冲击，因此是否改变取决于公益组织所决定的未来发展方向。

在随手科技正式推出其以随手记为基础的公益透明方案时，“免费午餐基金”成为第一个与其合作的战略伙伴，他们合作的第一步是随手记免费为“免费午餐基金”的30所捐赠学校提供公益透明解决方案。2016年1月27日，天使妈妈和随手记共同发起“胆闭宝贝的生命接力”公益活动，为贫困胆闭患儿筹集手术费。活动筹集的全部善款通过随手记透明公益解决方案进行实时公开，捐助者、公众可实时对每一笔收入、支出进行查看和监督。vi由此，可以看出随着慈善法的发布和随手记的合作等等因素，公益透明的发展正在不断加快。公益组织和随手记的公益透明方案的合作将是对于双方都具有重大意义的，将使双方都得益，促进彼此的发展。

随手科技的方案提出，公益组织可以将所购物品、购物小票等相关凭证还可以通过拍照的方式在公益账本上进行留存，以备查验。除外，随手记公益平台也允许公益组织的多个工作人员对账本进行检查、补充和修正，并保留修改人、修改事项等具体信息，做到一目了然。可以看出，此次合作将是实际、富有诚意的。

五、结语

互联网对金融业的巨大改变正在发生并逐渐纵深化，而除此之外，公益事业也不例外。通过互联网，公益事业找到了克服了时间、空间、高支出的有效宣传方式，更借助网络支付平台获取红利。随手科技推出的以随手记为基础的公益透明方案，能否推动公益透明走上更高台阶，甚至是否有望为中国公益事业带来新一波的互联网红利，都不仅取决于该方案的可行性和随手记的发展，也都更取决于公益组织的公益透明的决心和努力。因此，总而言之，随手记对公益透明的推动力将是巨大的，然而随手记、公益组织和公众能否达成一致的决心、通过共同协作，将这种巨大推动力的可能性发挥出来，暂时还不得而知。

注释：

i 参见“《2014年度中国民间公益透明榜单》发布民间公益透明度仍‘不及格”-公益频道-新华网

http：//news.xinhuanet.com/gongyi/2015-03/16/c_127584965.htm

ii 参见“易观智库：2015年Q4随手记系列活跃用户总数超后十位总和”，网址：www.analysys.cn/cxfx/17871.shtml， 2016年4月2日最后访问。

iii 参见艾瑞咨询：《2015年中国生活理财移动APP行业研究报告》第42页。

iv 同2

v 参见“专注做财富管理市场的‘医院随手记现盈利拐点” - A5创业网：

http：//www.admin5.com/article/20160328/654451.shtml

vi 参见“随手记公益携手天使妈妈实现捐赠财务透明”

http：//www.donews.com/m/2916187

【参考文献】

[1]葛江霞：“记账APP 助力公益透明”，《社会与公益》，2015年12月15日。