秦鈺勛 勤快——讓事業從「無」到「有」

李春水

記者第一次見到秦鈺勛是在5月份的深圳文博會上，在台灣展覽專區其中的攤位，不少人擁簇著圍觀，戴著眼鏡的他，手裏嫺熟地組裝拆卸面前的iTARDIY狀元磁性組合櫃，嘴裏滔滔不絕地講解，擴音器裏關於產品的新穎性和優勢吸引了不少路過的參觀者駐足聆聽。

秦鈺勛所介紹的，正是他自己發明的iTARDIY狀元磁性組合櫃，這些五彩繽紛的書櫃不僅不需要任何工具就能10秒內快速組裝起來，還防水、防蟲、防霉、無毒、無甲醛。與其他的參展商不同的是，秦鈺勛拒絕了想要零售購買商品的顧客，「我來文博會是賣觀念、賣創意、賣設計與技術的，找有緣看懂的人經銷代理我的商品，我不接受現場觀眾零買我的商品。」

除了在文博會現場介紹產品，在秦鈺勛自己架設的公司網站上，也能翻到無數產品講解視頻，「什麼都是從無到有的，這些東西累積到一個程度就能成就你。」秦鈺勛於逆境中長大，17歲開始獨立，在他的人生履歷裏，什麼都值得嘗試一番、都能讓自己成長。因此，不管是鐵工、木工、水泥工、水電工、油漆工……只要有活幹，他都願意承攬下來；這些工作經驗不斷地累積，讓當年一無所有的他擁有了今天——「誠信、品德、感恩」。

「勤快」 印在名片上

記者最近一次見到秦鈺勛是在他深圳坪山的公司。時隔幾個月，當記者上門拜訪時，他依然熱情不減地接待了我們，打開話匣子，談起了自己的事業。記者好奇，他的口才是怎麼來的？「我是沒有口才的，我所講的只是說我所做，做我所說，實踐多了自然而然就會知道自己該講什麼，什麼不該講，什麼該做，什麼不該做。」面對記者的疑惑，秦鈺勛連忙擺手解釋。

接過秦鈺勛的名片，在他的名字後面加了一個括弧，上面赫然印著「勤快」兩個字。秦鈺勛笑稱，這個不是小名，是別人起的外號，也是他想要激勵自己的外號。「勤快」兩字筆劃雖然不多，可是卻貫穿了他從一無所有半工半讀的少年到撐起一家公司老闆的成長轉變過程，個中酸甜艱辛滋味，也許只有當事人自己最懂。

17歲那年，秦鈺勛的父親意外過世，原本可以和其他同齡人一樣讀完高中，繼續大學深造的他，因為家裏的頂樑柱倒塌，使他意識到一個問題，未來該怎麼走？「父親留下現金還有賠償的錢，足夠我念到大學，可是身為長子的我沒有辦法繼續讀書，家中八口人要吃飯，最小的弟弟才6歲，錢是很快會用完的。」對未來的危機感，來自良好的家庭教育。「德育」是秦鈺勛的父親遺留給他最大也是最寶貴的財富，秦鈺勛的父親是一名老兵-祖籍四川南充順慶，培養孩子十分的嚴格，「爸爸的教育就是靠自己，手心向下不能向上。」

於是17歲的他開始半工半讀。在秦鈺勛的記憶裏，他的中學生涯沒有寒暑假，也沒有週末。假期，就是他掙錢的時間。無論是送貨、打雜、粗工、服務生……各種累活粗活，秦鈺勛也毫不挑剔，「老闆叫我週六去幹活，我週五放學就去了，所以很多老闆信任我，喜歡叫我做事。」慢慢的，他開始有了一個外號——勤快。

勤於思考 創iTAR

平時秦鈺勛也酷愛閱讀和學習，易經是他經常研究的一本書，其中講究的十二項改變命運的方法令他著迷，「易經裏講，一運二命三風水，四積陰德五讀書，六名七相八敬神，九交貴人十養生，十一擇業與擇偶，十二趨吉避凶；沒有什麼是不可以改變的，遇到困境時，我們用知識來改變這一切。」這本書也陪伴了他的打工生涯，就算是體力勞動，秦鈺勛無怨無悔埋頭苦幹，而且還一直在思考如何做才能提高工作效率。從17歲到27歲，秦鈺勛不斷在積累經驗，實踐人生，不少行業裏都能看見他的身影，甚至當粗工、做苦力挑磚頭，他拒絕過高薪公司的聘請，轉身投入能給他經驗學習的低薪水公司，「我父親告訴我，人出了社會首要的是要賺經驗，人要懂得處理、解決問題，有困難就是能力不足，有麻煩就是處理不當。」

27歲時，秦鈺勛與妻子洪玉琴開立了塑鋼家具設計裝修公司，創立iTARDIY品牌，啟動資金是靠開計程車賺來的，為了賺足資金，他每天開了長達十八個小時甚至更久的計程車，秦鈺勛牢記從無到有創業的艱辛，感恩妻子洪玉琴一路支持、感恩貴人提攜相助、感恩團隊盡心盡力，聽說過他事蹟的人對他的執著欽佩不已。秦鈺勛善於分析思考，這也讓他在30多年前就意識到溫室效應的問題，他預見樹木一定會被禁止砍伐，需要有一種材料能夠替代木材，環保節能減碳又能回收再利用。於是他把目光瞄準了當時台灣的塑膠大王王永慶發明的南亞塑鋼材料--除了環保外，可以回收再利用、防水、防蟲、防霉而且無毒、無甲醛、使用年限長。當時正值台灣經濟起飛的年代，秦鈺勛的朋友及合作過的業界商人認為他是扎實誠信又有遠見的創業執行者。

創新思維 贏認可

秦鈺勛的辦公室擺放了不少磁性組合櫃樣品，在台灣他和很多學校合作，為幼稚園設計的時候，保護孩子不受到傷害等因素也需要納入考慮範疇，秦鈺勛擅長自己動手設計，幾乎所有家具都是靠他自己畫圖設計：3D圖、建築圖都是他拿手的，因此他的公司業務也延伸到承包室內外裝修及建築工程。在設計家具的過程中，秦鈺勛不滿足依照傳統的設計思維來走，看到櫃子組合很麻煩，需要鎖螺絲釘與五金配件，耗費人工。秦鈺勛意識到，能否找出一種東西來替代螺絲釘，櫃子可以簡單裝卸，並且能隨意不同方向的自己DIY組合擺放。於是秦鈺勛將目標鎖定磁鐵，然而磁鐵的N＼S兩極是不被掌控的，DIY組合會出現同性相斥的現象。秦鈺勛並未就此放棄，買了1萬塊錢的磁鐵，每天在工廠研究，「我女兒以為我瘋掉了，她說你不可能打破同極相斥的自然規律。」秦鈺勛始終相信，一定有辦法解決這個問題。鑽研到最後，秦鈺勛真的找到了方法，讓它可以在每一個角度都能相互吸引。

iTARDIY這項突破性的創新震驚了日本人，以它獨特的優勢在日本東京DIY家庭用品展拿到海外商品金獎。日本國際五金、DIY及家居用品展覽會是目前全日本乃至整個亞洲規模最大的五金展覽會，迄今為止已經成功舉辦五十多屆，受到日本貿易省、百貨商店協會、連鎖店協會、歐美等許多五金協會的支持。此外，iTARDIY也先後斬獲歐洲克羅埃西亞INOVA國際發明展金獎、韓國首爾CIGIF國際發明競賽金牌及特別獎、台灣台北國際發明展銀牌及銅牌、台灣優良廠商金萃獎、台灣優良商品金鑽獎、台灣製造金舵獎、台灣優良商號等十多項榮譽，而秦鈺勛本人也因此拿到台灣十大傑出發明家、世界華人傑出發明家、世界華人發明家「爵士獎章」。

見微知著 勤快書寫未來

當各種光環鋪天蓋地而來，秦鈺勛仍舊告訴自己，除了創新，一個企業運營管理扎實也相當重要，其中細節是支撐企業成敗的關鍵因素。自秦鈺勛創業起至今25年，每一次外出施工，他都會將施工現場的每一處細節用相機記錄下來：施工前、施工中、完工後，並且將這些施工過程圖片保存記錄存檔並放到自己架設的網站上，如此一來，也讓售後服務變得簡單、輕鬆、完美，客戶在使用過程中出現問題，只需一張照片就可以明白什麼地方出現什麼問題，立馬得以解決。

秦鈺勛回憶起小時候，家裏貧窮，父親買了一套家具，用了不久便出現問題，賣家具的老闆卻推託不肯處理；秦鈺勛氣憤之餘暗下決心，將來開公司要讓客人一輩子都能找上門服務。創業時秦鈺勛就已經開始使用0800開頭的免費客服電話，在25年前的台灣並不多見，出廠的每個櫥櫃，秦鈺勛都會貼上一個免費服務電話標籤。很多人不解，客戶打來的電話是己方公司出電話費，但是秦鈺勛的這個舉動卻贏得了客戶的信任，「我所有的產品都有建檔，作為售後服務的資料，東西會壞，那要派人上門查看，可是我們不用派一個人去，你只要告訴我哪裡壞，我這邊就有檔案，我節省管理成本，提高售後服務效率，這就是品質、信用、負責，把製造業變服務業的理念，我的舊客戶口碑相傳，新客戶源源不絕，因為我已落實完善的售後服務，25年始終如一。」

秦鈺勛的事業慢慢延伸，現在擁有家具事業部、設計研發部、影音製作部、室內外裝修部、建築工程部、有鐵工、木工、水泥工、水電工、油漆工，在兩年前，秦鈺勛帶著經驗和技術來到大陸，願望是把這種創新、環保、節能減碳的新建材、新觀念、新文化、高質感塑鋼環保家具推廣給更多人知曉，響應環保，減少砍伐森林。

「勤快」秦鈺勛在工作之餘也出了一本屬於自己的書，不少合作夥伴和朋友為他的書寫了序，其中兒時的摯友，內湖電機創辦人柯寅昌寫到：「生命的不完美是上天給的一份禮物，就像蚌殼裏的沙，它折磨我們，使我們受苦，卻也將我們研磨成美麗的珍珠。許多不完美的人，在人生的上半場，因抉擇錯誤而誤入歧途，但他們要預約下半場，告別充滿缺陷的過去，活出屬於自己燦爛的未來。」

秦鈺勛用「勤快」不斷的彌補著他人生的上半場的缺憾，也讓自己的下半場家庭、事業與人生不斷走向燦爛的未來。