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没有“僵尸会员”,健身房生意才会好

2016-05-14李文卉刘芷玄

支点 2016年8期
关键词:私教李晨分店

李文卉 刘芷玄

与传统健身房不同,“轻资产”运行,不仅是思迈威的运作模式,也是它打开其他业务的跳板。

职业田径运动员、证券公司员工、专业健身教练……“90后”李晨的职业生涯一点儿也不“90后”。现在,李晨的主要身份是武汉思迈威体育运动管理公司(以下简称“思迈威”)的创始人兼CEO。

作为首届武汉马拉松唯一合作的运动健康类品牌,思迈威共投入130名健身教练,服务了9000多名参跑者,协助他们在比赛前后的热身、拉伸和按摩放松等。参加武汉马拉松的2万名选手,几乎没有人因为比赛而出现严重的身体不适,这与思迈威的专业服务不无关系。

2010年,李晨在武汉弘毅大酒店创办了第一家思迈威健身俱乐部,定位为“一对一”的私人教练健身。3年后,思迈威在楚天粤海大酒店的第一家分店开业。又一个3年过去了,到目前为止,思迈威已在武汉开设了13家分店,业务涵盖健身会所、健身培训、户外拓展、事业单位健身房改造和教练服务等方面。按计划,今年底前,思迈威在武汉市内的门店将达到30家,北京、上海、广州的分店也将开门营业。

“私教健身只是一个切入口,我们要在体育大健康行业做更多的事,做成以互联网为依托的产业闭环。”李晨对《支点》记者说。

破解健身房“僵尸会员”魔咒

李晨创业,要追溯到6年前。

在创办思迈威之前,专业运动员出身的李晨,曾在北京一家高档健身中心做健身教练,对健身行业比较了解。

李晨注意到,2010年前后,“一对一”的私教模式开始在北京慢慢流行起来,但在武汉普遍还是简单的会员年卡或次卡模式——相当于消费者花一定费用,租用健身房的场地和设备。

这种模式的问题在于,养成健身习惯的人并不多,有相当数量的会员因缺乏监督和专业指导,疏于锻炼,要么慢慢成了“僵尸会员”,要么还会因为运动而造成身体不同程度的损伤,适得其反。于是,李晨认为武汉的健身模式有很大改进空间。

当然,培育市场的时间也很长。思迈威在武汉的第一家店开业后,会员数量并没有在短期之内快速增长。从第一家店开到第二家店,花了将近3年时间。

不过,最近两三年,随着全民健身热潮的到来,武汉市专门做“一对一”私教健身的健身房也多了起来。所谓私人健身教练,仍然是健身教练的一种,他们为健身人群提供“一对一”的专业指导,结合健身者的身体特征为其量身定制健身课程,更加具有互动性和针对性。

记者在思迈威粤海分店的现场,看到了一名做产后体态训练的女士。她在私人教练娜娜的指导下,首先进行了一组加强骨盆底肌的训练,再借助简单的运动器械,进行了一组腹部训练和拉伸训练。

“这位会员的体重,对比产前并没有增加,还是偏瘦,但由于喂奶、抱孩子养成的习惯动作,体态上有一些变化,如果不调整,将来还可能影响到脊柱健康。所以我给她设计的课程以拉伸为主,再配合一些腹部锻炼,减少赘肉,另外就是适当增肌。”娜娜告诉记者。

这样完全针对个人设计的定制服务,收费自然也不便宜。记者了解到,目前武汉市场的私教费用,基本为300元/课时,也有500元/课时甚至800元/课时的价位。但总体来说,收费跟教练的资质、经验、健身人群的个人要求等密切相关。

虽然定位高端,但李晨一点也不担心市场接受度。据他透露,思迈威的会员人数已经从2010年的30人,增加到了现在的5000人。最近几年,公司营收一直保持300%以上的增速。

“开第一家店的头三个月,大家对这种新模式并不接受,当时150元/课时的收费,比起传统健身房1000多元包年的费用来说,肯定偏高。但慢慢地,会员看到了实实在在的锻炼效果,口口相传,业务就好做了。”回忆起创业初期的困难,李晨轻描淡写。

让李晨更得意的,是思迈威首创了“311健身计划”,并且6年来一直在分店里执行良好,让多数会员都保持了持续锻炼的习惯。

所谓“311健身计划”,就是“每周3次,每次1小时,每次1个私人教练”,让会员彻底接受这种锻炼模式,在私教的带领下看到跟以往不同的锻炼效果之后,锻炼的习惯也就养成了。所以在思迈威的会员中,疏于锻炼的“僵尸会员”并不多。“我想这才是我们做运动健康行业最大的意义和成就感。”李晨说。

随着会员数量的激增,做细分市场生意的思迈威,也开始在产品研发上动脑筋。

据思迈威培训总监孙晓堂介绍,目前思迈威的健身类产品主要包括瘦身课程、格斗课程、AMCT脊柱矫正课程和产后普拉提课程。此外,思迈威已在近期推出由专业运动营养师团队研发的“闪电沙拉”食品,以满足更多会员的需求。

以专业教练为依托的“轻资产”模式

据李晨计算,以武汉市场为例,一家定位中高端的健身中心,租金、装修、器材、人力成本等加起来,前期投入至少在100万元以上,对普通的创业团队来说,这并不是个小数目。然而,思迈威却能在两三年之内快速扩张,这得益于独创的“轻资产”模式。

简单来说,这种“轻资产”模式的核心是,在高档酒店和高档社区开店,充分利用它们本身已有的体育设备,既能快速解决场地问题,也在成本上实现了分摊,且酒店和社区也非常欢迎专业的运动健康团队入驻。

“这种模式,一方面有利于我们快速壮大,让更多人认识和接纳我们。另一方面,对酒店和社区来说,也等于提升了它们的配套水准。从全社会的角度而言,在人均健身设备严重不足的大环境下,对已有的设备也实现了更好的利用。”李晨告诉记者。

的确,根据第六次全国体育场地普查结果,我国内地人均体育场地面积仅为1.46平方米,远低于欧美等体育发达国家的水平。国务院发布的《关于加快发展体育产业 促进体育消费的若干意见》提出,到2025年,我国人均体育场地面积要达到2平方米。想要在10年间跨越这道0.54平方米/人的“鸿沟”,并非易事,这需要更多民间力量参与其中。

一方面是人均场地面积严重不足,另一方面却是已有设施的严重闲置,这种矛盾在全国各地都很常见。

记者发现,目前思迈威的13家分店中,有6家开在高档酒店内,其余的全部开在高档社区或写字楼中,这让原本冷清、“高大上”的运动健身场所,人气瞬间变得旺了起来。

不过,除了这种“轻资产”模式,李晨更看重的是思迈威的“核心资产”——私人教练的素质。

近几年,由于私教模式的迅速流行,带来的直接结果之一,是专业教练的严重短缺。于是,时不时有新闻爆出,私人健身教练的素质良莠不齐,甚至有个别健身中心仅对教练培训两三个月就安排上岗,这对追求高品质锻炼的消费者来说,显然是欺骗和不负责任。

南京师范大学体育科学学院教授史曙生坦言,目前,对健身教练行业的监管确实存在盲区。比如可以把健身教练的培训和认证完全交给行业协会等民间组织,允许培训品牌竞争,政府部门也要予以严格监管。

对此,做健身教练出身、把教练看作思迈威“核心资产”的李晨,丝毫不敢马虎。

记者采访当天,正逢思迈威人力资源部集中为新的分店招聘教练,前来面试的人,全部都是来自正规院校体育专业的本科生。

“在体育院校有过4年的专业学习和训练,是来思迈威当教练的基本条件。其中很多人还是专业运动员。”李晨介绍,“一个有过1000节课时甚至2000节课时授课经验的教练,多半不会差到哪里去。思迈威有很多这样的优秀教练。”

比如,思迈威的明星教练鲁鹏飞就是国家一级运动员、NIKE中国签约教练;孙晓堂本人也手握AMCT美式整脊、HDT整体康复、肌筋膜链康复等多个专业认证。

在管理上,李晨透露,思迈威区别于其他健身房,是在于员工培训体系,给予教练阶梯式的晋升机制。思迈威还给这些教练高于行业平均水平的待遇,对于其中的佼佼者,慢慢将其培养成公司的管理层。

也许正是因为看中了这些“轻资产”和“核心资产”,思迈威已先后获得3家风投机构的投资。

在健身机构里注入互联网基因

走进思迈威位于汉街总部国际的办公地点,一水儿的透明办公间、智能办公设备,如果不知情,很可能以为这是一家科技公司。

没错,在各行各业都抢着“注入”互联网基因的潮流下,思迈威当然不会错过机会。

只不过,与keep、健康猫等时下最热门的运动健身APP不同,思迈威要做的是线上和线下的结合。思迈威的目标是为会员提供全方位的健康服务,不仅会实时跟踪会员的数据,对其训练时间、体能指标等也了如指掌,以更好地安排私教课程。

在直播平台“斗鱼TV”上,思迈威的每一家分店每天都会有一名私教做一个小时的健身直播,以更好地服务用户,传播更科学健康的运动方式。另外,VR授课也是思迈威正在尝试的新方式。

而这些,都会成为思迈威强大的数据库。“比如,北京海淀区有30万用户购买了我们的线上课程,我们就能大致判断在这个区域内,用户需求很旺盛,北京分店在选址和人员配置上就会优先考虑海淀。我们甚至连用户性别、年龄、健康数据、运动习惯都了如指掌。”李晨举例说明。

很显然,思迈威不打算止步于此。

一两个月后,思迈威的“健康商学院”就会上线——依托于公司已有的专业健身教练、营养师阵容,专门针对都市白领、家庭主妇、中老年人群,开设运动健身、营养保健方面的课程,且依然采取会员制。

“可不管怎么样,传统行业与互联网挂钩,最重要的还是用户数据,要以用户的需求为导向。思迈威每推出一款产品,都做过大量市场调研,绝不跟风。”李晨说。

由于思迈威大多数员工都来自各大体育院校,在体育健康创业如此火爆的背景下,与高校一起做“体育创业加速器”也是思迈威正在积极筹备的事。同时,以多样化的形式参与到全球各种体育赛事中去,比如赛事IP,也是目前李晨最感兴趣的事。

不过,对整个行业而言,在迅猛发展的同时,业内的竞争也很残酷。

据《第一财经周刊》近期发布的新一线城市报告,截至今年3月底,武汉已经仅次于北上广深,成为全国健身房数量排名第五的城市(共943家),其中2015年的同比增幅高达59.02%。

一座城市的健身房数量快速增长,是否意味着大家都有钱赚?思迈威的快速扩张,是否意味着盈利能力更强?这些,只能在实践中验证了。

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