江苏电信行业推七项服务新举措
2016-05-14晓燕
通信产业报 2016年9期
晓燕
通信产业网讯 江苏省通信管理局在“3.15”国际消费者权益日来临之际,向社会郑重推出2016年电信行业用户服务七项新举措,按照“惠民生、补短板”这一工作目标,把提升用户满意度和增强用户获得感作为工作出发点和立足点,持续提升江苏省通信行业服务水平,切实解决社会关注热点问题,在主动适应经济发展新常态的基础上持续构建江苏信息通信满意消费“新常态”:一是启动省内用户服务规范的制定;二是创建服务示范营业厅;三是深入推进提速降费行动;四是启动手机流量计费检测;五是继续整治不明扣费问题;六是扎实开展电话实名登记;七是综合治理通讯信息诈骗。