印刷C2M模式

吕理哲

1765年，英国和印度的航海交通已经很发达，在英国就可以买到来自于印度的棉花且价格很便宜，衣服随之也变得很便宜，人们对布料、棉纱的需求量在不断增加，于是许多妇女开始在家里纺纱织布。有一天哈格里夫斯（James Hargreaves）踢倒了老婆的纺纱机，发现倒地后的纱锭仍在轮轴上转个不停，灵机一动便想到用一个轮轴同时去转多个纱锭的方法。于是，以他女儿珍妮命名的“珍妮纺纱机”就这样被发明了。

1736年，瓦特改良了蒸汽机。改良后的蒸汽机不仅可以应用在Cornwall锡矿的排水泵引擎中，还可以为金属制造厂的研磨机提供动力。据统计，在大不列颠岛的内外共安装了500多台蒸汽机。

瓦特的成就不只是改良了蒸汽机，更进一步是把蒸汽动力推广到了制造行业，开启了人类应用蒸汽动力解决生产问题的大门。珍妮纺纱机加上蒸汽动力的高效生产，不仅改变了一个人的衣着，还间接推动了社会经济的发展，影响了许多人的生活，工业革命也因纺织业快速增长的生产效益而加快了蔓延速度。

工业革命在一定程度上带动了各方豪杰发明各种机器来为人类服务的热潮，机器数量的暴增刺激了市场对钢、铁和煤的需求量，而加大的需求量也改变了当时的运输系统，于是运河被开凿了，马路被拓宽了，路面被加硬了，原来从爱丁堡到伦敦需要14天的路程，现在用四轮大马车赶路只需要44个小时就可以到达。

紧接着汽船出现了，铁路出现了，信息的传递速度因交通便利性的提高而加快了。同时，知识放大了人们的眼界，市场需求促使许多新发明不断出现，从而带动了人类文明的跃进。

大家提及的第一次工业革命以瓦特改良的蒸汽机为代表，也正是如此。

人类的创新从来都聚焦于“制造”，而制造又无可避免地追求数量。

1913年，亨利？福特为了应付大量T型车的生产，把流水线引入生产线内部，形成流水生产线。流水生产线可以让零件随传输带移动，而组装工人不再需要移动，只需把相同的零件组装在固定位置即可。装配一辆T型车的底盘原来需要44个小时，有了流水生产线后，只需要93分钟就可以搞定。这条流水生产线一直保留到1927年，期间共制造了1500万台福特汽车。

如果说第一次工业革命使人类发现了能源转换动力的方法，摆脱了水力、动物力的单纯应用，打破了能力的限制，那么第二次工业革命则使人类发现了发明的源头所在，即只要有需求，就会有人去发明、去满足。

有些人把福特的T型车作为第二次工业革命的里程碑，准确的说是福特为大量制造树立了典范。物美价廉不再是天方夜谭，大量制造和个性化定制的距离越来越远，个性化定制已成为奢侈品的专属。

但是，在互联网创始之初，Wired杂志的创始人凯文？凯利曾预测：“大量个性化定制将因互联网而成为可能，终将成为社会主流”。可惜的是，言者谆谆，听者藐藐。

今天，大部分企业仍然无法摆脱供过于求的梦魇，“互联网+”成为了企业改造的希望。电子商务的发展越来越多样化，在尝试过B2C、B2B、O2O等不同的电商模式之后，C2M（Customer to Manufactory）让电商和传统产业看到了大量个性化定制的曙光。

那么，什么是C2M？C2M，即客户直接对接生产车间。

红领集团，创建于1995年，是一家生产经营高档正装系列服装的国内制造企业，其将信息化和工业化相融合，向互联网方向转型发展，于2014年实现了150%的营业收入增长。值得一提的是，红领集团不仅拥有日产2000种个性化定制产品的生产能力，还能做到让所有企业都羡慕的零库存管理。

红领集团拥有自己的APP，APP上可以指导客户如何度量自己的身材尺寸，如何选择衣服面料和裁缝细节，并在此基础上建立客户专属的工序号。

客户手机付款成功后，红领集团的电脑便可以接收到该客户的专属工序号。机器自动找出材料，机器人自动打版裁剪出衣服的形状，接着进入流水生产线，每个工人只负责一道生产工序，材料送到面前，电脑工单也会立刻出现在面前，只要依照工单信息执行即可。完成后，把材料传给下一道生产工序，一道生产工序接着一道生产工序，直到服装制作完成。

红领集团所采取的这种模式就是C2M模式，它使客户直接对接集团的生产车间，而不是对接生产渠道。红旗集团从接到客户订单到完成交货，只需要7天，而且仅仅需要7天。

采用C2M模式可以实现零库存，使制造业再没有更低投资、高回报率的绩效。红领集团正是把客人变成了衣服的私人设计师，才粘住了客人。

服装一件一个样都可以采用C2M模式完成生产，而印刷本来就是既可以定制又可以大量复制的生意，活件的内容虽然各不相同，但只要进入印刷环节进行大量复制便易如反掌，大家都希望客户的印量越多越好。

如果印刷厂要学红领集团的C2M模式，就应该让自己的电脑有能力去辨识客户的文件和订单规格，然后产生施工要求，让印前软件可以和订单管理软件交换信息，自动制版，直接进入印刷和印后环节。

其实，这些生产工序都在我们的印刷车间里面，集成起来与互联网结合就形成了C2M模式。

C2M模式就是让订单启动生产，互联网一定会改变印刷产业的合作方式，改变的关键就是电脑在接收到订单和文件后，印刷生产工序可以自动启动。一家拥有C2M模式的印刷厂一定可以和同行、大客户、电商，甚至竞争对手合作。

客户直接对接生产车间，浮现效益，印刷产业互联网不就是这样！