“襄阳模式”：最给力的工会教育培训新模式

文_张明蕾 雷燕

“襄阳模式”：最给力的工会教育培训新模式

文_张明蕾 雷燕

今年9月，襄阳市总工会接到了区总工会的求助电话：“给我们推荐几个工会制度建设和台账做得漂亮的企业，好几个企业的工会主席吵着要取经。”襄阳市总工会民管法工部部长胡杨略加思索就给出了答案，几天后，区总工会就带队进企业观摩取经去了。

企业点单，工会搭桥，带队进行“考察式”培训，在襄阳市总工会不是什么新鲜事。襄阳市总工会把工会干部和普通职工的教育培训工作作为建设高素质工会干部和职工队伍、推动工会工作创新发展的基础工程来抓，从内容、形式和师资力量上全面创新，力图打造工会教育培训的“襄阳模式”。

内容：“私人订制”培训课程

“我们这职代会要怎么开啊？薪酬工资谁说了算？怎么定？薪酬制度该怎么弄？”电话那头，襄阳市城市规划设计研究院的工会干部抛出了一连串问题。襄阳市城市规划设计研究院刚改制重组，工会工作该怎么开展大家一头雾水，向市总工会求助成了最佳选择。

今年9月底，国有企业因为改制重组影响工会工作而向市总工会咨询的，不止襄阳市城市规划设计研究院一家。于是，襄阳市总工会针对性地开展了一场工会干部培训，地点设在襄阳市工会干部学校（以下简称襄阳市工会干校），内容就是国有企业改制重组后的工会工作开展问题。“我们把这种培训归类为巩固性的培训，一般都是上大课，集体回炉学习。”胡杨介绍道。

上大课，一般针对的是共性问题。如果工会干部们遇到了“个性”问题，襄阳市总工会还提供“私人订制”类培训课程，那就属于“开小灶”了。不但内容是“点单式”的，老师还会“上门服务”。前一阵，胡杨就去给襄阳市中心医院新当选的职工代表们上了堂“私人订制”课。虽说是小班教学，但也足足来了上百人，一堂课讲了整整半天。“点单式的课程我们讲的知识点就细，听课的一线工会干部问题也多，所以互动起来很频繁，效果也好。”胡杨解释道。

无论是普惠式的大课教学，还是私人订制的小课堂教学，都是襄阳市总工会在培训课程内容上的创新尝试。类似的工会岗位知识培训班，襄阳市总工会已经分级举办了105期，对1.5万名新任工会干部进行了上岗必备知识轮训；送教上门式的专题知识讲座也已经举办了231场次，受教育职工达5万余次。

形式：技能培训做大品牌

职工技能培训能做到什么程度？家喻户晓？全市闻名？襄阳市工会干校会告诉你，职工技能培训能做成国家驰名商标。2012年，襄阳市工会干校的月嫂培训通过了国家工商总局审核，注册为“都市襄阳月嫂”驰名商标，简称“襄阳月嫂”。

2009年，按照省商务厅和省总工会关于促进就业的相关要求，襄阳市工会干校开设了月嫂培训课程，但纯理论式的办学方式没有取得好效果。2012年，襄阳市总工会开始创新办学形式，组织干校工作人员开展市场调查，去深圳学习办学经验，并邀请回了在深圳开办家政公司的襄阳籍老师开班授课。

老师是月嫂行业里的佼佼者，授课以案例和实操为主；班级实行组长和班干部管理制度，学员缺课半天就拿不到结业证；毕业学员上岗后出了问题，老师将被追责……实用的课程和严格的教学管理制度，以及毕业后负责推荐到深圳工作的机制，让工会干校的月嫂培训课程口碑迅速累积。

“2012年之后，我们没印过招生简章，没自主宣传过，但学员每期都爆满，一期最多时能有上百人。”襄阳市工会干校培训科梅主任介绍道，“基本都是老学员带着新学员来，培训毕业了，新学员又跟着老学员去就业。”因为口碑好，大家就建议注册成商标。当“襄阳月嫂”真的成为驰名商标后，这块职业培训的牌子就更是得越办越好了。

对襄阳市总工会来说，职工技能培训不仅要向品牌化和纵深化发展，还需要横向拓展。据介绍，明年襄阳市工会干校准备拓展家政服务的课堂，不单拘泥于月嫂培训，而是做成家政服务的综合培训基地。

师资：工会干部能当老师

工会干部的培训课程谁来当老师？大多数选择是请“外援”——基层工会组织请上级工会组织的相关负责人，专业领域的请相关专家等等，襄阳市总工会却独辟蹊径，从去年开始，推行工会干部自己上讲台，鼓励各部室部长、集体协商指导员、职工法律服务团的律师等当老师，讲自己负责领域的业务知识。

今年7月25日，湖北十佳维权律师张国平面对着新聘用的工会法律顾问侃侃而谈，讲异地维权的流程，讲职工维权需要准备的材料，案例生动，语言风趣幽默，不时引起阵阵掌声。这个很有“教师范儿”的律师，在第一次登台时，那可是百分百的照本宣科，讲得大家昏昏欲睡。

“我们先鼓励他们登上讲台，然后通过一次次现场演练，来帮他们修改讲稿，调整讲课节奏和风格，基本讲个两三次，他们就成很好的老师了。”胡杨笑笑。襄阳市总工会在拓展自己教育培训的师资队伍上特别有耐心，筛选适合人选，再反复劝说推动他们走出第一步，剩下的就是熟能生巧了。

无论是工会干部培训，还是职工技能培训，培训对象都涵盖市、县、基层三级，因此师资队伍也不能局限在市一级。在襄阳市总工会努力打造的工会教育培训“襄阳模式”中，每个地区都应该有自己的老师，每个层级的工会干部都可以并且应该成为本业务领域的老师。

前不久，襄阳市谷城县总工会法工部部长发来邀请函，希望胡杨能去湖北省石花酿酒股份有限公司讲课。胡杨抽不出时间，顺势就鼓励谷城县法工部部长自己出马。“结果讲得还不错。”胡杨说，“其实大家肚子里有货，只是得鼓励他们迈出那一步。”

工会干部带头授课制度就这样逐步建立起来，襄阳市总领导班子和部室负责人主讲达70余人次。同时，襄阳市总工会借助党校和大学师资资源，利用劳模和优秀工会工作者资源，建立了专兼结合的动态师资库。双管齐下，壮大了师资队伍，健全了师资管理体制。