温暖的批评

李成林

日常生活中，我们经常会遇到上级批评下级，长辈批评晚辈的情况。他们大都认为他们的批评理所当然，就是说得再难听也是恨铁不成钢而无可厚非。而事实上，这样做的结果往往适得其反。如果我们换一种说法，是不是效果更好呢？

某旅游部门和地方政府为了推行田园旅游，也是为了扩大岗区栽种桃树的影响，联合举办了一场“千亩桃花万人赏”的活动。开展这样一个大型活动，组织工作必定得做得非常严密和周到。可负责这项工作的小孙在启动仪式活动当天却迟到了半个多小时，令活动总指挥、旅游局局长非常生气。他当着大伙儿的面狠狠地批评了小孙。事实上，那天的活动安排得十分周到，参加活动的领导和群众也都非常满意。事后才知道，小孙当时是送临产的爱人去医院了，而他却没有在医院耽搁一分钟就立即赶到了活动现场。领导的当众批评，不但否定了小孙这么多天的辛勤付出，也让他十分委屈。

小张是政府办公室的副主任，他花了几天的时间赶写三级干部会议上县长的政府工作报告。初稿出来后，交给了领导。可领导没看几段，就发现了一些语句上的问题，他把小张叫过来，对他说：“小张啊，这几天你真是辛苦了，甚至你父亲生病你都没时间去医院看他。我以前也曾做过文字的工作，也知道这里面的艰辛。不过，我们办公室也就你的材料写得好，大家也都期待你今年能拿出更有水平的报告，何况这个报告是今年全县的指导性文件啊！你把这个稿件再拿回去仔细地看两遍，是不是其中一些用词还有些不妥呢？如果因为这些小瑕疵而影响了整个报告的质量，岂不是太可惜了。”

领导的一席话，让小张立刻意识到自己写的报告还有问题，甚至在用词和语句上都还没有过关。领导没有批评自己，是对自己工作的肯定，更是对自己的尊重。自己有什么理由不尽心尽力把这篇报告写好呢？于是小张歉疚地拿报告回去修改了。

小张修改后的报告在全县获得了很高的评价，大家在讨论时都认为，今年的报告，总结工作恰如其分，安排工作高屋建瓴，收到了良好的效果。

好马出在腿上，好人出在嘴上。批评别人也应该尽量站在别人的立场上，先充分肯定他的成绩，再指出他的不足，让批评的声音也充满温暖，这样的批评相信大多数人都能更好地接受。既让对方愉快地认识到了错误，又接受了你的建议，何乐而不为呢？