外贸单证实务实训课程中电子化平台的应用研究

莫佳

[摘 要]外贸单证实务是进出口贸易中所涉及的各种文件和凭证缮制的综合课程。传统的单证教学倾向于填鸭式的教育，而忽视对学生实际审证制单能力的培养。笔者结合多年的教改经验在原有的知识结构体系中加入大量实训环节，并引入电子化平台这一教学手段，使学生能在一个仿真的环境中切身体会单证流转的全过程，从而使学生能够在较短时间内全面、系统、规范地掌握审证制单的能力，早一步与企业的无纸化办公并轨。

[关键词]外贸单证实务；电子化平台；審证制单；模拟实训

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.167

[中图分类号]G712.0 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-0-01

目前，许多院校的外贸单证实务课程多在教室中完成，以黑板和粉笔为道具，模式也以讲解概念、模拟样单、作业练习为主。这种做法不仅导致上课形式枯燥，而且大大降低了学生主观能动性，同时，大量的制单训练作业又给老师带来了许多批改任务。此外，封闭的课堂教学使学生与外界工作环境脱节，学生毕业走上工作岗位后，难以满足岗位需求。

为解决这一问题，许多高校做出了各种努力，其中包括项目驱动、课证融合等。在一定程度上提高了学生的学习兴趣，强化了学生的动手能力。但以上各种教学手段都或多或少有着一些自身不足。为进一步完善课程体系建设，增强学生的实际业务能力和审证制单技巧，笔者开始尝试在实训环节中加入电子化平台这一教学手段。

1 外贸单证实训电子化平台应用介绍

外贸单证实训通常安排在第四学期，在国际贸易实训室集中一周时间进行实训。实训内容主要有：信用证的审核和修改；出口单据的制作；进口单据的制作和审核。实训指导老师需要面对课时紧、任务重、要求高、学生差异大的挑战。经过近几年的改革探索，笔者抛弃传统沿袭书本教材知识体系的实训内容和步骤，利用信息化软件的优势，大胆采用“外贸单证教学系统”应用软件，让学生们在较短的时间内，能快速、熟练、规范地掌握信用证的审核和修改、各类单据的缮制。

外贸单证实训电子化平台提供多种国际单证格式，并通过实训系统，传授各种单证的作用、缮制方法级制单要点。系统包括单证基础知识、制单训练和模拟训练三大类内容，涉及单证种类包括：商业发票、汇票、普惠制产地证、一般原产地证、装箱单、报关单、报关委托书、保险单等各类单证。

经过三年多的不断尝试和修正，电子化平台在外贸单证实训中的优势已经初见成效。

2 外贸单证电子化平台应用成效

2.1 利用智能组卷实现全方位独立式的综合实训

在实训过程中，实训指导老师可结合自己的教学内容和进度，以本地外贸工作过程为导向，利用系统丰富的体量和模板资源，通过系统的智能组卷，灵活布置和管理学生的练习内容。同时，通过自动考试系统，将原纸面考试的过程，包括：制作试卷、纸面考试、手工判卷、统计学生成绩、分析错误考点分布和教学质量等一系列工作，全部转化为计算机自动化管理。充分发挥了计算机电子化的优势，并极大地提高了教师管理工作的效率和质量。

2.2 利用智能跟踪实现全程一对一个性化实训指导

实训改革的又一个突破是教师能够利用系统全程记录，全程跟踪学生的实训练习进度，随时检查所有学生填单的速度和质量情况，了解学生的问题所在，进行个性化指导。系统还配备了近几年的全国商务单证员考试真题试卷和一系列企业仿真案例的训练，学生可以先通过人机互动的模式，掌握全国商务单证员资格考试的应试技巧和企业单证员岗位技能，而后通过平台进行师生互动，解决平台上填制错误的试题。整个实训通过人机组合来完成实训任务，打破了传统讲台批量化指导的方式，突破了难以照顾全面、不能全程实时指导的困境。

2.3 利用智能平台培养学生自我发展的创新能力

学生通过电子化平台，快速、全面地掌握业务和管理资讯，是通过实习、乃至短期工作都无法触及和掌握的。因而，在当前“实习单位联系困难”的社会背景下，电子化平台从另一个渠道为学生营造出了良好的实习环境。同时，通过此平台，对提高学生实际工作技能、个人综合职业素质以及提升学生在就业过程中的核心竞争力，都有着较大的推动作用和现实意义。

3 外贸单证电子化平台应用中存在的不足

3.1 支持并发访问人数受限

现有电子化平台对访问人数有一定限制，这导致系统无法容纳多个班级的学生同时访问，这大大减少了学生在课外自行登录平台进行练习的机会，后期需要通过跟供应商进一步反馈并加以解决。

3.2 平台数据更新慢，案例相似性高

外贸单证电子平台引入了大量企业仿真案例，旨在培养学生制单能力，基本能够实现培养目标。但大多案例考察的知识点近似，学生只要做到一定的题量，后续的一些案例便能要找到相应的位置复制粘贴，无需精确理解案例的真实内容，便可轻松解题，这不利于学生审证制单能力的进一步提高。

4 结 语

电子化平台的应用在一定程度上有助于外贸单证实务课程的教学，特别在实训环节中成效卓著，能明显提升学生的实际操作能力和无纸化办公意识，但因其系统自身存在不足，还需要在后续过程中进一步加以完善。

主要参考文献

[1]陆晓洁.信息化教学手段在《外贸单证实务》课程中的应用[J].价值应用，2015（36）.

[2]李建颖.基于世格外贸单证模拟实习平台的项目化教学探索[J].经营管理者，2015（9）.

[3]张玲.“项目导入、任务驱动”教学方法的应用——针对高职外贸单证实务课程[J].高职研究，2013（3）.