职业培训机构的人力资源策略研究

2016-05-08卢荣

中国管理信息化 2016年8期

关键词：职业培训人力资源机构

卢荣

[摘要]在人才竞争日趋激烈的当今社会，社会对职业人才的需求也不断加大，职业培训面临着新的挑战，同时也给培训机构的发展带来了很好的机遇。加强机构内部人力资源管理工作，就成为了头等大事。本文就职业培训机构的人力资源策略，进行分析研究。

[关键词]职业培训；机构；人力资源；策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.078

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-0-01

1 人力资源策略的影响因素分析

1.1 竞争因素

竞争环境会对职业培训机构产生非常巨大的影响，如学员所提出的培训要求，员工给机构提出的要求等。当前，学员对机构提出的要求不断提高，特别是需要更加优质的服务质量、收费更加合理等。对于培训机构来说，要想实现更加优质的服务，就必须要有团队合作精神做支撑。站在学员的角度来说，他们非常希望得到性价比较高的培训。而从培训机构方面来说，他们非常渴望拓展自身规模，提高品牌实力。再如培训机构的工作人员，不但要使自己的业务能力得到进一步发展，同时要体现出员工的人生价值，促使其业务水平不断提升。

1.2 规模和业务定位

培训机构的业务定位将会对人力资源的配置与管理产生重要影响，甚至会产生决定性作用。不同的机构可以运用不同的管理方式与方法进行尝试，特别是一些规模比较小的培训机构，可以尝试性地选择一些优质管理模式，实施难度较小。但是对于一些大型的培训机构来说，要想实现精细化的科学管理，有效降低运营成本，合理分工，达到预期效果，将会有很大难度。

1.3 机构文化

文化的形成是指特定的人群在生活中慢慢形成的一种固有的生存规范样式。对于职业培训机构而言，也具有其特定的生存规范样式，而且伴随机构产生与发展的整个过程之中，是一种行为规范标准，同时也是这个群体共同恪守的一种信念。

人力资源管理深受机构文化的影响，要想对职业培训机构的员工更好地实施人力资源管理，首先必须清楚了解机构文化，在此基础上才能更好地实施人力资源管理工作，同时，对机构文化进行科学化的引导，使机构文化逐渐形成特色，会进一步增强其凝聚力。

机构文化对员工的成长，起着非常重要的导向作用，是一种重要的外部因素，决定着机构的未来发展目标，是培训机构培训质量的很好体现。人力资源管理过程中，机构文化以一种无行的力量对其产生深远影响，而且这种影响是潜移默化的。倘若在其价值认同方面产生问题，将非常容易导致机构解体，如果员工所在的机构不同，但其认同价值与其他机构的员工存在很大的一致性，也会发生重新组合。

2 人力资源的配置与管理

对于培训机构而言，在人力资源管理工作中应运用科学发展观进行指导，全面考虑多种影响因素，保证人力资源健康持续发展。

2.1 采用不同的选拔、测评方式

在选拔任用工作人员时，可以选择非常直接的面谈方式，来确定应聘人员的去留。同时，也可依照员工的业绩来测评人力资源。考试是目前许多培训机构普遍使用的一种招聘手段。表面看实现了客观公正，但其存在的弊端也非常大，虽然通过考试可以测得一些参考结果，但考试成绩不一定能够反映其实际的技能水平。因此，选择测评方式时，应有针对性。对于刚刚毕业的学生来说，应当更加重视对其发展潜力、团队精神等方面的测评，而在职人员则应重点对其专业背景、履职能力方面进行测评。

2.2 重视员工的道德品质

做人最基本的要求即是德，而才是人的一种综合能力的体现。对于培训机构来说，员工体现出来的道德品质，对机构的品牌影响力、综合竞争力来说相当重要。虽然培训机构都非常重视员工的才，但若要使培训机构得到长足发展，就要在员工的德上做文章，不断加强对员工德方面的考察，确保员工德才兼备。

2.3 细化绩效管理

依照员工的工作职能及其所创造的业绩，下达相应的绩效指标，并与激励体系通力配合，促使员工更好地积极投入工作。对绩效管理來说，还应全面收集评价信息，并将其纳入绩效管理体系，平衡机构发展过程中的可用资金与员工待遇。

2.4 培养团队精神

团队精神是一个群组成员凝聚力的集中体现，作用非常强大。团队精神是集团内所有人员的一种凝聚精神，当其上升为团队内部人员的自我信念时，迸发出的力量将无比强大，而且还会在不断的实践过程中逐渐强化，使员工为共同的目标而努力行动，形成合力，这对于机构综合竞争力的提升具有非常重要的意义。

2.5 优化人员配置

职业培训机构可以在充分了解市场、分析市场的前提下，合理配置人员，但要注意必须与机构操作程序、总体发展目标相适应。同时也可以依照员工的不同特点，重新组合机构内部的业务团队。

3 结语

在人才竞争日益激烈的今天，职业培训机构要想实现健康持续稳步发展，就一定要在全面考虑自身实际的前提下，优化人力资源策略，提升人力资源的综合素质及团队竞争力。

主要参考文献

[1]宋燕，卞鹰.基于人力质量调整的中国卫生人力配置的公平性评价[J].中国卫生资源，2011（4）.