放我的真心在你的手心

邵慧娟

【摘 要】

为了各种工作的有效开展，班主任需要与家长做好及时和有效的沟通。本文从以真诚换真心、化干戈为玉帛、让表扬转个弯三方面探讨了班主任和家长沟通的方法，以真诚塑形象，走稳了第一步后，才能开始奏响班主任工作之歌曲。

【关键词】

班主任 家长 沟通

作为班主任老师，我们的工作离不开家长的支持，而且这一点是至关重要的，所以在新接手一个班级的时候，我很在乎和家长的第一次交流，因为我们大家都知道，先入为主、第一印象的重要性等相关理论。当您第一次面对家长的时候，您不妨面带微笑，坦诚地和他谈谈您工作的理念 ，当着他的面，拉拉孩子的手，亲切地交谈几句，也许这只是一个平常的举动，殊不知这会给你的工作带来一定的正面影响，因为这样做，首先会在家长的心目中树立这样一种形象：您是个负责任的老师，您是个有爱心的老师。他对您的放心度就会大大提升，那也势必会为今后处理事务带来一定的便利。

曲一：以真诚换真心

为了让家长知道你对他的孩子特别重视，每次和家长交流时，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

曲二：化干戈为玉帛

话说：退一步海阔天宽。人与人之间的沟通有时难免会受阻，有些冲突。面对这样情形，我们千万不能针锋相对、激化矛盾，不防忍一下，退一步，化被动为主动，使问题得到妥善解决。比如在笔者刚接手现在这个班级时，就发生了这样一件事：班中的小波同学是父母重组家庭后的产物，中年得子的他们对这个孩子尤其宠爱，作为老师我可不能因为他的特殊就放任自流啊，所以当他多次没有完成作业的时候，我个家长发了短信，殊不知短信过后我接到了家长的电话：“你是不是对我的孩子有成见，要不你怎么会说我们孩子不好啊？”一时间，我整个人闷了，很久无语，就这样挂了电话，不争气的眼泪夺眶而出。10分钟后，门卫打来电话，说有家长要见我。不容质疑，是夫妇俩一同赶来了，这时同办公室的姐妹们纷纷对我说：“你一定要淡定。”“君子不能和小人一般见识。”看着我笑了，他们才放下心来，听到敲门声，我在打开门的一刹那，给予他们夫妇俩的是我满脸的微笑，接着是邀请就坐，然后拿出别的孩子的作业本让家长过目，同时向家长阐述了自己对全班同学学习上的要求，并且征询家长：他的孩子是否需要特殊照顾？大家都不是傻子，特殊照顾意味着对他的孩子降低要求。这时的他俩满脸悔恨，一个劲的道歉，说是因为在二年级的时候，老师怎么怎么样，所以把对那位老师的怨气今天撒到了我的头上。呵呵，这已不再重要，重要的是我心坦然。过后不久迎来了家长会，会后，她给我发来了短信，信中再一次向我道歉，除此之外，她肯定了我的教育理念和方法，可以说能得到家长的认同是我们最大的快乐，而能够化干戈为玉帛，不得不说，宽容是最好的良药。

班主任工作千头万绪，但是最让人头疼和烦心的就是处理学生在校意外受伤的事，二十年的班主任工作中，我就处理过好多件学生受伤的事，每一次都能妥当处理不需要学校领导出面解决，沟通的方式就是学会忍耐、学会宽容。尽管我们没有什么责任，但我们也要理解家长因为孩子受伤后难过的心情，当他们批评我们工作失误时我们要认真的听，不要为自己辩解什么，随后真诚地向他们道歉，切不可当着家长的面，数落学生的过失，才造成的意外受伤，这样家长会体谅我们，而且我们必须要做的就是不管是不是真心，您都得表现出对这个孩子的格外的关心，人心都是肉长的，谁能不感激一个对他孩子如己出的人呢。

曲三：让表扬转个弯

我们的工作需要家长的配合和理解，因此在工作中，我习惯借孩子的口表扬家长，记得上一次学校要求家长配合完成表格的填写，在通知后的第二天放学时，我在黑板上写下了部分学生的学号，要求他们代替老师回家表扬他们的爸爸妈妈，因为他们有强烈的集体意识和时间观念，是孩子的榜样，因为他们能够高质量的完成任务。受表扬的孩子当时在同伴面前表现出来的幸福是无法用语言表达的。当晚有家长给我打来电话说：“今天孩子可高兴了，因为你都表扬他的爸爸妈妈了，老师，是不是有的家长不会填呀，要不你把我的电话号码给他们，让不会的家长打我电话，我来教他们。”好一个热心的家长，且不说这次他是不是为了表扬，他的举动就着实让我感动。因此，班级中不管有什么活动，总能得到家长的大力支持，就像上次提到的班级阅读争星榜的制作等事务，都是家长完成的。

总而言之，沟通是一种艺术，也是一种智慧。多年的教育生涯使我深深意识到沟通的重要性。诚然，教师与家长的沟通涉及的内容是方方面面的，我们教师应秉持自己的爱心、耐心和责任心，在沟通中让家长体会到自己的真心实意，才能得到家长的理解、支持和配合。

【参考文献】

【1】王伟红.班主任如何与家长沟通【J】.吉林教育，2010（3）

【2】王海生.班主任与家长沟通之我见【J】.课外阅读，2012（20）