企业医院改制为高校医院的现状及发展研究

摘 要 企业医院改革吸引了众多投资机构的投资。但近年来，企业医院正在逐渐减少，改革是大势所趋。本文通过企业医院改制成为高校医院的现状来进行研究，提出适合其发展的建议。

关键词 企业医院 改制 高校医院 发展研究

企业医院是计划经济的产物，但在社会主义市场经济下，企业医院已经阻碍了国有企业建立现代企业制度的发展。在科技与经济均迅速发展的今天，企业医院改革是必然之举。企业医院改制方向有：民营化，成为私立医疗机构或民营医院；转交地方政府，成为政府性医院；与其他医院合并重组等等。其中，企业医院改制为高校医院这一方向具有明显优势，但在改制成为高校医院之后，仍存在多种弊端，需指定正确的发展战略。

一、优势

（1）依托高校声誉，增加自身品牌优势。众所周知，高校人才济济，是国家经济、科技、政治繁荣发展的主力军。企业医院改制成为高校医院之后，高效的品牌直接挂靠到了医院身上，为其发展提供了极大的空间。例如，北京大学附属医院，包括北京大学第一医院、北京大学第三医院、北京大学人民医院、北京大学第六医院、北京大学首钢医院、北京大学深圳医院与北京大学口腔医院，其医学教育实行本科生、研究生、进修生三条教育轨道。研究生教育设有4个国家级重点学科，18个博士点，24个硕士点，1个临床博士后流动站，还设有专门的预防保健机构，负责传染病防治、计划免疫、妇幼保健、定期体检、卫生宣教等工作。青岛大学附属医院、中山大学附属医院等其他高校医院，在改制之后，大大增进了医院知名度，迅速获得社会认可。

（2）补充医院人才，提高员工素质。企业医院改制后，高校源源不断地为医院输送医疗人才，完善医院员工体系，建立健全员工培训制度，合理配置人才资源，提高医院员工的整体素质。通过培训与临床实践，充分挖掘医院内部潜力，把表现优秀的员工送到上级单位学习深造，对正在攻读硕士、博士的员工进行针对性训练与专业性培养，加速攻读进程，实现人才的专业化与科学化。医院还可以邀请知名专家到医院培训、坐诊，在提升医院医疗水平的同时，还可以提升医院的知名度。

（3）提升科研优势，促进学术研究。高校的科研优势强大，企业医院改革成为高校医院后，借助高校强大的资源优势与自身的临床经验相结合，在同一地区较其他医院形成优势。再次以北京附属大学为例，多年来经过不懈努力，医院科研工作取得了长足进步。获国家级科研成果奖6项，省部级科研成果奖108项，在2003年、2004年、2005年国家医疗机构SCI收录论文排名中，医院连续3年排在全国医疗机构前20位。2007年，骨科入选教育部创新团队项目。由此可见，企业医院改制成为高校医院的科研优势所在。

二、劣势

（1）原企业医院发展方向单一，存在经营风险。企业医院的定位是全心全意为中国中小企业服务，属于企业从属单位，所提供的服务只是低水平医疗服务。但经费由上级主管企业拨款，且收益状况也要看上级主管企业的具体情况，出现入不敷出的经济状况，还需向上级主管企业申请补贴。此外，企业医院发展方向单一，不具备市场竞争意识，改制之后，存在较高经营风险。

（2）原有职工整体水平低下，管理体制不完善。企业医院的原职工学历较低，来源复杂，业务水平低下，缺乏完善的培训与管理体系，医学人才匮乏。企业医院认可度较差，即便是改制成为高校医院，老百姓仍是不放心，为医院改制增加难度。

（3）设备落后，改制成本高。企业医院的服务对象较为单一，服务类型少，故医院设备不够全面，且较多时是使用已久的机器，与现代化医院相差甚远。改制后需要添置、更新许多设备，但设备价钱昂贵，维护成本高，实是一笔不小的经济支出。

三、发展战略

（1）医院转型。应从单一业务向多种业务发展，成为医、教、研三者为一体的现代化综合型医院。瞄准市场机遇，抓住发展机会，对自身进行正确的定位。对于医院的漏洞之处即时查处，予以改进。结合自身优势，针对当地市场空缺、弱势与需求，调整业务方向。例如，与社区合作，利用新农合与城镇居民医疗保险等政策，探索医院生存发展的立足点。还可依托高校资源，打造一批医院特色科室，使医院既能为基层服务，又能有尖端医疗服务。

（2）文化建设。文化是一种意识形态，需要借助外在载体的辐射，因此首先要做好医院外在物质形态建设。第一，要加强医院的环境建设。确保医院内处处整洁美观，让人一进入医院就会产生清新、自然、舒畅之感。第二，加强医院的人文景观建设。突出医院的个性化特色，给人以大方、肃穆、庄严之感。第三，要重视医院的医疗硬件建设。医疗技术和医疗设备作为医院业务实力的具体象征，影响着人们对于医院的直接印象，决定着患者对医院的取舍选择。再次，注重医院领导者形象。医院领导是医院的代表，是医院文化建设的指挥者。其个人的素质和才能不仅影响到医院文化建设和医院形象的塑造，而且也直接与医院的形象相联系。

（3）学科建设。医院应重视学科建设。以北京大学附属医院为例，在“医院主导、优化组合、拓展资源”的原则指导下，获各项科研基金资助项目数及资助金额逐年上升，2007年度医院负责、参加科研项目62项，获科研基金1.1亿元。医院获国家科技进步一等奖2项、国家科技进步二等奖4项、国家和省部级科研成果奖94项。随着医改深入，医院市场竞争激烈已经是一个不争的事实，学科建设是提高医院竞争力和医疗水平的重要因素之一。因此，学科建设是企业改制成为高校医院后的首要任务之一。

（4）品牌建设。塑造医院形象，是适应经济全球化和知识经济发展的必然要求，是医院在激烈的市场竞争中始终立于不败之地的重要法宝。在医患关系紧张的今天，建立医生与患者之间的信任是重中之重，首先就是要建立医院品牌建设。品牌建设的成功可使现有客户更忠诚，然后发展潜在客户。医院如何树立良好的形象？首先，增强服务意识。从环境卫生到护理质量，从划价到收费，都要以患者为中心，提供优质服务，使患者对医院的第一印象提高上去，使患者看病看得舒心。其次，加强医德医风建设。一方要严格要求医务人员用良好的态度对待患者；另一方面，医院要建立健全、完善医德医风管理档案和监督机制，如让患者对医生评分，设立医德医风奖罚制度，然后是提高员工队伍建设。员工是医院建设的主体，是医院形象的直接塑造者。医院的优劣常常通过员工的行为举止反映出来。人们往往对一所医院的评定来判定医院的好坏。故员工素质及业务水平的提高是医院品牌建设的核心要求。

此外，外界宣传必不可少。通过电视、网络、报纸及广播等媒介，正面宣传医院形象，给人以强烈的视觉和听觉效果，培养人们对医院的积极看法，提升品牌形象。

企业医院改制成为高校医院之后，务必以“创新求实”为办院宗旨、以“以人为本”为奋斗目标、以“带动医院发展，带动学科发展”为发展战略、以“创建优质安全服务”为理念，加强重点学科建设、加强医德建设，强化服务意识，提高医疗水平，营造温馨环境，提供满意服务，为成为一流现代化医院去更好地服务人民而奋斗。

（作者单位为牡丹江医学院第二附属医院）

[作者简介：王姝（1980—），女，山东日照人，研究生，副高。]