微信支持下的移动学习资源设计研究*

邱炳发　马　燕　李明勇（．重庆师范大学 计算机与信息科学学院，重庆 4033；．重庆师范大学 研究生院，重庆 4033）



微信支持下的移动学习资源设计研究*

邱炳发1马燕2李明勇1
（1．重庆师范大学 计算机与信息科学学院，重庆 401331；2．重庆师范大学 研究生院，重庆 401331）

摘要：微信是腾讯公司推出的一款具有通信、社交、平台化功能的社交软件。将微信应用于移动学习，开启了移动学习的新视野。文章针对基于微信的学习资源设计的不足，通过分析微信对移动学习的支持，提出了基于微信的移动学习资源设计要点，构建了微信支持的移动学习资源设计模式，不仅促进了移动学习的发展，也为解决移动学习面临的困境提供了参考。

关键词：微信；移动学习；学习资源；资源设计

移动学习是随着无线通信技术、移动计算技术和移动终端设备的发展应运而生的一种新型的学习方式，它突破时空的限制，能够满足人们随时随地自主学习的需求[1]。移动学习资源设计的优劣，将直接影响移动学习的顺利开展。

微信是腾讯公司于2011年初推出的一款可以发送图文、声像等信息，支持多人语音对讲等功能的移动社交软件[2]。作为时下最热门的移动社交平台，微信打破了传统电信通信和移动互联网的界限，实现了信息跨通信运行商、跨操作系统的传播[3]，为用户打造了一种全新的互动沟通模式和体验，其在移动学习领域的应用优势不可估量。

目前，基于微信的学习资源较少，尤其是对类微信等平台的移动学习资源设计研究不足。为提高移动学习者的学习效率、促使微信在移动学习领域的应用价值最大化、为移动学习资源建设面临的困难提供解决方案，需进一步探究基于微信的移动学习资源设计。

一　微信及其支持的移动学习研究

微信作为一款移动即时通讯手机软件，在青年群体中得到广泛使用，其构建了一种新型的移动互联网学习支持环境。微信公众平台（下文简称“公众平台”）具有信息群发推送、自动回复、一对一交流互动等功能，为用户提供了更加订制化、更创新和更便捷的移动互联网服务体验。目前，微信提供的三大主要功能有通信、社交、平台化。

微信及其公众平台强大的功能特性，使其对移动学习的支持具有得天独厚的优势，但笔者通过文献研究发现：在国内教育技术界，对微信支持下的移动学习研究相对较少；研究的重点主要集中在微信支持下的移动学习平台建设、应用研究、通过案例来验证微信对移动学习的支持等方面。例如，王萍[4]从移动学习平台建设与应用开发的角度，分析了微信类轻量级移动学习应用对教育领域的价值；朱学伟等[5]将微信和移动学习相结合，把虚拟交互延伸到现实交互，提出了微信支持下移动学习平台的设计原则和流程，并设计案例，证明了微信支持下的移动学习平台能有效地促进学习者的学习；田嵩等[6]以阿拉伯语课程为案例、以微信为移动学习环境运行的基础，提出了一种基于微信的移动学习效果评价模型；孟凡立等[7]结合微信的优势，建构了新型的移动学习空间平台。这些研究虽然取得了良好的成效，但缺少利用微信接口的二次开发，对微信支持下的移动学习资源设计研究不足。

二　基于微信的移动学习

1交流互动

移动学习使学习者能够从终端设备通过网络社交等方式进行多层次的交互与经验交流，使学习的体验感更强、内容也更丰富。在移动学习中，微信多维的沟通方式为拉近师生之间的距离、激发学生的学习热情提供了便利。微信群是一种相对于QQ群而言更加便捷高效的交流平台，既可以发送图文、语音、视频等进行交流沟通，又可以分享图片、视频、网址等，还可以方便地建立学习小组，进行师生、生生之间的交流与合作学习[8]。

2信息订阅推送

在订阅推送模式下，用户会主动关注某个微信号以获得信息，而微信也会主动将信息推送至订阅该微信号的用户。在移动学习中，学习者可以根据自身的需求对学习内容进行订阅或选择，通过此订阅推送与公众平台建立联系。为了保证学习内容的质量，腾讯对微信每天推送的信息具有一定的限制，这就要求教师在课程信息和学习内容上做精心设计与编排。

3对话即服务，对话即搜索

“对话即服务，对话即搜索”，这种自动回复响应的服务方式，为微信用户与公众平台建立起一对一的交流互动模式。在学习过程中，学习者输入特定的关键词后，公众平台就会自动回复，从而及时解答学习者在学习过程中遇到的常见问题。为方便学习者的使用，公众平台可以根据学习内容设计不同的信息导航，将学习内容等信息进行分类响应；同时，学习者也可以将比较复杂的学习问题或情况反馈至公众平台的管理后台，之后，由教师对学习者提出的问题或反馈的信息进行个性化回复，实现个性化辅导。

4资源共享

学习者不仅可以通过公众平台获得学习内容，还可以将推送内容分享至朋友圈。利用微网站与微信好友建立友好关系，微信便可成为与学习同伴分享学习内容、推广传播知识的有效途径。与此同时，在其它移动学习应用中，通过微信开放接口、接入微信分享的功能，将第三方学习资源和信息通过微信分享给好友或者朋友圈，也是一种有效的资源共享方式。

三　微信支持的移动学习资源设计

1微信支持的移动学习资源设计要点

（1）应注重学习资源的交互设计

移动学习者在使用微信进行学习的过程中，由于缺乏教师的指导，而且微信页面每次只显示一个页面，因而学习者在学习过程中有可能会找不到所需的资源。为解决这一问题，在设计移动学习资源平台时，必须注重导航菜单的设计。考虑到微信的独特性，导航菜单的设计应简单明了，能突出体现知识的主题，并在有限的微信页面内呈现最便捷的资源互动导航。此外，设计者应充分利用微信的互动性，在资源设计的过程注重提供及时的反馈和有效的帮助，以方便学习者快速解决在学习过程中遇到的问题。

（2）应支持碎片化的学习

斯坦福大学学习实验室（SLL）通过研究发现：移动学习者很容易受到外界的影响，他们无法长时间保持注意力的集中，是在“零碎”时间中进行片状的学习[9]。移动学习这种“碎片”式的学习方式和移动式的学习环境，要求学习资源片段“小规模化、颗粒化”。基于此，微信支持的移动学习资源设计应遵循碎片化的原则，将学习资源拆分成一个个知识片段。此外，为确保学习者利用零碎时间学习时能在较小的时间片段中掌握一个相对完整的知识点，就要求各知识片段的组合背后应隐藏着一个完整的、具有逻辑结构的知识框架。

（3）应支持以任务为驱动的情景学习

在移动学习资源设计时，为了有效克服外界环境对学习过程的干扰、使学习者的注意力集中到学习的内容中去[10]，应当按照以任务为驱动的学习情景模式来进行设计。情景认知理论认为，学习要在一定的社会背景中、在有意义的情景下发生才是有效的。微信支持下的移动学习应支持情景学习并提供真实的情景任务，以在较短的时间内激发和培养学习者的学习兴趣。

2微信支持的移动学习资源设计模式

微信支持下的学习资源是为实现一定的学习目标，表现一定的学习内容，融入适合的学习策略，充分利用微信及其平台的特性，使学习者能够随时随地跨平台获得数字化的学习资源。通过对微信特性、移动学习及其资源设计原则的分析，参考黄荣怀等[11]提出的互动性资源设计流程，本研究构建了微信支持的移动学习资源设计的一般模式，如图1所示。

图1　微信支持的移动学习资源设计模式

该模式包括八个部分的内容，其中，前期分析是与一般资源设计过程类似的教学设计，在此不予赘述；另外七个部分的内容概括如下：

（1）微信平台分析

微信并不是为了移动学习而开发的，虽然它有强大的通信、社交功能等优势，但哪些功能特性适合于移动学习、哪些功能可以用于辅助资源优化设计，需要资源开发者不断地去分析与尝试。一旦通过分析测试，将微信应用导入应用模式库，在后期学习资源设计时，就可以选取、参照其中的模版，让基于微信的移动学习资源设计变得更加容易。

（2）知识结构分析与组织设计

由于移动学习者在零碎时间进行学习，因此应对知识结构进行综合分析，然后按照知识结构的内在逻辑关系，划分出一个个相对独立的小知识点、组合成一个个小单元，以利于学习者在非连续性的学习状态下开展系统的学习。

（3）资源媒体设计

在此阶段针对不同的知识片段，需要借助不同的媒体类型进行呈现。为了更好地呈现知识点、辅助学习者更好地学习，在媒体设计时，需要根据所划分的知识点的内容和难易程度来选择合适的媒体呈现。

（4）导航与交互设计

移动学习资源界面与导航的设计，将直接影响着学习者的学习效果——界面简洁大方、布局合理、色彩搭配恰到好处，会增强学习者的学习热情，提高学习资源的利用率；导航交互以适当的树形层级结构设计，可以为学习者利用学习资源选择学习的步骤和路径时提供引导，避免出现学习过程中的“迷航”问题。

（5）原型实现

快速原型法是影响教学设计实践的新方法，也是教学设计的一个重要趋势。它可以在设计方案的基础上，快速地开发出原型，可以提前让学习者使用，提前发现问题，能有效地缩短教学设计周期，提高产品质量，满足用户和设计者的需求[12]。

（6）资源开发集成

通过一系列的设计，收集制作呈现各知识点所需的素材（如文本、图片、视频等），在原型实现的基础上，根据资源的整体设计、知识点的结构、导航与交互设计，结合微信及其公众平台的功能，对资源进行合理整合，开发完整的微信支持下的移动学习资源。

（7）测试与反馈

资源整体设计完成后，需要在微信平台上进行需求确认测试，先进行小范围的试点体验，评价学习资源是否满足设计前的要求、能否实现相应的资源设计目标，是否有利于学习者在使用微信的过程中完成移动学习任务等。之后，将这些资源使用过程中出现的问题、提出的新的可行性建议反馈到之前的各个设计步骤中，对资源进行重新设计或者修改，以进一步优化资源、发挥优势，使微信支持下的移动学习资源在内容和形式上更适合移动学习者的学习。

四　基于微信的移动学习资源开发案例

1开发案例设计

在信息时代下，计算机知识和技能对当代大学生来说必不可少。在移动互联网时代下，为了使学生能在课后更系统地学习计算机的基本知识和常用的微机操作技术，需要利用时下最新媒体对课程的支持，采取新的教学形式，开发微信支持下的计算机文化基础移动学习资源。本研究以计算机文化基础课程为案例，开发的案例内容设计如图2所示。

图2　开发案例内容设计

为了让计算机文化基础课程更适合新媒体下的移动学习，在知识结构与组织设计中体现了碎片化、微型化的特点，即按照知识点的内在逻辑划分为一个个相对独立的知识单元并以短条目加以辅助图片或文字解析，使学习者能在短时间内掌握知识点。在资源媒体设计中，媒体按图文声像组合的方式进行搭配，这样既能以不同的媒体形式表现知识内容，又能避免单一乏味的表现形式，从而提高了知识的趣味性。在导航与交互设计方面，采用“对话即服务，对话即搜索”的交互方式，以全力支持学习者的个性化自主性；同时，采用关键词、自定义菜单等方式实现资源界面导航，以避免学习者在使用学习资源的过程中丢失信息、迷失方向。

2资源设计环境配置与分析

腾讯在微信中设置了两种模式，即“编辑模式”和“开发模式”。不具有编程能力的资源设计者可配置使用编辑模式——在此模式下，开发人员只需要结合知识点内容，按照资源开发模式对图文、声像等资源素材进行编辑与设计，所见即为所得，就能快速地开发出原型。

开发模式是在公众平台的基础上进行二次开发，有利于开发者更加自由地发挥平台的优势。若想实现平台提供的二次开发接口，只需配置一个开发Web项目的环境即可。接口的实现并不局限于某种开发语言，只要能支持Web项目就行。如采用PHP语言进行开发，可使用Dreamweaver + MySQL + Apache搭建资源开发环境；如采用C#、.Net技术实现，则可采用VS + SQL Server + IIS搭建资源开发环境。本研究采用的是Java Web技术，使用的是Eclipse + MySQL + Tomcat搭建资源开发环境——Eclipse是一款开源、免费的集成开发环境，MySQL是一种轻量级的结构化数据库，Tomcat是部署JavaWeb项目的最普遍的Web容器；之所以选择这三者，是因为它们都是Java Web开发的常用配置，且配置简单、易于上手。

3资源设计与开发

（1）技术实现

jQuery Mobile是用于创建移动应用前端开发框架，它能使用HTML5 + CSS3最小的脚本来布局移动应用界面，可以实现“写更少的代码，做更多的事情”，并且兼容所有移动设备[13]。即使不同设备使用了不同的开发语言，jQuery Mobile也可以很好地兼容不同的设备或操作系统，为学习者提供一个统一的用户界面和体验。HTML5作为下一代超文本标记语言，在功能上增加了用于绘画的Canvas元素、用于媒介回放的Video和Audio元素、新的特殊内容元素、表单控件以及向本地离线存储提供更好的支持等新特性[14]。

jQuery Mobile结合HTML5为用户提供了“立体滑动”、“翻页”、“弹出”等页面切换效果，使微信支持下的每一个移动学习资源的知识点更接近于一个独立的原生应用程序。在微信中可以显示jQuery Mobile的标准视图，页眉、页脚可以设置资源导航，页面主体则可以通过多种形式的媒体来呈现计算机文化基础的知识单元。

（2）移动学习资源部署与实现

根据微信支持的移动学习资源设计模式，本研究设计了一个移动学习资源的部署方案，如图3所示。其中，资源服务器部署了资源开发所需的各类媒体资源和知识内容，并提供了一个媒体和学习内容的容器库——此媒体与学习内容没有太多的联系，学习内容也是一个个相对独立的知识单元。资源服务平台利用资源模式库，将学习内容与媒体进行有机组合，将知识单元与媒体建立联系，构成一个个具有图文声像的知识呈现模块，然后存储在数据库中——可以说，资源服务平台在整个系统中起着存储移动学习资源应用模式和资源开发集成的作用。微信用户（学习者）通过关注资源公众号或者发送相关资源指令到微信服务器、微信服务器则通过转发指令到资源服务平台，使资源平台根据指令检索资源数据库，并将资源信息打包成JSON或XML数据结构返回到微信服务器，最后将知识模块呈现到学习者的面前；此外，微信资源公众号还可以主动推送资源信息到学习者的移动设备中。

图3　微信支持的移动学习资源部署与实现

4测试与发布

当资源服务平台部署成功后，在微信公众号操作平台上就会生成资源微信公众号二维码，学习者只需运行智能移动设备上安装的微信，通过“扫一扫”功能，关注资源公众号即可。学习者向资源公众号输入相应的查询指令、单击或者滑动，便可根据获取自己所需的信息。在微信的支持下，部署在第三方的移动学习资源可以屏蔽各类移动设备的差异性，由此实现了“一次构建，处处运行”开发机制、简化了资源版本更新的复杂程序、降低了资源维护的成本。至此，微信支持下的移动学习资源设计基本完成，但后续还有待进一步测试与反馈。本研究案例使用测试在微信上的最终效果如图4所示。

图4　案例设计效果图

五　总结

随着新媒体技术的不断发展，将微信这一类跨平台的移动应用与移动学习相结合，给移动学习的发展带来了新视角。本文对时下最为热门的移动应用——微信这一环境支持的跨平台化的移动学习资源设计进行了研究，虽然研究还处于初级阶段，但随着越来越多的开发者加入，相关移动学习资源设计的研究成果将会越来越丰富、研究也将会越来越深入。

参考文献

[1]叶成林,徐福荫.移动学习及其理论基础[J].开放教育研究,2004,(3):23-26.

[2]腾讯.微信[OL].

[3][8]王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J].远程教育杂志,2013,(6):34-41.

[4]王萍.微信移动学习平台建设与应用[J].现代教育技术,2014,(5):88-95.

[5]朱学伟,朱昱,徐小丽.微信支持下的移动学习平台研究与设计[J].中国远程教育,2014,(4):77-83.

[6]田嵩,魏启荣.混合云模式下移动学习环境的设计与实现——以微信公共平台下阿拉伯语课程学习为例[J].开放教育研究,2014,(6):103-110.

[7]孟凡立,陈琳.基于微信公众平台的移动学习空间构建研究[J].现代教育技术,2014,(10):19-25.

[9]李瑞,陈新,袁晓斌.移动学习资源建设策略探讨[J].现代教育科学·普教研究,2007,(6):78-79.

[10]何向阳,彭凤.移动学习初探[J].中国教育信息化·基础教育,2007,(16):24-26.

[11]黄荣怀,Salomaa J.移动学习——理论.现状.趋势[M].北京:科学出版社,2008:123-173.

[12]孙富菊.快速原型法教学设计初探[J].现代教育技术,2008,(9):44-47.

[13]The jQuery Foundation.jQuery Mobile[OL].

[14]刘华星,杨庚.HTML5——下一代Web开发标准研究[J].计算机技术与发展,2011,(8):54-58、62.

编辑：小米

The Design of Mobile Learning Resources under the Support of the WeChat

QIU Bing-fa1MA Yan2LI Ming-yong1
(1.School of Computer and Information Science,Chongqing Normal University,Chongqing,China 401331; 2.School of Postgraduate,Chongqing Normal University,Chongqing,China 401331)

Abstract:WeChat,released by Tencent,is a social software which has the functions of communication,social and platform.It could open the new vision of mobile learning by applying WeChat to mobile learning.Aiming at the insufficient learning resources of WeChat,the paper proposed the key design points of mobile learning resourcesbased on WeChat by analyzing the support of WeChat to mobile learning.It provided a reference solution to solve the plight of the mobile learning and promoted the development of mobile learning.

Keywords:WeChat; mobile learning; learning resources; resources design

收稿日期：2015年7月24日

作者简介：邱炳发，在读硕士，研究方向为移动学习资源与应用开发，邮箱为gduptbingfa@qq.com。

*基金项目：本文为重庆市研究生科研创新项目“云环境下研究生微信移动信息服务系统开发研究”（项目编号：CYS14135）、重庆市教委人文社会科学研究项目“基于微信公众平台的移动微课研究与系统设计”（项目编号：15SKG040）的阶段性研究成果。

【中图分类号】G40-057

【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2016）03—0114—07 【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2016.03.017