人才荒显吉兆

小山升+申冬梅

人手不足是一种吉兆。人手不足是公司正在成长的证据。人才荒是一个切实而奢侈的烦恼。

按常理，当营业额下降的时候，正常的公司都不会出现人手不足的情况，甚至还会有职员游手好闲无事可做。如果营业额下降，同时却人手不足，那只能说明这家公司的经营模式出现了问题。市场经济的规律就是这样。没有前途的企业只能退出竞争，将人才让给营业额不断上升的企业。

公司陷入人手不足之时，正是企业扩张之时。

“以往每家分店都是有两个人忙业务的，可最近客户数量大幅增加，已经忙不过来了。照这样下去，恐怕会由于服务不周，而丧失千载难逢的机会。”

“打算开家新店，可是却苦于没有人来承担新店长的大任。要是能早些培养起人才就好了。”

“由于经济不景气，一直无暇顾及招聘新人的工作。如今企业已经逐渐步入正轨，开始招募新毕业生了，可是却招聘不到合适人选。这该如何是好。”

可是，不要一味地口里说着这些“麻烦啊，伤脑筋啊”却不采取任何措施。否则营业额会下降的。虽然营业额的下降将会带来企业规模缩减的后果，会暂时性地解除人手不足的危机，可我想这绝不是老板们的本意。

任何懈怠人才培养的公司都没有前途。重要的是，老板自身要负起责任，积极地投入资金和时间进行人员录用和培训教育。只有这两方面做好了，公司才能成长。

（摘自《不辞退的录用：日本小企业教主小山升用人心法》中信出版社 图/亦晨）