高等学校教学质量监控系统的研究

课堂教学质量监控就是在教学质量评价的基础上，规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行，并达到学校教学质量目标的过程。本文对评教主体的匿名性，保证评教数据的准确、客观性进行探讨，解决传统手工模式工作量大、繁琐，容易出错的缺点。

教学质量是高等学校持续发展的生命线，必须从组织机构、文件制度和实施办法等多个视角建立全面的质量保障与监控机制不断改进和持续提高的良性循环。其中，课堂教学质量的监控是改进和提高本科教学质量的根本保证。

长期以来，各高等学校普遍重视加强课堂教学质量管理，采取了各种措施、制度以保证课堂教学质量的不断改进和提高。然而，由于课堂教学涉及全校所有教师、学生和多个管理部门，规模大、问题多、时效性强，收集到的信息大多是一些笼统的描述，实时的、定量化的数据及进一步的分析很难实现，不能满足现代教学质量管理的要求。

一、课堂教学质量监控的主要内容

高等学校课堂教学质量监控的主要用户需求包含教学准备与设计监控、课堂教学评价、课堂教学过程监控、教材选用情况分析和考试情况分析等主要环节。

1.教学准备与设计监控

教学准备与设计监控的主要目标是对全校各院系各门课程的电子教案、教学日历进行检查、自评、登记、统计和分析，以便于让院系或学校教学管理人员对各教师、各课程的教学准备情况有一个较为全面的了解。

2.课堂教学评价

课堂教学评价主要包含学生评教、教师同行评教、督导评教和教师评学四个方面。学生评教指的是学生选修的每门课程进行总体上的评价，在线提交给系统，系统对学生评教表数据进行统计、汇总后呈现给相关教师和教学管理人员；教师同行评教指的是教师对同行的某次课堂教学进行的总体评价，系统对同行评教记录进行统计、汇总后呈现给相关教师和教学管理人员；督导评教指的是教学督导员对教师的某次课堂教学进行的总体评价，在线提交给系统，系统对督导评教记录进行统计、汇总后呈现给相关教师和教学管理人员；教师评学指的是教师对选修课程的全部学生的总体情况所进行的总体评价结果，在线提交系统，系统对教师评学记录进行统计、汇总后呈现给相关教师和教学管理人员。

3.课堂教学过程监控

课堂教学过程监控由课程信息员对每次课堂教学的基本情况进行如实记录，通过提交给系统，系统将数据与规定的标准进行对照筛选出课堂教学异常情况信息，呈现给相关的教师、院系教学管理人员或学校教学管理人员。院系或学校教学管理人员根据教学异常情况确定是否构成教学责任事故进行在线登记，结果呈现给相关教师或教学管理人员。

4.教材选用情况分析

对每门课程选用教材的情况进行统计分析，结果呈现给教师及教学管理人员，作为教材选用的参考。

5.考试情况分析

对每门课程的考试总体情况从平均分、难度、区分度和标准差等四方面指标进行统计、分析和查询。制作考试情况报表，供教学管理人员了解各门课程考试的基本情况，作为考试质量管理的决策参考。

二、课堂教学质量监控系统软件功能需求分析

为了使用户能方便地实现上述用户功能，软件需求除了考虑业务中的各项具体功能的实现外，系统中涉及到学生评教表、同行评教表、督导评教表、教师评学表以及课堂日常信息监控表，这些表格分别有一级指标和二级指标，各项指标有相应的权值，这些内容往往不是固定不变的，管理员可以对这些指标进行设置和修改。

三、课堂教学质量监控系统软件的总体设计

1.角色功能划分与界面设计方案

本系统用户及其主要功能有以下几类：

学生：查看选修的课程基本信息，对各门课程进行教学评价。学生登录后，系统首先给学生呈现学生选修课程的列表及教师评学、学生评教统计情况。

教师：查看任教的课程基本信息及同行评教、督导评教、学生评教结果，查看课堂教学异常信息和教学责任事故信息，进行教师评学。 教务人员：安排教师任课、学生选课。

院系领导：查看院系各课程同行评教、督导评教、学生评教和教师评学等统计信息，查看院系各课程课堂教学异常情况信息和教学责任事故信息。

学校领导：查看全校各课程同行评教、督导评教、学生评教和教师评学等统计信息，查看全校各院系各课程课堂教学异常情况信息和教学责任事故信息。

界面设计基于上述角色进行分配 不同角色登录进入系统各个模块时，系统只呈现该角色的相关统计信息和操作菜单。

2.数据库设计

评价包含同行评教、督导评教、学生评教、教师评学、信息员课堂日常信息监控以及教学责任事故处理登记。系统数据库主要涉及以下表格：院系表、教师表、学生表、督导表、功能表、授权表、课程表、教师任课表、学生选课表、同行评教记录表、督导评教记录表、教师评学记录表、学生评教记录表、课堂日常信息监控记录表和教学责任事故登记表。

四、课堂教学质量监控系统的实现方案

用户通过浏览器即可访问，提交相关表单或建议。其优点是软件的安装部署只在服务器端进行，客户端不需要专门的软件，随时随地均可使用系统，操作简便，易用。

五、结论

本文提出了网络环境下课堂教学质量监控系统的软件体系结构，对该系统进行了软件需求分析，提出了总体设计方案和利用信息技术，实现了课堂教学过程的全程监控。配合学校督导听课、同行听课、领导听课制度及学生信息员制度的实施。