角色扮演法在市场营销实践教学中的应用

市场营销实践教学的目的是帮助学生更好地掌握专业知识和技能，实践教学是打破传统的教学方法运用实践模式让学生对市场营销知识和技能产生兴趣，使教学效果得即可很好的提升，角色扮演法是一种极具实践性和可操作性的教学方法将其应用到市场营销实践教学中，能很好的提升实践教学的效果。本文从角色扮演法的简介入手，对角色扮演法在市场营销实践教学中的应用进行分析，谈谈角色扮演法市场营销教学中的应用。

近年来，各大企业在招聘市场营销专业学生时，通常会要求学生有实践经验，对此，应该进行市场营销实践教学。为了提升市场营销实践教学的质量和效果，可以将角色扮演法应用到实践教学的过程中，对学生的技能水平和实践工作能力进行有效提升。

一、角色扮演法

角色扮演法是情景模拟活动中的一种。在这个过程中，结合教学任务编制出适宜的情景，将学生安排到这种情景中，对情景中出现的问题进行处理。角色扮演法的测评对象是学生的实际操作和行为。

二、角色扮演法在市场营销实践教学中的应用

（一）设置适宜的模拟情境

模拟情境的设置是进行角色扮演的基础。模拟情境的设置过程主要包含以下几个步骤：第一，需要结合教学内容选择适宜的模拟情节，为了提升角色扮演的真实性，可以将真实存在的企业作为模拟单位对象；第二，根据教学内容和模拟单位对学生所要扮演的角色进行确定，教师应该要求学生尽快找准自己的身份定位；第三，当角色分配完成之后，教师需要向不同角色下达不同的扮演指令，进行角色扮演。

（二）对所设置情境进行分析

在进行模拟仿真操作之前，教师需要指导学生对情境进行分析，学生需要充分掌握在角色扮演过程中出现的问题类型，并找出有效的措施解决这些问题。除此之外，学生还应该充分了解情境中的不同角色的特点，进而更好地完成角色扮演。

（三）开展模拟仿真操作

通常情况下，市场营销实践教学的模拟方针操作会通过两种形式进行，第一种形式是将学生分成多个小组，每个小组扮演一个角色，通过这种形式进行合作或对抗模拟训练。与其他形式相比，这种形式的操作性更强；第二种形式同样要将学生分成多个小组，但模拟仿真操作是由一个小组为单位单独进行的，当一个小组进行角色扮演时，其他小组需要仔细观察，从中吸取表演经验。

（四）对表演效果进行评价

当角色扮演活动结束之后，学生和教师需要对表演效果进行综合评价。通过评价过程提升学生的实际技能水平，进而对市场营销实践教学产生一定的促进作用。

（五）教师对整个角色扮演过程进行总结评价

教师需要对整个角色扮演过程进行总结评价，对扮演过程中的亮点进行表扬，指出扮演过程中的不足，并提出改正意见，通过这种总结评价提升学生对角色扮演的兴趣，进而促进市场营销实践教学的发展。

三、将角色扮演法应用到市场营销实践教学中的优点

将角色扮演法应用到市场营销实践教学中的优点主要表现为以下几方面：

（一）角色扮演法的应用可以将学生的兴趣激发出来

角色扮演法在市场营销实践教学中的应用涉及到情境的营造，模拟情境的实现将教学氛围变得更加轻松，角色扮演法的应用将学生的学习兴趣充分激发出来，这种现象会对学生解决问题的过程产生一定的促进作用。由于角色扮演法的新颖性，在角色扮演的过程中，学生的创造能力和能动性得到了充分体现，通过模拟仿真操作对实际工作有了更加充分的认识，同时，学生的综合能力和知识学习也得到了一定的提升。

（二）角色扮演法的应用可以将学生的主体地位突出出来

与传统的教学方法相比，角色扮演法在市场营销实践教学中的应用可以更好地将学生的主体地位突出出来，在这个过程中，教师的作用主要是对学生进行指导，学生对教学过程的参与能够提升学生的学习主动性，通过不同的角色完成知识和技能的学习过程。通常情况下，角色扮演的过程涉及市场调研、分析以及角色等，学生的亲身经历促使学生的实际能力得到较好发展。

（三）角色扮演法的应用可以对学生的能力进行有效提升

与其他学科不同，市场营销对学生能力方面有着较高的要求，因此，角色扮演法在市场营销实践教学中的应用可以更好地锻炼学生的实际能力。在角色扮演的过程中，学生首先需要对所扮演的角色及情境进行独立思考，当学生对角色及情境基本了解之后再进行小组讨论，在这个过程中，小组成员需要通过充分的沟通和交流达成较好的合作目的，在这个过程中，学生的合作精神和人际交往能力得到了较好的发展。与其他教学方法相比，运用角色扮演法进行实践教学的过程可以更好地培养学生的创造能力，进而提升学生的综合能力。

（四）角色扮演法的应用使实践教学更加贴近实际

在应用角色扮演的过程中，学生需要在设置的模拟情境中解决各种各样的问题，这种做法使学生的实际能力得到了有效的锻炼。角色扮演法的应用使市场营销实践教学更加贴近实际，促进学生将已经掌握的理论知识应用到实际的工作中去。

角色扮演法在市场营销实践教学中的应用通过设置模拟情境，提升学生对模拟情境的理解，进而更好地完成角色扮演；开展模拟仿真操作使学生的问题解决能力得到了充分发挥；评价表演效果，让学生的实际技能水平得到很好的提升；最后的教师总结评价，教师通过对学生的不足之处提出改正意见。使学生能够及时的发现并将其改正，角色扮演法应用到市场营销实践教学中是存在很大的优势的使得市场营销实践教学更加贴近实际、激发学生的兴趣、突出学生的主体地位等。因此教师应该根据实际教学内容需要合理安排角色扮演法的使用，让学生的实际工作适应能力得到显著提升。

（作者单位：广州南洋理工职业学院）