我国汽配市场目前存在的问题及对策研究

余鸣洁

我国汽配市场在经历多年发展之后，能够有效的满足汽车行业的发展需求，在一定程度上，可以有效提升汽配市场发展效率。相关管理人员应该根据汽配市场的发展需求对相关问题进行分析，在分析问题之后，采取有效措施解决问题，制定完善的监管措施，提升汽配市场的发展效率，中国在汽车行业发展中已经有了较大的突破，无论是产量还是价值上，都有着极高的提升，对其发展产生较为有利的影响。

一、我国汽配市场发展背景

随着国家汽车行业的发展，汽配市场也开始发展起来，可以有效的提升經济效益，但是，我国汽配市场还没有进入一个成熟的发展轨道，就此，对我国汽配市场的发展背景进行分析。以我国汽配市场的发展规模以及形态来讲，其市场发展主要分为三个阶段。

第一，汽配市场在改革开放初期开始运转，主要是因为私人汽车的出现，市场上的汽车配件开始流通，并且形成了较多的维修摊点以及维修店，当时的市场经营较为简单，并且经营理念不完善，汽车配件的供应还不能满足消费者的需求，可以将其称为买方市场。同时，市场经济刚刚转变，对汽配市场的要求不断增高，这就导致出现较多的不足之处，无法有效的提升市场经济效益。

第二，在我国汽配市场发展时期，由于当时的汽配市场存在较大的局限性，只能在比较繁华的地带运营，并且场地的成本较高，扩展的空间严重不足。同时，我国汽配市场发展使其房地产行业也在不断的发展，并且发展的速度非常快，这就导致汽配市场与房地产市场相互结合，依靠房地产经营提升自身经济效益，在一定程度上，降低了房地产的发展效率，对其造成较为不利的影响。

第三，在2005年，我国汽配市场开始发展起来，开始了一定的规划，并且能够更好的提升经济效益，汽配市场的发展，吸引了较多的投资者，使其能够得到一定的扩展。同时，相关部门已经建立起汽车配件的相关系统，向着国际贸易进军。汽配市场以零售配件为发展体系，对市场经营规模以及品牌效益有所提升，能够更好的对货物进行验证，控制货物的质量，并且向工商部门提出办税申请，银行方面可以执行结算工作，后勤方面有很大的保障，法律方面也聘请了专业人员维护自身合法权益，引进了先进的信息技术，提升交易效率，重视运输效率，甚至出现连锁一体的模式，这对我国汽配市场的发展产生较为有利的影响。

二、我国汽配市场目前存在的问题

虽然我国汽配市场的发展速度较快，但是，在一定程度上，还是存在较多不足之处，影响其长远发展。目前，我国汽配市场的运行状态并不健康，存在较多问题，具体问题分为以下几点：

（一）汽配市场品牌过多

我国汽配市场从紧缺到现在的众多，经历了较多的变革，但是，由于汽配市场中的汽车配件较为繁琐，导致出现品牌不统一的问题，这对其发展造成较为不利的影响。主要是因为经营者与管理者没有品牌意识，不能更好的对汽配市场进行统一，导致汽配市场出现分销、政局紊乱等问题，不仅影响汽配市场的长远发展，还对人们的汽车配件使用情况造成威胁。

（二）执法力度不够

目前，部分汽配市场中经常会出现假冒、伪劣的现象，高仿的汽车配件或是副厂件较多，甚至一些商贩将汽车配件翻新，混入汽配市场中贩卖，消费者很难对伪劣的产品进行辨别，很容易购买到质量不符合标准的配件。例如：一些汽配市场中出现较多假冒的一汽大众配件，同样规格的产品，原厂符合相关质量规格的配件，价格在1500元左右，假冒的产品只需要300元就可以购买，虽然降低了消费者的成本，但是对其会造成较为严重的影响，很容易出现交通事故，并且假冒、伪劣的汽车配件使用寿命较短，不利于提升汽车的使用寿命。此类问题出现的原因就是相关部门的执法力度不够，不能更好的对违法人员进行处罚，导致汽配市场向着不良的方向发展。

（三）汽配市场管理混乱

汽配市场管理工作是较为重要的，尤其是汽配市场中配件的价格，需要对其进行一定的限制。汽配市场作为提升国民经济的主体，需要工商、质监等部门对其进行一定的支持，政府要给予优惠与扶持政策，以便于提升汽配市场的发展效率。但是，目前由于政府对汽配市场的管理不重视，导致汽配市场管理工作面临危机。不能严格的对汽配市场进行管理，汽配市场甚至出现无照经营的问题，或是多方面经营，甚至互相露天经营等问题。同时，汽配市场的管理人员专业素质较低，不能更好的提升管理水平，导致汽配市场更加混乱，一旦出现问题，管理者就会将责任推卸给其它部门，对其发展造成不利影响。

三、汽配市场问题处理对策

目前，汽配市场在发展过程中经常出现影响其发展的问题，不能更好的提升发展效率，对于汽配市场的发展造成较为不利的影响。所以，相关管理人员应该制定完善的问题处理措施，以便于我国汽配市场的稳定发展。

（一）确定市场管理主体

在汽配市场发展过程中，其发展主体的确定是较为重要的，应该在引进管理人才的基础上，对市场的各类问题进行处理。相关管理人员应该将汽配市场的管理权力交给经验较为丰富的经理人进行管理，保证其专业素质较强，不仅能够引进先进的市场发展资源，并且具有一定的团队协作精神。此时，要求经理人对汽配市场的管理主体进行确立，保证能够更好的对管理经营方、主办方以及管理者之间的关系进行协调，使汽配市场得到更加良好的发展。

（二）重视汽配市场经营工作

在汽配市场运行过程中，经营者是较为重要的，不仅关乎汽配市场的发展效率，还对其发展质量造成直接的影响，只有经营者的自身利益得以有效提升，才能更好的提升汽配市场的经营效益。汽配市场的繁荣与否，取决于经营者的专业素质与管理、经营方式。所以，应该重视对经营者的教育，引导其学习法律知识，保证汽配市场经营的合法性。同时，应该将汽配市场的所有经营者组织成立相关协会，将经营者的作用充分发挥。首先，可以建立汽配市场协会，以便于对汽配市场经营者提出更加合理的经营建议，进而增强汽配市场经营者的自律能力。其次，成立经纪人协会，要求将汽配市场的经纪人组织在一起，充分发挥经纪人的作用，引导经营者提升自身经营质量。经纪人应该阶段性的为经营者制定战略计划，制定销售计划，制定经营计划，这样，才能保证汽配市场的长远发展。

（三）培育汽配市场职业工作人员

汽配市场的管理工作需要现代化的商业人员执行，此时，将汽配市场经营人才分为以下两类：第一，营销人才。相关管理人员应该重视营销工作人员的专业素质，阶段性的对其进行专业知识的培训，使其掌握良好的营销技能，促进汽配市场的营销效率。同时，还要开展订单式的培养工作，汽配市场与高校或职业学校相互合作，制定人才培养计划，保证能够有效的提升人才培养效率。第二，市场从业人员专业素质。目前，汽配市场中的从业人员专业素质较低，无法根据相关要求与规定执行工作，在工作过程中经常会出现业务问题，这对汽配市场的发展造成较为不利的影响。所以，相关管理人员应该重视从业人员的专业素质，在招聘期间，严格要求聘用专业程度，应聘者不仅要掌握良好的专业知识，还要具有较强的专业技能，在聘用从业工作人员之后，管理人员应该阶段性的对其进行专业知识的培训，使其拥有一定的业务能力，掌握较好的技能，拥有先进的知识与技能，以便于汽配市场的长远发展。另外，相关管理人员可以建立青年人才队伍，通过对人才队伍的培养，提升人才队伍的专业优势，使其能夠在时代的更新中更好的对汽配市场进行经营与管理，进而提升汽配市场的运行质量。

（四）建立联动机制

在汽配市场发展过程中，相关管理人员可以建立完善的连动机制，提升汽配市场的整体经营效率，使其得到更好的发展。首先，可以利用信息技术建立汽配市场联动协会，要求经营者定期到协会中探讨、研究汽配市场相关事宜，在汽车市场旺季的时候，要求经营者利用网络信息技术开展联动视频会议，这样，不仅可以提升联动机制的应用效率，还能更好的提升经营者的优势。联动机制成员应该对汽配市场的问题进行分析，及时的发现市场不足之处，共同制定解决问题的计划，提升解决问题的效率。同时，还要重视汽配市场的有序性，阶段性的对其进行秩序的检查，保证能够更好的提升汽配市场的发展效率。政府要重视汽配市场的发展情况，出台一些能够扶持汽配市场的政策，在一定程度上，能够提升汽配市场经营者的薪资待遇水平，避免由于薪资待遇问题出现人才流失的现象。汽配市场管理人员应该制定完善的管理制度，一旦发现存在违反规章制度的问题，要给予一定的惩罚，避免汽配市场出现混乱问题，对其发展造成不利影响。

（五）重视汽配市场的规范性

目前，汽配市场中经常出现伪劣、假冒等问题，主要因为相关管理人员没有意识到市场规范性的重要性，不仅影响汽配市场秩序，也对其长远的发展造成不利影响。所以，相关管理人员应该制定完善的管理制度，要求汽配市场中的销售方或是销售点必须保证货物的质量，严格要求生产厂家的信誉程度，在引进货物之前，必须有专业的管理人员审批，出示货物生产合格证明，保证能够更好的提升货物的质量。一旦发现有假冒、伪劣的现象，立即对其进行惩罚，如果出现严重的现象，必须采取法律武器对汽配市场的秩序进行维护，避免对消费者的经济效益造成不利影响，导致汽配市场的信誉度降低。

（六）树立品牌意识

目前，由于汽配市场中的品牌较为杂乱，导致出现较多问题，不能更好的对汽配市场进行统一。所以，相关管理人员应该根据汽配产品品牌的分析，对汽配市场的品牌进行统一，在统一的基础上，更好的提升汽配市场的形象，在统一品牌之后，能够有效的建设汽配市场的品牌文化，吸引更多的消费者。对于一个城市中存在两个汽配城的问题，相关管理人员应该根据双方的协商，可以指定完善的合并方案，在合并的基础上，考虑各个经营者的利益问题，保证能够更好的提升城市的整体形象，为其发展奠定良好基础。

目前，汽配市场的发展还存在较多问题，影响国民经济的发展，此时，管理人员应该重视自身管理素质，提升管理水平，加大监督与管理的力度，切合实际的维护消费者利益，统一汽配市场品牌，以便于提升其发展效率，进而增强汽配市场的竞争能力。（作者单位为杭州亚新贸易有限公司）