中国游客正成为全球旅游行业的“香饽饽”

张莉

今年春节，中国出境旅游再次呈现火爆景象。国家旅游局数据显示，今年春节出境游人次再创新纪录，近600万中国游客赴海外过年，而2015年春节这一数据为近520万。中国游客给复苏乏力、信心不足的世界经济送去暖暖春风，世界也期盼中国游客能够带来更多经济增长动力。

春节出境旅游已成常态

“往年春节总是吃吃喝喝、走亲访友，今年想尝试下不一样的过法，带着爸妈到国外走走看看，也算是团聚，不仅能感受到新鲜的风土人情，还能远离一些人情往来。”温州的王女士告诉记者，她之所以选择出国游，就是想趁着春节长假带父母多看看世界，也试着改变下传统的过节方式。

2016年春节期间，日本、韩国、中国台湾地区、美国、阿联酋、澳大利亚、欧洲成为最受中国游客欢迎的海外购物目的地，有日本媒体用“爆买”这个词来形容春节期间赴日购物的中国游客。据了解，春节中国游客赴日购物最爱买化妆品、生活用品、小家电、药品和零食，而赴欧洲、美国则主要买衣服、奢侈品、化妆品等。

在途牛旅游网出境长线事业部总经理顾大鹏看来，春节出境游市场火爆与多重利好密切相关。首先，2015年签证利好频出，泰国、印尼、新加坡、法国等热门旅游目的地国家分别推出了延长签证有效期、免签以及简化签证手续等政策，吸引更多中国游客前往旅游；其次，人民币对日元、澳元等货币汇率整体走高，无论出境游，还是在当地购物，游客的出游花费较以往更少。

中国游客成购物主力

我国游客涌向世界各地游玩的同时，购物也是行程安排中必不可少的内容。来自商务部的数据显示，2015年中国游客在境外消费约1.2万亿元，我国已成为世界第一大出境旅游消费国。为吸引所谓“行走的钱包”，热门旅游国家纷纷使出浑身解数。

春节期间，在韩国有“新唐人街”之称的明洞大街，商品都被特意包装成中国人喜欢的红色。商店外到处都能看到中文促销海报，商店员工也能用中文和游客打招呼。自2月1日起，韩国针对外国人实施增值税即时退税制度，这一政策也刺激了赴韩中国游客春节购物的热情。据韩国观光公社统计，2月7日至13日，赴韩中国游客数量为15.7万人，同比增加18.7%。

泰国旅游部门预计，中国春节期间赴泰中国游客至少达到100万人次，在此期间，泰方航空公司在中国航线上至少增加8700架次航班。为迎接中国游客的到来，泰国旅游局增印大量中文版旅游手册，放置于各大地铁、天铁站供游客领取。 “每逢春节，我们都会推出各种打折促销活动吸引顾客。”曼谷中心素坤逸路商场的新加坡品牌查尔斯·基思专卖店导购拉妮瑞说。

日本百货商场在热门商品柜台引入支付宝付费方式，加强中文导购服务，在店里以“福”等春节装饰营造节日气氛。

“中国游客不再一味买电饭煲和名牌包，他们开始精挑细选自己想要的东西，化妆品或者药品以及厨房用品成为新宠。”旅日很多年的田源告诉记者。

数据显示，三越伊势丹百货2月7日至13日的免税营业额比上年增长了20%，主力是化妆品，同比增长了1.2倍。大丸松阪屋百货公司2月7日的免税品销售额同比增长10%还要多。特别是化妆品销售额达到去年除夕当天的2.7倍。高岛屋的化妆品和点心类食品的免税营业额也达到去年的2.3倍，反映出化妆品等日本产日用品受到青睐。

其他出境游目的地如迪拜、洛杉矶、马尔代夫，都为了中国春节装饰一新，喜迎中国游客。

中国人的消费能力令世界震惊，以奢侈品为例，2015年中国消费者全球奢侈品消费达到1168亿美元，其中910亿美元在国外发生，占比达78%。

“价格是吸引国人出境购物的最主要因素，腕表、香水、化妆品等产品国内外价差大，部分商品差价高达80%。”顾大鹏表示。出境购物的便利，各地对华签证的放宽，汇率带来的差价，都使得中国游客乐意选择春节期间赴国外旅游。据携程统计，目前中国公民免签或落地签的目的地已达53个。

出境游市场潜力巨大

据德国之声电台网站2月8日报道，官方公布的各大旅游网的统计结果均显示出境游格外火爆：携程网大数据显示，近七成用户选择境外游；途牛旅游网监测数据显示，春节期间其境外海岛产品交易额同比增长200%，所有海岛产品已全部售罄；旅游网站蚂蜂窝数据显示，亚洲自由行产品的销售数据迎来了高速增长，其中以泰国、日本、韩国最为火爆。

据《日本经济新闻》2月17日报道，2016年的外国游客观光势头良好。日本政府观光局16日发布的1月访日游客人次（估算值）同比增长52%，达到185.1万人次，为史上单月第二高水平。中国游客的贡献最大，中国游客总量仍增加了1.1倍，达到47.5万人。随着近年日元贬值、签证条件放宽，访日游客不断增加。得益于此，日本的春节商战非常火爆。

除了购物，中国游客出境消费的方式还包括休闲、观光、医疗、养生、品尝美食、观看体育赛事等方面。

近几年，医疗旅游逐渐成为出境游新热点，主要目的地包括日本、台湾、韩国、美国、欧洲等。也有不少消费者选择健康养生游和美容理疗游等。随着80后、90后部分人群经济能力的增长，出境观看体育赛事也成为出境旅游的一大主题。

据前瞻产业研究院分析预计，未来5年，出境游消费市场将继续维持高速增长态势，增速有望保持在20%以上，按照这个增速，到2020年，出境游市场规模将超过3万亿元，市场潜力巨大。

境外消费屡创新高令人振奋，但对中国政府和企业而言，却带着一丝遗憾。海外消费金额增长迅速，一方面反映出我国零售业和制造业发展状况跟不上当前“消费升级”的需求，暴露出来了国内产品种类少、质量低、价格偏高等问题，另一方面也说明了公众对品质高、价格实惠的商品的迫切追求。

中国企业未来应加强自身竞争力，发挥出“主场”优势，将异常火爆的境外游客和境外消费部分截留。