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腾讯的软肋是什么?

2016-04-20

商界评论 2016年3期
关键词:用户群软肋用户数量

回答人:片子

腾讯最大的软肋来源于其整个体系对QQ的过分依赖。QQ巨大的用户群虽为腾讯所有业务的发展提供了很好的用户基础,也为其日后的隐患埋下了伏笔。

腾讯之所以发展那么大的业务盘子,固然是希望通过这些业务来巩固其QQ的地位,但是这个体系都是以QQ为据点不断点亮的,他们依赖QQ且无法突破QQ的限制,这些业务终究被QQ绑住手脚,缺乏独立的运营能力,成为了QQ的附属工具,因而这些业务对QQ的实际反补能力是十分微弱的,跟本无法给QQ带来更多的用户数量,最多也就是成为其QQ增强用户黏性的一个手段而已。

随着时间的推移,任何一种新的交互手段的出现都将会进一步加剧QQ用户流失,一旦某种应用取代QQ成为了时代的新宠,那么整个腾讯也面临着崩盘的危险。大家觉得,没了QQ的腾讯还剩下什么?所以目前腾讯最重要的就是突破QQ,寻找第二条防线——一个与QQ账号实力不相上下的东西来进一步维系用户。

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