从自我生长谈起
2016-04-20陈春花
陈春花
每一次转变都是一次自我生长,每一次自我生长都在孕育着一种新发现。只有把握住每一次新发现,才能更贴近顾客的需求。
可以预言的是,2016年每个行业、每个企业都将处在格局巨变的考验中。如果说互联网带来了消费市场的变化,那么“互联网+”则带来了产业领域的深刻革命。而现在,人们开始谈论工业4.0又将要带来更大的冲击,这一切只是预示着,变化成为常态的同时,企业需要具备全新的能力。
自我生长是一种必然选择
任何一家公司,特别是优秀的公司,都是用持续转型变革来获取自己的生长,不会受制于外部的环境与变化。中国的很多企业规模还很小,小规模企业如何面对外部因素变化,是一个巨大的挑战;如果企业不做出转型与变革,不遵从于市场的规律,不了解客观发展的规律,是无法与变化同步,无法与时代同步的。
2016年对于变革中的传统型企业来说,具有更多的不同。我用三句话做描述,第一,创造未来比预测未来更重要;第二,市场与技术的力量在改变格局;第三,边界被打破。这些变化无疑与以往完全不同,无疑会带来更多的不确定性,无疑会对每一个企业提出前所未有的要求。
有人问我,2016年对互联网企业来说还有机会吗?会是“互联网+”的企业的机会吗?如果用京东CEO刘强东的判断:互联网红利在消退,下一个风口是传统行业。果真如此吗?
答案显然不能够直接体现,因为到了2016年,互联网也不再是核心属性,它已成为一种基本属性。无论是哪一个行业,哪一个企业似乎都已无法再依赖于互联网本身获得经营主动权和先发优势,这些变化对企业自身的能力提出了更大的挑战。
因此,在一个巨变的时代,对企业而言,需要从依赖于外力获取增长机会,转向依赖内力;从依赖已有的核心竞争优势,转向依赖可持续的学习能力;从依赖对行业或者产业的认识,转向依赖对顾客以及顾客价值的认识;从依赖于市场机会,转向自创市场机会。这些转变都需要企业具有自我生长的能力。
在我看来,一家优秀的企业,必须要有三个最重要的特征:第一,要有足够的增长,才可以面对变化;第二,用持续的转型变革来获取自己的增长;第三,遵从市场规律和客观发展规律。一家好的企业一定符合这三个特点,按照这三个角度去做事情。IBM一百年来都在变,华为对自己的要求是“只有成长,没有成功”。很多人问到底什么时候企业才算转型成功?答案很简单,没有成功的那一天,当你成功的那一天你就要开始改变。
自我生长需要“脱胎换骨”
我最担心的是企业为了转型而转型,为了变革而变革。在互联技术引发变化的环境下,对企业来说,两个方面的努力都缺一不可,一个方面是商业模式创新,另一方面是效率提升。
商业模式的创新已经引发了足够的注意力,无论是阿里巴巴还是腾讯,抑或是Uber和滴滴快车,层出不穷的商业模式创新和互联网技术带来的冲击,打碎了企业与行业的竞争态势。
但是,我们还需要关注到效率提升所带来的巨大价值。率先关注到这一点的是GE。GE做了一个行业效率提升的研究报告,在其报告中,GE认为,即使工业互联网只能让系统的效率提高1%,其效益也将是巨大的。比如,电力行业节约1%的燃料,就是节约了660亿美元。
GE为了实现在工业互联网时代的核心竞争能力,完成这1%的效率提高,确立了其新的行动步骤:
第一步,收集各项生产数据,并操控智能设备和机器。大量使用和安装传感器,从而让机器变得更加智能化。
第二步,将传感器收集来的信息进行保存、处理和分析。尤其是面对海量的生产数据,管理人员要通过构建恰当的模型找到关键核心,将以往的生产工艺经验与互联网技术技能进行结合,实现跨界和整合。
第三步,也是目前传统工业企业面临的最大困境,即组建数据分析挖掘人才团队,真正大幅提高生产效率,实施恰当的决策。在这个领域,没有预先设定的模型可以使用,需要的是跨界人才的创新能力、协同工作,以及对不同问题的深入洞察。
可以说,效率的改变是自我更新的结果,这需要我们审视过往做事的习惯,彻底改变固有的行为以及停滞、固化的标准。客户需求是变化的,市场是变化的,同行也是变化的,因此满足变化的组织与手段也需要与时俱进。这需要企业持续更新自己,不固化原有的经验,挑战自己固有的习惯,用持续提升的标准来要求自己。
从这个意义上讲:内部效率与成本的水平,不仅仅是管理本身的能力,也是一个企业真实的竞争力。
技术、同行、用户、市场、顾客、环境都在发生改变,很多时候并不是企业自己做得不好,而是外部改变了。如果企业不做出根本性的改变,将无法跟上变化的步伐,如果不能客观而高标准地审视自己,一定会被市场所淘汰。
以上所述,都需要每一个企业更全面地审视自己内部存在的问题,需要从根本上调整自己,正如华为当年所做的那样:“削足适履”“脱胎换骨”。
未来在自我生长中呈现
2016年是一个艰难的年份,尤其对习惯了在市场和外部环境增长下成长的中国企业。但优秀的企业会依靠自我更新与变革,推动着行业前行,哪怕是最古老的行业也会焕发出前所未有的青春气息,这也是我们身处在农牧行业中深切的体会。
所以,2016年的经营判断,我用了以下的关键词:共创与共享。自创趋势,可能是2016年的求解之道。其中最需要关注的是共创与共享,并且体现在两个层面上,一个层面是企业与顾客,一个层面是企业与员工。
正如之前对经营环境判断的那样,无论是竞争对手还是行业边界,都已经变得越来越模糊。对于企业而言,需要拥有一种能力,连接上下游的合作伙伴,连接相关产业的合作伙伴,将它们与其他产业、资本、顾客组合在一个价值网络中,我把它称之为生态网。
商业模式创新已经是今天企业应对变化的基本选择,而创新商业模式的核心是构建生态网络,以达成价值创造。所以,无论企业目前处在什么阶段,什么位置,形成生态逻辑与思维,打造生态网都是一个必要的选择。
更开放、更进取的内部激活,发挥个体价值、提升组织效率、产业链效率、响应顾客的速度,这些已经是基本共识,而且很多企业都在努力推进和转变。我在此基础上,更强调企业进取心和开放透明。
2016年,市场会依然处在胶着的状态,经济的增长也不容乐观。对于一家企业而言,领先企业的努力和新创企业的颠覆会同时存在。因此,一定要做市场的开拓者,开放自己的组织与业务,整合更多的资源,以更进取的态度和方式,获取市场并保持领先的位置。
令人欣慰的是,很多中国企业已经走在正确的路上。自我生长的路并不容易,但是因为我们愿意转型变革,愿意自我更新,自我生长也就伴随着我们走向未来。