关于电子商务教学中关键能力培养的思考

晏美芝

【摘要】随着计算机和网络的飞速发展，电子商务的教学内容亦在不断更新。这就要求电子商务教学，不仅要重视学生专业技能的培养，更要注重学生关键能力的形成。本文通过电子商务教学的介绍，揭示教学如何贴近社会、企业、经济、生活，更好培养学生寻找解决实际问题方法能力，引导学生正确认识自我，实现自我价值。

【关键词】电子商务教学 关键能力 培养途径

【中图分类号】G42 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）03-0045-01＼

一、对“关键能力”的理解

德国社会教育学家梅腾斯于上世纪70年代提出了关键能力的概念，他将众多能力类型划分为方法能力、社会能力和个性能力三种，并认为关键能力是方法能力和社会能力的合称。关键能力是个体的人适应不断变换和飞速发展的科学技术的要求，伴随人终身可持续发展的，对不同职业的适应能力以及自我发展的

能力，是除专业能力以外的从事任何职业都不可缺少的综合职业能力。由于不同国家的国情差异，世界各国对关键能力的内涵理解是有差别的。在新加波，把“职业核心能力”称作关键能力；在美国称为“基本能力”；在全美测评协会的技能测评体系中称为“软技能”；中国香港称为“基础技能”、“共同能力”等等。

二、“关键能力”培养的重要性

1.符合现代职业教育的新理念。关键能力是德国职业教育的培养目标的重要内容。在德国不同类型和不同层面的职业教育，都明确提出关键能力培养的目标、内容和途径，这也是德国职业教育成功的诀窍。1999年4月联合国科教文组织召开的第二届国际技术与职业大会指出：“21世纪对人的素质要求在变化，不仅是知识、技能水平的提高，更重要的是应变、生存和发展”。可见，关键能力对劳动者的未来起着“关键性的作用”。

2.满足企业对电子商务人才的需求。随着企业的全面e化，电子商务持续、迅速、广泛、深入地渗透到经济活动的每一个角落，且对人才的需求也是大量的、长期的、全面的和综合的。电子商务对纯技术人才需求相对少，而对应用复合型人才需求较大。根据近几年电子商务专业学生就业情况而言，涉及的岗位繁多，学生必须具备适应职业变化和具备创新发展的关键能力。

3.适合中职学生特点。中职学生学习基础相对差，认知能力相对弱，对纯理论知识学习没兴趣，学习动机不明确，但是，比较喜欢新生事物，也需要得到老师和同学的理解和尊重，有一定的评价能力和价值取向。另外，学生的社会性特点更为突出，他们毕业之后面临的即是社会考验，在工作岗位和工作环境中需要不断摸索、适应和学习。因此，学生在学校形成关键能力显得尤为重要。

三、培养“关键能力”的两个方面

1.方法能力的培养。方法能力见诸于人的综合素质，常常表现为，学习能力，思维能力、分析决断，技艺技能操作，应变能力等诸多方面，最高层次就是创造能力。电子商务应用涉及社会、经济、生活的各个领域，因此，在电子商务教学中，如何培养学生认知能力、思维能力和发展能力，学会运用电子商务的眼光去观察社会经济现象，思考解决问题的方法，电子商务教学的关键在于发掘学生认知电子商务的潜能，这些都会关系到电子商务教学的实际效果。

2.社会能力的培养。社会能力表现为，自我管理能力、与人交流能力、与人合作能力、应对挫折能力、竞争意识等，既是基本的生存能力，也是基本发展能力，它是学生在以后职业活动中和社会生活中所必须具备的基本素质。当今社会是一个复杂的市场经济体系，并且日趋全球化和一体化，这一发展趋势在电子商务领域显得尤为突出。因此，学生社会能力的形成并能较好适应社会的发展变化，是电子商务教学的重要教学目标。

四、培养“关键能力”的途径

1.课堂学习与课外实践相结合，培养学生探究问题能力和自我学习的动力。电子商务的教学要贴近学生的实际生活，情景导入、举例、活动、实验等教学方式都应与学生的生活密切相关，多鼓励引导学生思考问题、发现问题、解决问题。如《电子商务案例与分析》课的教学不仅要搜集日常生活中的案例进行教学，而且还要鼓励学生参与到网络购物、网络论坛等环境中去体验，时刻保持与电子商务发展同步、提升对电子商务的认知和实践应用。

2.项目教学与模块教学相结合，培养学生主动学习和团队协作的能力。将模块教学与项目教学有机结合起来，通过模块课程间灵活合理的搭配，培养学生宽泛的基础人文素质、基础从业能力；通过项目的形式让学生自主参与体验，这样既掌握了课程要求的知识和技能，又培养了学生自主分析问题、解决问题，以及团队协作等职业能力。

3.顶岗实习（企业）与教学实习（学校）相结合，培养学生的职业能力和社会能力。学生的职业能力在很大程度上都是需要通过实习作业进行培养的。学生在企业所感受到的企业文化、企业精神，对岗位责任意识的理解，远比在校的“说教”要来得真实，学生的职业素质、技能水平也能得到切实锻炼和提高。由此可见，生产实践的体验是增强学生沟通能力、适应能力和工作能力有效途径。为此，学校应主动与行业、企业联系，制定符合企业需求的人才培养目标和教育方案，是电子商务教学的必经之路。

4.职业素养与德育工作相结合，培养学生全面发展综合性职业能力。职业素养与德育工作在学生综合性职业能力形成过程中具有相辅相成的作用，要把职业道德、社会公德、养成教育贯穿职业教育活动的始终，开展各种德育活动和职业素养训练，尝试实施开放性课堂，如在电子商务的教学中可以开设礼仪课堂和讲座，组织学生讨论，开展礼仪示范和训练，让学生在活动中认知、评价、修正自己的语言和行为习惯，在活动中体验、发现和开发自己的潜在能力，为今后的职业发展打下基础。

五、结束语

教书育人，教书是手段，育人才是目的。为了进一步落实“以服务为宗旨、以就业为导向”的职业教育方针，学校在教学改革及课程开发过程中必须以企业对人才的要求作为依据，从单一的“专业能力”培养模式，转换到更注重学生“关键能力”的培养模式，让学生适应不断变换和飞速发展的科学技术的要求，适应企业的发展要求，这对电子商务专业的教学更为重要。另外，教师也应该将学生关键能力的培养作为教学的重要目标融入到中职教育活动中，根据社会对人才的要求，通过相应的教学方法、教学方式、教学模式培养学生适应社会发展的关键能力，让学生在职业生崖的发展过程中终身受益。

参考文献：

[1]凌红.德国职业教育“关键能力培养”研修报告.《国际教育交流》第十八期

[2]许芳菊.华夏出版社《关键能力》.2010-05