和闽侯君一起嗨皮

■黄峰



和闽侯君一起嗨皮

■黄峰

划开手机，你干的最多的事儿是什么？看电视、刷微博、聊微信、发朋友圈儿！新媒体改变了你我的生活方式，更拓展了检务公开的模式和载体。2014年，是检察微信公众号异军突起的一年。各级各地的检察微信，在老百姓的碎片阅读时间里，抢占了一块不小的“黄金地”。

福建省闽侯县检察院，也因势而谋、顺势而为，打造了“闽侯检察”微信公众号这张“阳光检务”名片。虽然开通只有不到一年半，但取得的成绩让人欣喜和骄傲。不论是“2014年检法系统新媒体应用奖”，还是2015年度政法新媒体峰会的“全国十佳检察微信”，都是对我们努力的极大认可。

检察微信如何才能做出影响力？闽侯君这就带你一探微信运营二三事。

变“宣传思维”为“用户思维”

什么样的公众号是你想看的？什么样的微信内容是你喜欢的？我们发现一个公众号，必然在内心有一个标准去评定它是否值得留在列表中。检察微信，归根到底是一种“产品”，同样面对用户的“自由心证”。闽侯君认为，信息竞争状态下，老百姓对优质内容和服务的需求越来越大。所以，我们要变传统的“宣传思维”为“用户思维”，站在老百姓的立场去思考。也就是说，老百姓想看什么，我们就要在力所能及的范围内去呈现什么；老百姓需要什么，我们就尽最大努力去提供什么。

换位思考后，答案很明显：普通群众，不仅希望看到检察机关做了什么，还想看是谁在做，以及怎么做，且这种展现应当以一种让人喜欢和舒服的方式来完成。此外，优质的检察便民服务，也是检察微信被群众认可和喜爱的理由之一。

以检察队伍形象塑造为例。现在什么样的人最受欢迎？答案是，颜值高的人最受欢迎！人们看微信，不仅为获取信息，也为寻求放松和愉悦。所以，在展现检察队伍的时候，不必固守只突出人格魅力的策略，同样可以用外在的赏心悦目吸引用户的眼光。让老百姓看到，我们的检察官内在与外在齐美，颜值共才华一色，何乐而不为？

掌握了用户心理，就掌握了运营方向，接下来就要发挥聪明才智，创造优质内容。

变“高大上”为“接地气”

碎片化信息时代，检察微信运营要在内容的编辑上下功夫。这里的“编辑”不仅仅指文章的遣词造句和排版，更是一种创作方式，一种让老题材焕发新生机的创作“艺术”。

从内容的创作上来说，必须让思维“接地气”。以往我们的检察宣传，大多注重纪实和说教，总体“高大上”而有距离感。而群众喜爱的，恰恰是贴近生活，或感人或活泼的表达风格。编辑人员熟悉网络文化，熟练运用网络语言，有着灵活而开放的思维，是产出好内容的不二法宝。事实上，各种新奇的脑洞与令人拍案叫绝的创意，更要来自于编辑人员日常文化素养和素材的积累。所以我们提倡，检察宣传人员要紧跟群众生活，在新闻与文化热点中，找到创作的突破口与灵感。

从编辑的形式上来说，应当物尽其用，百花齐放。图文、图解、微电影、漫画、H5……这些已经存在、且将来会不断更新的各种新媒体传播手段，应当是我们的编辑人员具备的基本工作技能。这要求我们的微信编辑要有自主学习，勤于钻研的精神。得益于闽侯检察院《关于加快青年检察人才培养的实施意见》，不管是技能娴熟的专职宣传人员还是业务熟悉、素材丰富的一线干警，通过相互配合虚心学习，在各项具体工作和尝试中得到锻炼提升，越来越多地成为具备一定专业素养的微信运营编辑后备。

变“集体”为“个人”

互联网时代，人人都可以张扬个性。运营检察微信这一产品时，除了优质的内容，还有什么是增强和巩固用户黏性的强大“武器”？闽侯君认为，要想“玩”出特色，“玩”出成效，检察微信还应该打一手“人格魅力牌”。微信编辑，是在平台上直接与老百姓产生感性交流的对象，不仅输出实实在在的内容，更在无形中输出价值观甚至思想。

我们的编辑人员有时应当跳出“公职人员”这一身份的桎梏，从“集体”抽离为“个人”，与老百姓一样“平视”生活，以一种适当的方式释放人格魅力于作品的创作中。检察微信应当展现出这样一种“态度”：这里不仅是检务公开和便民服务的窗口，更是追求公平正义，宣扬法治精神的阵地；我们能深切感受到老百姓对某种社会现实的欢喜、愤怒、悲伤、无奈……而我们愿意在力所能及的范围内，为改善社会风气、扶正“三观”做出最大的努力。

这种寓三观于作品的例子，在闽侯检察之前推送的原创内容中并不鲜见。

看，话题又回到了那个重要的名词——“接地气”。思维方式要接地气，内容创作要接地气，立场态度更要接地气。越是在微信运营中不断尝试和实践，越能体会这三个字的重要性。

从某种程度上来说，不管是检察机关的领导干部，还是奋斗在宣传一线的检察干警，都应当有一种“与时俱进”的自觉。因为在信息爆炸的时空中，检察宣传工作从来都不是也不能自说自话。脱离群众谈宣传是很可笑的。在心理上和实际中给自己施加一种参与信息市场竞争的压力，必定有利于检察宣传甚至检察事业的自我促进和完善。

其实，关于检察微信如何做出影响力，还有很多细枝末节的问题可供研讨，闽侯君在这里只是简要阐述了“闽侯检察微信公众号”在运营过程中的一些学习和思考的感悟。更多内容，只有在实际操作中才能有所体会了。

闽侯君认为，检察宣传是检察事业一个不可分割的重要部分，我们所做的一切，都是在为法治这项浩瀚工程的实现而添砖加瓦。闽侯君也相信，只要肯努力肯钻研，检察微信做出影响力并非难事；而新媒体领域的检察宣传，只要思路正确、谋定而后动，一定大有可为！

（作者单位：福建省闽侯县检察院）