电子商务环境下物流管理的特征及发展策略

□邓璨

（重庆工业职业技术学院重庆401120）

电子商务环境下物流管理的特征及发展策略

□邓璨

（重庆工业职业技术学院重庆401120）

电子商务时代的到来催生了传统物流管理的变革，现代物流管理已经朝着信息化、智能化等方向发展，与此同时，电子商务环境下物流管理发展也日益暴漏出一些问题，因此有必要分析电子商务环境下物流管理的特征及存在问题，在此基础上提出促进现代物流管理发展的对策建议，为促进现代物流管理的新发展提供有益思考。

电子商务；物流管理；对策

本文DOI:10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.02.14

1　电子商务环境下物流管理的新特征

电子商务的快速发展促进了现代物流管理的新发展，同时也使得现代物流管理呈现出了一些新的特点：

1.1信息化：“物流管理，信息先行”

信息化是电子商务环境下现代物流管理运行过程中所表现出来的最为显著的特征之一，也是现代电子商务发展的内在要求。现代物流管理归根到底是各种物流信息的接受与共享，信息化可以使得企业快速获取相关的商品信息、客户信息等各种所需信息，并高效快速完成商品从商家到用户手中的商品流通全过程，信息化的快速发展并在物流管理中的普遍应用可以为企业提供一整套的物流信息管理系统，并为用户提供更加个性化、人性化的物流信息服务，可以说，信息化特征已经成为现代物流管理的本质特点，其彻底改变了传统物流管理的运作模式。

1.2系统化：系统化是物流管理现代化的重要标志

在电子商务以及网络社会的双重影响下，现代物流管理的系统化特征正愈加显著，所谓物流管理的系统化是指物流的整个运行过程从购买、配送、存储到销售等正愈加紧密并成为一个互相影响、缺一不可的有机系统，整个物流系统在物流信息的收集、与上下游企业的沟通等过程中不断与外界发生联系，从而实现对整个物流全程的控制和管理，并接受来自用户等各方的信息反馈，可以说，物流管理系统化程度的高低直接影响着企业物流效率的高低，进而影响到企业的市场竞争力。

1.3智能化：智能化是电子商务环境下物流管理发展的必要条件之一

同时也是保证和实现物流管理信息化、系统化的重要手段。企业物流管理的智能化主要靠局域网来完成，它利用多台计算机和一定的网络通信协议进行物流信息的接受、发布乃至共享，这也是电子商务环境下各个企业纷纷引入局域网，以进一步提高其物流管理的信息化、系统化的重要原因。

2　电子商务环境下物流管理的发展策略

电子商务的快速发展给现代物流管理注入了新的动力，也为现代物流管理的新发展创造了有利条件，因而应采取有力措施，促进电子商务环境下我国企业物流管理实现新的发展。

2.1继续加强物流基础设施建设，尤其是大力加强物流基础设施中的信息化建设

信息化是现代物流管理的内在要求，信息收集与共享在现代物流管理中扮演着核心角色，任何信息的丢失以及错误都可能导致物流管理的失败，直接影响到企业的经济效益。电子商务环境下物流管理对信息化、系统化的要求越来越高，这就要求企业必须要不断提高物流管理方面的硬件设施建设，尤其是要加大物流管理过程中的信息化建设，如物流信息中心、自动分拣、条码识别、自动化包装、局域网建设等，这些都是电子商务环境下物流管理不可或缺的重要组成部分，通过不断提高物流管理的信息化，才能使企业的整个物流活动更加科学合理和符合实际需要，也更具效率。

2.2政府的相关调控是电子商务环境下物流管理发展的必要保证

电子商务环境下物流发展离不开政府部门的宏观调控，除了从应加快物流管理体制改革步伐，打破物理发展过程中存在的地区、部门界限，实现市场在物流活动中的核心作用以外，政府部门还应利用法律手段和经济手段等管理手段来促进当前我国物流管理的发展，在法律方面，应尽快完善企业物流方面的相关法律法规，明确物流管理过程中的各个主体的权利义务关系，保证物流活动在正常合理的法律框架内运行；在经济手段方面，应进一步将物流管理纳入政府国民经济管理中，综合运用税收、信贷等手段宏观调控整个物流活动，协调物流管理过程中国家、集体以及个人之间的关系，促进企业物流管理活动有机进行。

2.3培养和引进新型物流管理专业人才

现代企业竞争的核心是人才的竞争，人才培养是电子商务环境下切实提高物流管理水平，促进物流管理发展的重要途径之一，物流要发展，关键靠人才，尤其是高水平高素质的新型物流管理人才的缺乏正成为制约我国企业发展的重要因素，因而企业应充分认识到电子商务环境下新型物流人才发展在企业发展过程中的重要作用，采取各种有效措施加快引进高水平高素质的新型物流管理人才。

1004-7026（2016）02-0028-01中国图书分类号：F048.2

A

邓璨，1989年9月，女，籍贯：四川，民族：汉族，学位：文学学士，职称：助教，研究方向：物流管理、文学，单位：重庆工业职业技术学院，备注：现攻读重庆交通大学物流管理专业研究生。