新时期医院思想政治工作的创新性研究

周立

摘 要：通过对当前医院思想政治工作的现状进行深入调查，对现阶段部分医院存在的人才流失风险加大、医务人员对前途信心不足、医患关系紧张等严重阻滞医院发展的问题进行了剖析，并提出解决这些问题的途径。医院的思想政治工作必须牢固树立以人为本、服务医疗中心工作的思想，必须从培养人性化的医患关系、抓好医德医风建设、调动广大医务人员的积极性、重视医院人才队伍建设、发挥民主管理作用、打造和谐的医院文化等方面着手，创新医院思想政治工作。

关键词：医院思想政治工作；以人为本；创新

医院的发展核心是建设和谐医院，医院一切工作的出发点和落脚点都要“以人为本”。研究当前医院的思想政治工作的现状和解决办法，其目的是以落实和实践科学发展观为出发点，牢固树立以人为本、服务医院中心工作的思想，切实使思想政治工作取得实实在在的效果，推进医院和谐的发展。在近年来日益激烈的医疗竞争中，我院由于坚持不断创新思想政治工作，积极探索出建设和谐医院切实可行的对策和方法，对医院的经济建设和医院文化建设都起到了巨大的推进作用。

1 医院思想政治工作对医院和谐发展的作用

1、有利于医疗队伍的稳定 随着改革的深化和市场经济的发展，医患关系紧张，临床一线普遍存在病人太多、工作压力大、科研任务加重、医务人员的思想问题和实际问题明显增多等；社会地位、待遇不佳、同事关系不融洽等问题；尤其是伴随机构深化改革出现的人员双向选择、轮岗换岗、竞争上岗等问题，使不少人出现不同程度的精神压力问题，产生诸如悲观、焦虑、抑郁、心理失衡等消极情绪，从而导致了个人生活与社会的格格不入，使得一些医护人员难以融入社会进步的洪流，极少数人甚至有厌世和反社会人格等不良心理的表现，需要我们及时做好思想政治工作。思想政治工作说到底是做人的工作，是我党教育帮助人的有力武器，既能引导人、教育人、鼓舞人、鞭策人，又能做到理解人、尊重人、关心人、帮助人，起到疏导医务人员的思想和心理的作用，有利于医疗队伍的稳定。

2、有利于医院规章制度的贯彻执行 医院的发展靠管理，管理医院要靠一系列规章制度，只有这些规章制度落实到位才能发挥它们的作用。通过思想政治工作，努力营造诚信友爱的人际关系，使职工树立大局意识、团结意识，不为个人得失论长短，不为一己私利争高低，提升医院群体的思想政治觉悟，才能保证医院规章制度的贯彻执行。

3、有利于建立良好的医患关系 由于肿瘤医院的病人住院时间相对较长，反复住院次数较多，培养好的医患关系对于医务工作的开展和疾病的治疗都是有益的，形成良好的医患关系显得尤为重要。通过多种途径，运用形式多样的思想政治教育，在医院内部加强医德医风教育，增强医务人员的责任感和使命感，掌握较好的医患沟通方法，另一方面可以争取院外各界对医院工作的理解和支持，在有广大读者群的报刊、电视新闻、广播等进行专业知识宣传，协调医疗活动中的医患关系，以保证医疗工作正常运转而获得较好的社会效益和经济效益。

4、有效防范医疗事故的发生 在医院发生医疗纠纷和医疗事故的原因很复杂，积极防范医疗事故和医疗纠纷的方法很多，加强思想政治教育是根本。医务人员必须牢固树立救死扶伤、关心病人的职责，培养严谨的学术态度，树立良好的医德医风，才能从根本上有效防范医疗纠纷和医疗事故的发生。

5、有助于提高医院医疗服务质量 医疗水平的高低虽然是由医生临床经验、医疗设备等决定的，但是在实际工作中如何充分发挥作用，关键取决于人，取决于医务人员的思想政治觉悟和医德医风建设，高尚的思想品德和政治责任心是医疗服务质量的保证。

2 新时期医院思想政治工作应关注的问题

1、人才流失风险加大 医院在激烈的市场竞争压力下，管理中难免存在一些弊病。多数医院注重经营活动，忽略了个人的需求，医务人员处在严格的规章制度的束缚下，承担着较大的医疗风险，从而限制了他们的创造力的发挥；医疗技术日新月异，为片面追求经济效益，有些医院对医务人员的培养认识不够，过分强调引进人才，打击了现有医务人员的积极性，从而使医院服务水平受限；许多医院为了缓解紧张的医患关系，把患者作为关注的重点，为了应对医疗纠纷，在管理上出台了不少更加严格的制度，使医务人员工作量、工作压力增大；近几年国家为了起到激励作用，配合医疗体制深化改革出臺了一系列政策，不断调整收入分配制度，使收入差距进一步拉开，但是分配制度的公平只能是相对而言，肯定会使一部分人受到影响。种种情况导致了人才的流失。

2、医务人员对前途信心不足 我们国家医务人员实际收入与经济发达国家医生相比反差大，很多医务人员与其他行业相比在收入方面显得比较弱势，而现实中各种利益的诱惑如收受红包、药品回扣等，产生了巨大的经济诱惑。内部利益关系的调整，也改变了一些人的价值观、人生观、世界观，使他们对前途信心不足，对医院的思想政治工作产生了怀疑。

3、医患关系紧张 目前的医患关系，随着市场经济的发展，非营利性的政府医院也要负担相当一部分的成本开支，为了医院的正常运作，也必须追求一定的经济效益。而另一方面由于媒体的报道、国民素质的提高、法律意识的增强，使患者的维权意识增强，加大了病人与医务人员的信任危机，使医患关系日趋紧张，怎样实现良好的医患关系迫在眉睫。

3 开展思想政治工作的对策和方法

“和谐”是指协调、和顺、融洽、无相互抵触之意。我们创建和谐医院就是要做到人与人之间和睦相处、部门与部门之间相互配合、病人与医务人员之间相互依存、医院与其他兄弟单位之间融洽联通，整个医院形成一个政通人和、运转有序、蓬勃发展的良好氛围。人是主体，是决定性因素，如何做好他们的思想政治工作对促进和谐医院的建设具有重要的意义。

1、培养人性化的医患关系 通过思想政治工作激励医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，引导医务人员以先进为荣，向典范看齐，自觉查找自身不足，自觉矫正自己的行为习惯。通过多种有效载体，针对以往医务人员工作作风中存在的突出问题，通过思想政治工作开展多种形式的教育活动，提高医务人员队伍的综合素质，转变工作作风，提高工作效率。引导他们将心比心、换位思考的习惯，树立和病人相互平等、尊重、理解的观念，急病人之所急，痛病人之所痛，从而逐渐形成人性化的医患关系。

2、抓好医德医风建设 医院的思想政治工作的内容必须突出医务人员的医德医风建设，使他们树立爱岗敬业、廉洁行医的信念，其核心就是要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，激发他们的工作热情，把推动医院事业发展和实现自身价值联系起来，积极贡献自己的智慧和力量。

3、医院政工人员要努力提高自身素质，勇于创新 思想政治工作者要以科学发展观统领思想政治工作，运用科学理论指导思想政治工作的具体实践。广泛深入地学习党的基本理论和基本路线，学习邓小平理论，学习党的十七大精神，深刻领会医院中心工作的任务、要求、部署。医院的思想政治工作要主动深入到医院中心工作中去，为行政工作想办法出点子，要与党员干部思想实际紧密结合，充分体现思想政治工作的个性特征。行政工作要把思想政治工作纳入整体工作之中，与医院中心工作同步规划、同步实施、同步考核、同步奖惩。思想政治工作者要协助行政领导做好医院职工思想动态分析工作，客观分析这些思想动态产生的内因和外因，提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。

纵观医疗机构不断深化改革所取得的经验教训，在新形势下医院思想政治工作的最终目的就是促进医院的和谐建设，要牢固树立以人为本、以最广大人民群众的根本利益为一切工作的出发点和落脚点，深入学习实践科学发展观，用行之有效的方法建立和谐的医患关系，围绕医院中心工作，打造和谐的医院文化，使医院的经济建设和医院文化建设取得良好的效果，促进社会的和谐稳定。

参考文献

[1]范元欣.和谐视野下医院思想政治工作的创新[J] .现代医院，2008，8（12）：123 -124.