90后跳槽时的内心戏
2016-04-07张菁
张菁
一家创业公司的投资经理—这是刚满24岁的夏弥多的第4份工作。
从2012年正式工作以来,她几乎保持着每年一次的跳槽频率。最近这份工作是她找得最久的一次,足足两个多月的时间,她在上海、北京、深圳间飞来飞去,“朋友都觉得我怎么最近出差这么频繁,其实我是在找工作。”
求职的阶段曾让她很焦虑,除了要应对面试官关于资历、背景、能力的考察,她也很担心自己的简历,“跳槽太多会不会给公司一种不安分的印象。”但在“既有工作的无趣”和“找不到工作的焦虑”之间,她更畏惧前者。
夏弥多的情况并不是少数。“害怕无聊、喜欢挑战、频繁跳槽”已经成为90后求职者越来越明显的标签。人力资源管理公司中智(CIIC)的调研报告显示,应届生的一年内离职率在快速攀升,2011年还只有17%的应届生在一年内换了工作,到2014年这一比例已经涨到24%—每4位职场新人中就有1位工作不满一年就要跳槽。
客观上看,90后所处的时代,正好是行业发生大变革的时代。正如风险投资家约翰·杜尔(John Doerr)所言:“互联网是这个星球历史上最伟大的、合法的财富创造活动。”很多互联网公司不仅自身存在大量对人才的需求,也带动了很多有待革新的传统行业—它们同样需要年轻的血液和新鲜的想法。
另一方面,90后新生代大多是独生子女,且成长于经济状况较好的年代,在物质条件更容易被满足的情况下,他们对于个人价值的实现看得很重。在中智的报告中,90后由于薪酬原因选择跳槽的比例在降低,只有 33%的人因为薪水不高而离职,有65%的人离职是因为缺少对目前工作的兴趣—比起钱,他们大多数人更抗拒“无聊”。
90后也同样在意晋升空间、公司的发展前景,甚至于上司的个性,他们是“理想的现实主义者”,智联招聘的高级职业顾问王一新这样概括。
跳槽可能是他们不断试错的过程。这些新生代在毕业时对职业的认定不够清晰,对工作没有充足的准备,却又抱有很高的期望,他们对公司和团队存在的问题、不喜欢也不擅长的工作没有太多耐心。他们甚至比你想象的还要乐观,把不同的尝试当做体验,毕竟年轻是资本。
企业正在试图了解这些新生代的年轻人。中国雇主品牌咨询机构HiAll首席运营官王文佶告诉《第一财经周刊》,90后这一代很容易“抓不来,留不住,用不好”,这给企业内部的管理造成了很大的压力。
为了更好地“使用”90后,不少企业都在想办法调整,比如建立新生代的社区,让同辈人互相帮助;让年轻人更早地到企业实习,习惯职场环境;工作模式向项目制转变,让有想法的人可以在不同项目和团队中实现价值……
我们并不想否定90后的频繁跳槽,尤其当我们与一群90后的公司人聊过之后,我们发现,他们跳槽的原因不是工作辛苦,而是工作无聊;不是薪水微薄,而是缺乏成长;不是缺乏耐心,而是想要尽快找到自己—就算他们对职业的规划和自我认知还不够清晰,但至少都表现出了渴望挑战的积极态度。
我们以5种90后跳槽时最常见的内心潜台词为线索,和一群90后聊了聊职场价值观。
到底什么是“无聊”的工作?
夏弥多的第一份工作是在美国做金融分析师,以分析股票为主,3个月后,她发现自己已经完全掌握了股票分析的那套方法,“一年后就感到有点无聊了。”
她试着在第二份工作中找到些变化,尽管还是做金融分析师,但这次她分析的对象是“人”。在她看来,金融行业相对细分,到不同领域看一看,可以给自己带来更多视角。不过这次的跳槽并没有解决她离开第一份工作时的问题,“很快就无聊了。”夏弥多说。
“工作无聊”似乎经常被90后挂在嘴边,也成为很多人跳槽的原因之一。夏弥多对此的解释是:“一旦一份工作不能挑战自己,无法让我有成就感,我就很容易觉得无聊,并且想要离开。”
刘琦的几次跳槽也都是出于这个原因。她目前是一家互联网金融公司的结算专员,大学刚毕业时,她接受父母的安排进入了一家国企,但“没有学到什么东西,培训都是走流程,很形式化。”这让刘琦感到焦虑,3个月后,她离开了公司。
在谈到如何理解“无聊”时,接受《第一财经周刊》采访的几位90后给出了一些关键词:重复、不具挑战性、成长空间小、没有成就感。相比之下,他们更愿意接受忙碌、有难度的工作,这会给他们带来更多个人价值的实现。在中智的报告中,90后员工在选择职业时,将“个人成长”放在第一位。
“3个月你确实可以把该做的事基本学会,这一点我很认同,90后都很聪明,尤其在大公司,很多专业化、细分的工作,3个月后可能会感受到工作的重复性。”在王文佶看来,对于一些能力很强的年轻人来说,3个月可以让他们掌握一份工作的基本技能,但工作并不只是技能,还有很多沟通、协调等软性技能的提升,“3个月后做事已经不是最重要的了。在面对不同的环境和人时,如何协同他人一起把一件事情做好,如何跨部门合作,怎么在职场中与人打交道,这些都是需要花时间掌握的。”
而对于那一部分特别聪明且能力出众的年轻人来说,王文佶建议他们冒一些风险,选择更灵活的中小型创业公司,“很多大公司的组织架构严谨且流程化,年轻人未必能在其中获得很多展现的机会,在轻量的创业型公司,他们的能力更容易得到体现。”
都在鼓励不断试错,那不断试错的界限在哪里
在公关公司工作的韩杰换了3份工作之后才发现自己最喜欢创意性的工作。
在美国读完大学后,他先后去过外资银行和咨询公司,前者待了3个月,后者也只有3个月。这两份工作对于他来说太枯燥,直到进入公关行业,他觉得找到了方向,“很多东西都是在不断摸索和试错中找到的。”
试错没什么问题,但是90后似乎愿意付出更大的代价来找到他们认为最适合自己、能发挥所长的工作。“其实刚毕业时大部分年轻人对未来的职业认定都是不清晰的,但相对来说,70后、80后并不会对一份工作有太高的情感诉求,而是会去适应公司和工作,90后则相反,他们选择自己喜欢的工作。”中智人力资本调研中心副总经理庞丽敏说。
“最大的风险恐怕就是一次又一次跳槽之后仍然不知道自己要什么。”王文佶说。他也同意,有进取心的人,可以不断试错,但要学会从每段经验中有所收获。需要想明白的问题是:每段经历中你本来想获得什么?为什么后来没坚持下去?下一份工作能不能满足你?在HR看来,对于任何一份工作,如果没有一定的专注度和持久,很难说是这件事本身不对,更多的疑问在于“你有没有花足够的精力去把它做成?”
“所以大学里多花一些时间去做社会实践,找到专业知识和个人兴趣的契合点,尽可能多地实习,接触不同行业的人。”智联招聘高级职业顾问王一新建议。
这个世界上有令人满意的上司吗?对上司不满意就要跳槽?
“找工作跟谈恋爱一样,不合适就分开,为什么要勉强自己?”王青在一家招聘网站担任项目主任半年后悟出了这个道理,后来她辞职了。“之前的老板不懂,也不看重我做的事情。”有一次她费了很多力气找到一家国外的合作伙伴,电话会议时她基于之前的了解,向老板提议希望能多讨论一些战略层面的东西,但老板坚持要聊细节,最后合作失败了—王青不认同老板的做事思路和方式,也没法给自己争取到更多实践和证明的机会。
“如果碰到非常不合适的老板,或者跟对方在根本的价值观、做事的方法上有冲突,该走还是走。”王文佶认为有些情况也没必要忍耐。
不过他也提醒90后,在考虑是否还要继续一份工作的时候,首先要考虑的是如何在这份工作中尽快证明自己的价值。这种前提下,如果遇到了一个赏识你的老板,那自然很好,你可能会获得很多证明自己的机会。但反之,也需要一定程度的坚韧,而不是一旦没有被重视就想要换一份工作。“如果一个人把离职的原因归咎于老板,我会更想要知道他自己内心的反省和收获。”在王文佶看来,每个人都有可能在职业生涯遇到跟自己不配的老板,但“这正是你提升自己的机会,因为越往上你就会碰到各种各样不同的人,要学会和不同的人打交道,甚至影响别人,这种能力在我看来也是领导力的一种体现。”
没有上升空间,问题出在哪?
在中智关于90后的报告中,26%的人因为“发展空间受阻,晋升困难”而选择离开。“国企是一个萝卜一个坑,前面人不走,后面人就没法跟上。”这让刘琦觉得自己的努力和能力都没有被认可。
不过刘琦遇到的这类国企的职场环境如今已经减少,在大部分的外企和民企中,按部就班的晋升已经不多见了,更多的还是看能力。但这里面有一个经常被90后忽视的问题:当公司考察你的时候,个人能力只是其中的一部分。
“不管你有多优秀,这个世界是靠团队才能成功的,个人英雄主义也许能在你刚参加工作时把你凸显出来,但大部分工作仍然需要团队一起完成。”王文佶说。因此当公司在考虑是否要让你的层级升一个level的时候,除了看你为公司做了多少事,也要看你能否与团队一起有更好的发展。“当你想要让周围的人都无条件支持你时,你也要想想你能为周围的人带来什么,这样才能取得平衡。”
频繁跨行业到底在追求什么?
吴妮娜先后在网络公司和化工企业工作过,如今她在一家医疗企业做市场营销经理。这可能是另一种90后频繁跳槽的趋势,和我们之前提到的不断试错不同,这类90后的想法是,把工作当成一种人生经历,去不同行业体验一下,再决定要做什么,并且他们相信自己有足够的适应力。韩杰就觉得适应的过程很有乐趣,“越换越适应,越换越开心。”
这当中有客观的原因,90后新生代处于经济状况较好的时代,有更多的资本和空间去探索,只不过“适应力能让你快速地了解一份工作,但不能让你的能力上一个台阶,适应归适应,能力归能力。”王一新说。
王文佶也见过一些特例,“真正聪明的人,通过跨行业的体验,反而产生了好的创新力,这叫跨界产生势能。”当在各行业的体验积累到一定程度时,如果个人有足够好的创新力和联想力,就会形成跨界爆发。