基于工作室的电子商务人才培养模式探析——以某学院为例

汤飞飞，段辉军

（1.湖南财经工业职业技术学院 经济贸易系，湖南 衡阳 421002；2.湖南财经工业职业技术学院 教务处，湖南 衡阳 421002）

基于工作室的电子商务人才培养模式探析
——以某学院为例

汤飞飞1，段辉军2

（1.湖南财经工业职业技术学院 经济贸易系，湖南 衡阳 421002；2.湖南财经工业职业技术学院 教务处，湖南 衡阳 421002）

高职院校可以突破传统校企合作模式，以工作室为基础，以真实项目为载体，提高学生的创新能力和动手实践能力，文章分析了现今电子商务的发展环境，并在介绍湖南财经工业职业技术学院电子商务现状的基础上，探索了基于工作室的电子商务人才培养模式。

工作室；电子商务；人才培养模式

1 电子商务发展环境分析

（1）政治环境。我国电子商务的快速发展与国家的大力支持是分不开的，2015年，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”的行动计划，并在多个场合表示愿意为电子商务新业态代言，他认为电子商务可以带动就业，创造就业岗位。仅2015年，国务院出台了3个文件来指导电子商务发展。湖南省衡阳市也出台了促进电子商务发展的相关文件，并且衡阳市于2015年4月创建了首个电子商务产业园。

（2）行业环境。阿里巴巴、京东、1号店、苏宁等40多家知名电商公司在电子商务交易中，保护消费者权益，为电子商务行业健康可持续发展而不断努力。

（3）社会环境。2014年底，我国网民达到了6.68亿。电子商务交易规模达到了12.3万亿元，增长12.3%，预计2018年翻倍。

（4）技术环境。4G网络、物联网技术、移动支付技术等发展，为电子商务发展提供了良好的技术基础。

2 学院电子商务专业情况

（1）教学现状。2012～2014年，湖南财经工业职业技术学院电子商务专业只有一个教师，2014年至今，现有2名专业教师。师资力量薄弱，只能维持正常的教学任务，近年来湖南省教育厅组织了技能抽考和技能竞赛，工作任务加重，专业教师紧缺现象越发突显出来。

（2）教学资源。学院电子商务专业没有软件和实训室，无法满足实训要求，也无法保证工作室的正常运行。

（3）专业社会服务能力有待进一步提升。目前，学院电子商务专业社会服务能力较弱，主要表现为科研和考证培训方面。为提升学院专业服务能力，可以整合市场营销、计算机类、物流等专业优势资源。比如说一起承接农业电子商务项目。还可以给农民工进行电子商务技能培训，或者承接农产品电子商务项目，或通过专任教师赴企业进行员工培训和暑期下企业顶岗实践活动为中小企业提供相应的技术支持与服务，搭建电子商务专业服务平台，加强专业影响力。

（4）深度合作办学模式还不成熟。目前湖南财经工业职业技术学院电子商务专业没有校企合作开发的教学资源，也没有合作机制，因此为了专业教学需要，必须紧跟电

子商务发展趋势，加强教师专业前沿知识培训，增加最新电子商务专业技术讲座，加大专任教师下企业顶岗实践力度，与采用电子商务新模式的企业建立校企合作关系。

3 基于工作室的电子商务人才培养模式探析

（1）深化合作，共同制定人才培养模式。为了进一步深化校企合作，可以成立由行业、企业专家和学校专业老师组成的专业建设指导委员会，定期开展工作，发挥企业专家的指导作用，共同制订电子商务的人才培养方案，逐步建立专业教学资源库、学生学习资源库，实现资源共享。校企合作期间，通过引进企业工作设备、技术人员、技术标准和工作实训项目，为学生提供真实职业环境的实习。同时也可以实施企业员工的评价机制与学校课程评价体系，形成企业共同参与的专业质量多元评价，逐步完善对培养模式、培养过程、培养效果的全面评价机制。

（2）教学团队建设。为了提升教学团队视野及教学科研水平，专业教师全部参加企业顶岗实践和学习培训，每学期派一或两名专业教师到实训基地参与实践，进行公司管理、企业文化、操作技能的学习，提高教师本人实际操作能力，更好将理论与实践相结合，促进“工学结合”教育教学改革的实施。并且采取双专业带头人制度，在双专业带头人的共同引领下，适应不断变化的电子商务专业人才需求，进行课程体系、授课内容、项目素材、实习企业、兼职教师库等整合、重组及优化。

（3）编制“工作室”规章制度。工作室的规章制度是为了规范化管理，该制度应该与合作企业共同完成，主要目的是为了充分调动各成员的积极性和创新性，规范全体成员的行为和职业道德，培养主人翁意识，通过详细的规章制度来规范和考核工作室成员的工作表现，以促使工作室从学生实训平台向公司模式转变。

（4）确定工作室组织结构，明确工作职责。电子商务工作室可以承接不同的业务。比如说可以承接淘宝、天猫店铺运营、店铺装修为主的业务；还可以承接学院和校外企业网站建设及图片处理为主的业务；或者移动电商业务。无论是哪种业务，工作室可以分为人力资源部、市场部、网络部、技术支持部四个部门。指导老师直接负责工作室负责人，工作室所得利润按劳分配，老师的指导经费可以由学校根据经营情况适当给予经费。

（5）改造传统教学环境。改造传统的教学环境，整合“教学区”、“工作区”、“自主学习区”在同一教学区域内，将学习和工作融合在一起，工作区的学生根据教师团队抽选的电子运营方案完成相关工作任务，而教学区主要负责答疑解惑，或抽选电商运营的典型工作任务作为实训大课题，两者可以同步进行或异步完成。工作区和学习区是相互影响的，即学习区的学习心得或工作方案可以为实践提供人力和智力支持，而工作区的任务也是学习目标。

（6）提炼典型工作任务作为课题。在电商运营过程中，可以将工作任务划分为网页、网店美工、网络推广、客户服务等，实施过程为布置任务、信息咨询、计划决策、实施计划、评价反馈。电子商务运营的具体方案可由工作室运作团队策划制定，经企业决策层和指导教师审定后方可实施。如果在实施过程中，需要临时调整的，由双方对接人协商解决，同时就任务与实训相关问题校企双方定期召开交流会，并形成制度。

（7）建设校内实习实训室。目前电子商务专业与其他专业共享的实训室分别有企业物流沙盘实训室、市场营销综合实训室、ERP实训室等，但是没有一个专业实训室，这样不利于人才的培养和课程的开设。因此应该建设一个电子商务专业实训室。

Exploration on E-commerce Talents Cultivation Mode based on Studio——Taking a College as an Example

TANG Fei-fei1，DUAN Hui-jun2
（1.Economic and Trade Department，Hunan Financial Industry Vocational and Technical College，Hengyang，Hunan 421002，China；2.Teaching Affairs Department，Hunan Financial Industry Vocational and Technical College，Hengyang，Hunan 421002，China）

Highervocational colleges can break through the traditional university-enterprise cooperation pattern to take the mode basing on the studio，taking a real project as the carrier so as to improve the students' innovative ability and practical ability.The paper analyzes the current development environment of electronic commerce,and explores e-commerce talents cultivation model based on studio by introducing e-commerce current situation of Hunan Financial Industry Vocational and technical college.

studio；electronic commerce；personnel training mode

F713.36-4

A

2095-980X（2016）10-0115-02

2016-08-29

2015年湖南财经工业职业技术学院教育教学规划课题《基于工作室的高职电子商务人才培养研究》，编号：201501。

汤飞飞（1982-），女，湖南衡东人，大学本科，教师，主要研究方向：电子商务、信息化教学、职业教育。