自驾游产品在旅游体验视角下的深度开发方法

王杰（长江师范学院，重庆涪陵　408000）



自驾游产品在旅游体验视角下的深度开发方法

王杰
（长江师范学院，重庆涪陵408000）

摘要：随着人们生活水平的提高，自驾游凭借着灵活自由性深受广大人民群众的喜爱。在自驾游发展过程中，自驾游产品是影响自驾游发展的一个重要因素，为了更好地促进自驾游的发展，必须重视自驾游产品的开发。文章就自驾游产品在旅游体验视角下的深度开发方法进行了分析。

关键词：自驾游产品；旅游体验；深度开发方法

汽车作为一种交通工具，有着更好的体验性，人们可以驾驶汽车去自己想去的地方，更好地享受自驾游的乐趣，在这样的环境下，自驾游深受青睐。然而在这个经济飞速发展的时代里，人们在自驾游的过程中经常会受到停车困难、堵车的困扰，制约自驾游的发展。当今社会发展形势下，自驾游受到了广泛的关注，越来越多的人选择自驾游这种新兴的出游方式，为了更好地促进自驾游的发展，就必重视自驾游产品的开发，不断完善公共服务设施，开发配套市场，解决自驾游客的困扰。

1　自驾游产品的概述

自驾游产品是随着自驾游这种新兴的出游方式而产生的。所谓自驾游就是游客自己开车，以休闲娱乐为目的而旅游的一种行为，自驾游具有很强的参与体验性、灵活自由性以及自我展示性，而游客在自驾游的过程中会出现许多问题，如停车、线路不熟悉等，在这样的环境下自驾游产品就诞生了。自驾游产品是为满足自驾游客出游而提供的各项有偿服务的总和。自驾游产品的组成要素包括总体线路安排、旅游线路、路况信息、停车服务、食宿服务等。

2　旅游体验视角下自驾游产品的深度开发原则

自驾游作为一种新兴的出游方式，它最突出的特点就是体验性强、较为自由。尽管自驾游受到了高度亲睐，但是就目前来看，自驾游产品还不够成熟，依然处于摸索阶段，为了更好地促进自驾游的发展，就必须加大自驾游产品的开发。自驾游产品的开发必须根据市场需求来进行产品的开发。只有坚持以市场为导向，才能开发出更多的自驾游产品，进而推动自驾游的发展。另外，在这个快速发展的社会里，自驾游客的需求观念已经发生了转变，从以往的被动接受转变为现在的主动选择，这种需求观念的专业也促使了自驾游产品的开发必须符合大众需求，以市场为导向，只有开发出符合市场需求的产品，才能更好地带给游客精神上的行享受，让自驾游客更好地体验旅游的快乐。

3　自驾游产品开发中出现的问题

（1）产品单一，缺乏创新。随着人们生活水平的提高，对旅游的喜爱度也在直线上升，从以前的包团旅游，到现在的自驾游，人们对旅游产品的要求也越来越高。而自驾游作为一种新兴的出游方式，就目前来看，自驾游产品类型还比较单一，主要以观光为主，这种单一性的旅游产品很难满足游客多方面的需求。另外，当前自驾游产品的开发大同小异，都是照着前人的路走下去，缺乏创新，很难吸引游客的兴趣，个性化的旅游产品开发力度还不够。

（2）产品的营销渠道不足。尽管自驾游出游方式受到了高度重视，然而自驾游客在出游过程中对自驾游产品知之甚少，如何停车、去往的路线等。而当前自驾游产品的营销主要是依靠网络宣传，被动的营销，也就是需要游客自己来搜索，查阅相关的信息，不能主动去进行产品的营销，由于自驾游产品的不健全，就会影响到自驾游的发展。

（3）公共设施不完善。自驾游的发展会增加景区的车流量，而目前景区景点的公共设施还不够完善，难以满足自驾游发展的需求。就目前来看，公共交通标识系统不完善，特别是交通公共图形符号、警示牌等标识物欠缺或不明确，路途中缺少旅游咨询服务点等；停车场所及加油站的建设问题日益突出，景区景点存在着停车场所紧张的问题。

4　旅游体验视角下自驾游产品的深度开发方法

（1）加大创新。随着自驾游的发展，对自驾游产品的需求也越来越大，为了更好地满足自驾游客的需求，就必须加大创新，不断开发出符合大众需求的自驾游产品。首先，要以市场为导向，研发出符合大众需求的自驾游产品，尤其是旅游品牌市场；其次，要善于创新，结合景区景点的特色，开展有个性的主题活动，如亲子活动、美食、钓鱼等，来吸引自驾游游客。另外，要完善自驾游服务体系，完善自驾游服务市场，进而更好地推动自驾游的发展。

（2）完善公共服务。自驾游是旅游者开着自己的交通工具，如汽车、电动车、自行车等进行出游的一种活动行为，而道路作为交通工具行驶的基础，只有完善的道路交通才能更好地方便自驾游。为此，相关部门必须完善公路网建设，尤其是那些旅游资源较为丰富的地区的路网建设，一方面要增加路网密度，提升通行能力，另一方面要完善相关配套设施，如加油站、中途休息站等，为自驾游客提供全方面的服务。再者，必须对景区进出车道进行改造，建设高等级的免费公路，进而更好地吸引自驾游客来景区旅游观光、消费。另外，政府及相关部门应当适当地降低公路出行的收费，鼓励自驾游，减轻自驾游客的经济负担。

（3）完善景区基础设施。就目前来看，许多自驾游客来到景区后会找不到停车位，尤其是在旅游高峰期，时常出现堵车、无车位等问题，游客还需要去其他地方寻找停车位并付费，继而影响到自驾游客的自驾游出游的积极性。为此，为了更好地促进自驾游的发展，就必须完善景区景点的基础设施，发展配套服务产业。首先，必须结合景区景点以往的客流量进行评估，尤其是自驾游游客，扩建景区景点的停车场数量。同时，还可以建立自驾车露宿营地，并完善相关设施，为自驾游游客提供全方面的服务，提升个性化旅游体验；其次，景区景点还应当重视信息化技术的应用，建立完善的电子商务营销系统、电子门票系统等相应的基础设施，为自驾游客提供更好的自驾游体验。另外，为了更好地方自驾游游客出游，要完善景区景点线路配套设施，在道路旁建立相应的指路标，为自驾游游客出游提供导航。同时要完善相应的设施，如厕所、加油站、维修站等。

（4）加大宣传和教育。首先，要善于利用各种途径，如广播、电视、报纸、网络等对进行宣传，将景区景点有特色的自驾游主题活动宣传出去，进而更好地吸引自驾游游客以及潜在的自驾游游客。其次，要加大自驾游相关知识的宣传，将一些常见的户外自救能力、车辆故障维修方法告知自驾游游客，提高自驾游游客的自我保护能力，降低事故的发生，进而更好地享受自驾游。

（5）开发特色旅游产品。在旅游快速发展的同时，旅游产品也逐渐被同化，很难吸引游客，只有那些有特色的旅游产品才能更好地吸引游客，让游客去消费。特色旅游产品与旅游产品的最大区别在于它的与众不同，更具有吸引力，加大特色旅游产品的开发也符合了自驾游游客追求个性化和特色化的需求。在自驾游产品开发中，要结合景区景点的特点，将那些有特色、有个性的资源充分地利用起来，形成有特色的旅游产品，如杭州西湖的狂欢节，再譬如美食旅游。特色自驾游旅游产品开发中，产品要突出景区景点的特点，要有吸引力，要强调游客的参与性，进而更好地促进自驾游的发展。

（6）提高自驾游服务水平。随着人们生活质量的提高，对精神生活追求也越来越大，而旅游作为一种提高精神生活的途径，人们也越来越崇尚旅游。在自驾游产品开发中，除了加大旅游资源的开发，同时还要不断提高服务水平，加大资金的投入，配备齐全的设备，进而让自驾游游客感受到景区景点的旅游特色，如可利用计算机技术建立语音播报系统，为自驾游游客提供个性化的服务。同时，通过语音播报系统，可以将停车场情况告知自驾游游客，避免出现景区负荷过大的现象。

5　结语

随着社会经济的发展，人们对自驾游这种出游方式也越来越喜爱，自驾游的体验性强、自由、灵活性好，可以让自驾游游客更好地享受自驾游的乐趣。在旅游体验视角下，为了开发出更好的自驾游产品，就必须加大创新，完善自驾游基础设施和配套服务体系，加大特色旅游产品的开发，进而为自驾游游客提供更好的自驾游体验，带动自驾游的发展。

参考文献

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Depth Development Method of Self-driving Travelling Productunder the Perspective of Tourism Experience

WANG Jie
（Yangtze Normal University，Fuling，Chongqing 408000，China）

Abstract:With the improvement of people's living standard，self-driving travelling becomes more and more popular.In the development process of self-driving travelling，self-driving travelling product is an important factor.In order to better promote the self-driving travelling，we must strengthen the development of self-driving travelling product.This paper analyzes depth development method of self-driving travelling productunder the perspective of tourism experience.

Key words:self-driving travelling product；tourism experience；depth development method

中图分类号：F592

文献标识码：A

文章编号：2095-980X（2016）05-0096-02

收稿日期：2016-04-10

作者简介：王杰（1993-），男，重庆彭水人，大学本科，主要研究方向：旅游管理。