成都妈妈农庄游客参与现状与优化对策研究

高院+李梦瑶

摘要：随着我们国家经济的不断的发展，人们的生活水平得到很大了的提高，游客的旅游需求也随之有所变化，从以前传统的走马观花逐渐发展到参与其中，游客越来越渴望有个性化的、有创新性的参与形式以满足他们的需求。

关键词：游客参与；乡村旅游；旅游体验；优化对策

随着旅游者需求的个性化与多样化，现在的乡村旅游产品表-现出特色不强、创新不足、产品单一等现象。体验式乡村旅游相比于乡村观光和乡村休闲，通过游客切身的体验来真正的获得对于新事物的认知和感受。这样不仅可以获取游客想要的旅游体验而且可以让乡村旅游展现出新的活力和吸引力。

1成都妈妈农庄游客参与现状分析

1.1区位分析：成都妈妈农庄在唐昌镇战旗村二社，位于郫县、都江堰市、彭州市三市交界处，距成都市仅仅40公里，距郫县17公里，距都江堰市16公里，距彭州市12公里，到双流国际机场、成都火车北站和成都东站等交通枢纽约30分钟车程。

1.2区域资源分析

1.2.1人文资源。妈妈农庄所处位置人文文化丰富，之前也有很成功的旅游口碑，这也将成为很多游客选择去旅游的动机之一，而且在旅游开发过程中可以和郫县的其他景点呼应，从其他景点吸引过来游客或者为其他景点提供游客，形成有机的统—体。

1.2.2自然资源。郫县产业特色鲜明，县城以东，包括郫筒、红光、犀浦等5个镇为城市板块，是建设卫星城的主要承载区，重点发展总部经济、高新技术、教育培训、研发设计、文化创意、商务商贸等现代城市经济。

1.2.3景区资源分析。成都妈妈农庄是郫县第—个创AAAA级景区，被称为成都的“普罗旺斯”，也是四川第一家规模化薰衣草基地，拥有近3000平方以色列科技特色农业观赏，30多亩生态蔬菜种植，足以作花卉生态旅游来进行旅游开发。

1.3游客可参与的旅游项目分析

1.3.1花田新村区的参与旅游项目：（1）薰衣草文化节，这也是景区最先开发的游客参与活动项目。（2）婚纱摄影，景区拥有独特的生态本底和浪漫的乡村气息，日渐形成婚纱摄影、婚庆典礼旅游参与活动项目。（3）会议培训。花田新村的安静、舒适的环境适宜展开会议培训。（4）休闲疗养，空气质量好，周围绿色植被茂盛，所以也有休闲疗养的场所。

1.3.2生态田园区的参与旅游项目：（1）骑行观光，生态田园区地势平坦，空间广阔，适合开展一些户外运动项目。（2）婚庆典礼，在田园当中举力、女酰碘礼，表现一种拥抱田园的休闲度假心态。

1.3.3生态果蔬区的参与旅游项目：（1）时蔬采摘。由于面积的广袤，采摘劳动力不足，所以景区展开时蔬采摘活动，让前来旅游的游客参与采摘活动。这不仅满足了游客的参与需求又节省了劳动力，真是一举两得。（2）美食文化节。种类繁多的生态绿色食品在厨师的厨艺之下变成一道道美味的食品，激发游客的学习欲望，也宣传了区域的美食品牌。

2成都妈妈农庄的存在的问题

2.1参与活动旅游体验不佳：成都妈妈农庄在过渡转型的旅游体验上还有不足的一方面，如举行的活动的数量上比较偏少，目旅游体验较差。

2.2服务质量差：成都妈妈农庄目前缺乏足够的专业性人才，在景区内游客无法获得专业的讲解或者不能及时获得需要的帮助。从业人员专业素质、专业技能有待于提高，这就可能凸显出景区的管理经营方面的不足了。

2.3特色旅游产品少：旅游特色产品缺乏，很多人来旅游都是希望能带走一样与其他地方不同的，独一无二的纪念品。但是景区内的特色旅游产品很少，所以游客的购买欲就会大大减少。

3成都妈妈农庄游客参与的优化对策

3.1资源开发方面：农庄需要充分的发挥自身的资源优势，结合整个景区的环境和资源特点，都具有开展环保、生态、休闲的旅游活动的条件，所以主题定位也将依托资源，打造一个休闲娱乐和绿色生态为主题的农庄。

3.2景区建设方面：（1）主题定位迎合游客需求。首先以需求为导向，资源为基础，打造以花田新村、生态田园、美味果蔬为三大功能区的休闲娱乐和绿色生态农庄。（2）针对性开发旅游产品。根据自身的资源状况和游客的参与体验心理针对性的开发旅游产品。重体验与个性化，多方面、多样性的开发产品又不失独特性对于提高游客参与有很大帮助。（3）提供的专业性旅游服务。旅游从业人员的素质也是旅游景点吸引游客前来旅游的最有潜力的旅资源。对旅游经营管理人才的素质要求是必须具备精深的业务经营才能、较强的创新意思和科学的思维方法。（4）加强景区的环境保护力度。保证景区的环境优美，对景区内的工作人员进行宣传和培训；景区工作人员要引导游客，让游客也有保护环境的意识；对于违反相关规定的人员进行相应的惩罚。（5）完善基础设施。完善景区的道路指示牌，健全公共厕所的设置，完善景区内公共休息场的建立，增加垃圾桶的数量等。

结论与展望：游客的参与性问题研究是旅游体验理论以及相关理论上发展起来的，而游客的参与是获取满意的旅游体验的前提条件。想要提升游客的参与度，就要对旅游体验产品进行创新和针对性的开发。进行旅游体验产品的开发，可以为景区的建设找到新的出路，增强景区的竞争力，在满足自身利益的同时提升游客的旅游体验满意度。