高职工程类专业教学质量监控与评价体系研究

唐绍华

摘要：借鉴CMM能力成熟度模型，CDIO工程教育理念，以软件技术专业为例研究高职工程类专业教学质量监控与评价体系，有利于提高高职学生的工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程应用能力，全面提高教学质量。

关键词：CDIO教育理念；软件测试技术；教学模式

现在世界各国都在积极推进工程教育改革，工程教育的目的就是要培养满足社会需求，与国际接轨的工程技术、技能型人才。但一直以来国内的工程教育都不尽如人意，特别是高职工程类专业学生缺乏学习动力，依赖性强、抗挫折能力比较差，易受外界环境的干扰。

本课题将结合专业人才的培养规律和特点，借鉴CDIO工程教育模式和软件能力成熟度模型理念，结合高职学生能力形成规律，以软件技术专业为例研究高职工程类专业教学质量监控与评价体系相关问题。

一、相关理论基础

“CDIO”代表构思、设计、实现和运作，以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程知识和技能，使学生在工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面达到预定目标。

“能力成熟度模型”是针对软件开发组织软件过程能力成熟度的评估体系。国内外研究表明可运用于教学过程等能力成熟度的评估，有助于为教育机构顺利实施CDIO工程教育模式。

“基于3级项目的课程体系”是指每学年都有一个具体的1级项目，以小组形式合作学习从而培养学生设计、创新、协调、沟通和领导能力；每个课程群都有一个2级项目（综合性的课程设计），把相关联的课程知识有机地结合起来，使学生认识到有机关联的知识群，强化实践意识；每门课程对应一个3级项目，主要加强学生对课程知识的理解，加强能力的培养。

二、教学质量监控与评价

教学质量监控系统包括监控目标及标准系统、教学监控运行系统两部分内容。高职院校除对教师、学生、教辅人员实现校内实时监控外，应吸收用人单位参与对教学全过程动态监控、分析和教学质量评价，使人才培养质量达到社会、用人单位、学生、家长、学校满意。

（一）监控目标及标准系统。教学监控目标及标准系统包括毕业生专业对口率、学生课程作业商品转化率、专业教师社会服务项目完成率作为监督目标；以就业率高、起薪高、企业满意度高、社会评价高为人才培养质量标准系统。

（二）教学监控运行系统。1.专业文件。主要包括专业设置、培养目标、教学计划、教学大纲、教材、课程项目。通过对社会人才市场需求状况的调查与预测来监控专业设置情况，成立专业建设指导委员会，并邀请行业、企业专家对专业设置情况进行论证，做到“以需定学、供求对路”。通过《社会人才需求调查表》《毕业生追踪调查表》等方法，监控专业人才培养目标定位是否是面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、高技能型人才。通过修订高职专业教学计划、制定、修订课程教学大纲、设计、修改三级课程体系相应教学项目，实施对教学计划、教学大纲、授课计划、教材等教学文件的监控。

2.日常监控。日常监控制主要由教研室组织和实施，包括对任课教师实施教学和学生学习过程的监控。为保障正式授课效果，教研室要求新进教师在每门课上课前一个月进行试讲，每周二下午组织了任课教师进行集体备课，督促任课教师必须在每章正式上课前完成教案编写。

任课教师对学生的监控。为了引导学生养成课前预习的习惯，任课教师每章上课前一次课布置了预习任务，并在上课时进行抽查；学生上课时，必须记笔记，同时为巩固章节所学知识，每章正式上课后布置了一定作业，并及时进行批改和信息反馈；为了解学生学习心态和情况，拉近与学生的感情，了解学生的学习情况，解决学生的问题，提升学生的归属感与认同感，稳定学生，提升信心，建立了教师访谈制度，教师必须每周进行学生访谈活动，同时，为了解班级动向，拉近与学生的距离，关心学生的生活，明确班级纪律，任课教师每月须参加一次班会。

对学生的监控，需要任课老师、辅导员和学生家长、教研室配合，任课教师需要记录学生完成课程项目（三级项目）任务情况，包括学生知识、技能的掌握情况，教研室要及时监控教师提交上课学习状况欠佳学生名单，不提交作业及测试不达标学生名单；任课教师要积极协助辅导员组建班委，组织参与班会及学生活动；对于平时上课学习状况欠佳学生、不提交作业及测试不达标学生，任课教师、辅导员应及时与家长进行沟通，并对这些学生进行访谈，监督他们持续改进学习状态和效果。

3.激励与唤醒机制。为充分调动学生的学习热情和创造性，教研室完善了激励和唤醒机制，实施了课前6分钟制度，每次上课前要求两名学生进行演讲，演讲完毕由教师和学生进行点评；为了提升学生的情商，专业定期举办了各种演讲比赛和以感恩为主题的活动；为了培养学生学习兴趣，增强自信心，让学生懂得团队合作，持续营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才的环境氛围，每个阶段学习完毕后，专业组织开展了技能竞赛活动。

4.阶段监控与评估。评估指标。学生能力评估具体指标，包括技术基础知识和技能、团队工作和交流、职业能力、系统整合能力四大部分，具体评估指标如表1所示。

序号 考核指标 问题描述

（一） 基础知识和技能（JC）

1 相关科学知识 公共基础课考核

2 核心工程基础知识 专业基础课考核

3 高级工程基础知识 专业核心课考核

（二） 团队工作和交流（TD）

1 团队交互、沟通 项目训练中是否与其他成员交互

2 队员交流 集体讨论是否愉快

3 团队合作 团队合作是否对自己学习有帮助

4 交流方式 项目训练中主要的交流方式

（三） 职业能力（ZY）

1 工程推理和解决问题的能力 能否顺利完成分配任务的设计工作

2 查询相关书刊或者电子文献能力

3 个人能力和态度 能否顺利完成任务的代码编写工作

4 自省个人的知识、技能、态度能力

5 学习能力

6 能否顺利完成分配的测试工作

7 承受工作压力的能力

8 时间资源管理能力

9 主动规划个人职业的能力

10 外语能力 英语水平是否得到了提高

（四） 系统整合能力（ZH）

1 系统的构思与工程化 综合运用工程知识完成项目的能力

2 实验和发现知识 项目的部署、调试、维护工作

3 系统思维 能否顺利实现项目使用说明文档撰写

表1 学生CDIO能力评估指标

其中，基础知识和技能包括相关科学知识，相关科学知识核心工程基础知识，高级工程基础知识；团队工作和交流包括团队交互、沟通，队员交流，团队合作，交流方式等方面；职业能力包括工程推理和解决问题的能力，个人能力和态度，外语能力；系统整合能力包括系统的构思与工程化，综合运用工程知识完成项目的能力，能否顺利实现项目使用说明文档撰写。

评估方案。针对学生成熟度模型和3级项目课程体系，设计了基于成熟度模型的高职院校学生能力评估方案，该方案包括构建过程域，成立评估组，实施评估及过程控制等四个过程，从学生入学后开始到就业前结束，由评估组分别对照基础级、认知级、专业级、应用创新级等四个成熟度级别的能力标准，从“基础知识和技能”“团队工作和交流”“职业能力”“系统整合能力”等核心要素入手，对高职学生能力进行评估，课程级（3级项目）评估由任课教师组织实施，1、2级项目评估由专业教研室组织实施，并及时组织教师、专家实时分析评估数据，找到制约因素，督促学生改进能力弱项，督促专业持续优化培养方案、教学资源。

三、信息收集处理反馈

以教师和学生为主体，以学生能力培养为主线，在进行监控和评估学生能力的同时，专业教研室及时收集、总结了监控数据，并对教学计划，教学方案进行了调控，督促部分学生改进了自己能力弱项，从而保障教育教学质量得到全面提高。

（一）监控数据收集。日常监控数据。日常监控主要在2015级新生中实施，任课教师是日常监控的主要实施者，包括记录学生平时预习，上课做笔记，课后作业完成情况，向教研室提交相关表格包括作业完成率统计表、作业缺交学生名单、作业提交速度排行榜、教师学生沟通记录，从而动态监控学生保质保量学好课程项目。

阶段监控与评估数据。阶段监控由教研室组织教师和企业专家对学生能力进行评估，深入学生项目实习环境，参考学生自评、互评数据，通过走访、审查，综合评估每位学生的知识、技能、素质是否达到了学生能力成熟度级别中1、2级项目的能力目标，从实践结果来看，学生自评估数据与专业组最终评估数据基本一致，大部分学生能意识到自己的能力缺陷，并能主动制定改进计划。

（二）监控调控系统。内部微观调控。从日常监控数据来看，由于15级使用阶段式授课，每门课每周开设12节，部分课程如HTML大部分学生不能按时完成课程任务，专业组调整了授课进度，并修订了教学计划。从阶段监控，能力评估中反馈信息，在项目训练中，由于每组人数太多，部分1、2级项目分组人数多达5分，不利于学生团队协作能力的培养，教研室确定以后项目分组人数不超过3人。

外部宏观调控。外部宏观调控，吸收用人单位参与对教学全过程动态监控、分析和教学质量评价，使人才培养质量达到社会、用人单位、学生、家长、学校满意。外部宏观调控主要由学校毕业生、家长、用人单位、企业行业、校友通过信息网络平台对教学结果进行质量反馈，专业组收集到了部分数据，如应加大网站前端程序设计比重，部分学生编码能力强、抗压能力弱，根据反馈信息，教研室修订了教学计划，新增了PS、Jquery等新内容，完善了职业训练课程体系，加大了对学生抗压能力的培养。

四、结语

借鉴CDIO 理念和CMM能力成熟度模型及设计的三级项目课程体系，对高职工程类专业教学质量进行有效监控和评价，取得了良好的效果，督促学生改进了能力弱项，督促专业持续优化培养方案、教学资源，学生在掌握基本专业知识和技能的同时，既提高了学习兴趣，增强工程应用能力，又培养了学生的工程意识、工程素养，对学生毕业走上社会的可持续发展起到积极作用。

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