中国游客赴日爆买

刘宝东

在众多出境游中，日本无疑最为火爆。来自当地旅游行业协会的消息显示，在2015年“十一”期间，约有40万名中国大陆游客前往日本旅游，在日本消费达到1000亿日元，大陆游客的购买力让人吃惊。

由于部分大陆游客扫货过于“疯狂”，不少日本的商店甚至对大陆游客实行“限购”：面膜、药品每人限买两包。如今，大陆游客到日本旅游，除了传统的东京、关西（大阪、京都）北海道外，几乎拓展到日本全境。

国人游日本不抢马桶盖开始抢福袋

现在的中国游客不抢马桶盖了，改为抢购日本福袋。2016年元旦之后，一则“日本新年福袋最贵52万人民币一只，中国游客加入哄抢”的报道刷爆网络。

新年第一天日本各大百货公司推出的“福袋”成为年度最抢手的货品。在东京银座的松屋百货，1月2日开店前，店门口就有超过6000人排队。其中价格最高的福袋卖出了972万日元（约52万人民币）的天价，而且是在开店15分钟之内就被人爽快地买走了，里面是6瓶法国高级葡萄酒。

福袋是日本的商家在新年（日本的新年于明治维新后改为西历元旦）前后，将多件商品装入布袋或纸盒中，进行搭配销售，这种袋子或者纸盒就称为“福袋”。对中国人而言，去日本抢福袋也会遇到让人哭笑不得的情况，日前有一位网友在微博晒出，收到一个从日本邮过来的海淘福袋，打开发现4件物品中3件都是“Made in China”。

据悉，日本的福袋一般是不能打开的，所以买单之前，如果袋子不是透明的，你就甭想知道你买到了什么。你只能知道大概是什么物品，什么牌子，但是具体里面的东西怎么样，谁都不知道。福袋里商品是否物超所值，往往是靠运气，就像购买彩票一样，是一种碰运气消费。所以，一般情况下，即使发现是自己不喜欢的东西，只要没有质量问题，基本上是不可以退货的。福袋成为不少卖家投机取巧的一种方式，他们在包装漂亮的福袋里，塞入库存物品或是滞销商品之类的物品，从中取得一些利益。

“爆买”成日本流行语

被日本坊间用以形容中国游客在日购物出手豪爽现象的“爆买”一词，在2015年12月揭晓的本年度日本“新语-流行语大奖”评选中，不出所料地斩获大奖。“爆买”一词在日本开始火起来，发端于2015年初的春节期间。中国游客蓄势而至的消费能量，加上日本商家的刻意筹划，营造了一波令人瞠目的集中消费的现象，引发此间媒体热炒“爆买”之说。而这种“爆买”仍一路持续，乃至每逢中国节假日，都被日本商家视为乐事。“赴日爆买中国游客”还入选了日本年度人偶形象。

统计显示，2015年1至9月到日本观光的外国人比2014年同期增加了48.8%、1448万人，而其中有四分之一是大陆人，且每人平均消费额为28.7万日元（约合1.5万元人民币）。根据日本观光厅发布的最新数据，2015年1至10月，到日本旅游的中国游客，达到428.37万人次，比2014年同期增加大约一倍，成为日本最大旅游客源。2015年7月至9月，人均旅游支出为28万日元（约合14870元人民币），比2014年同期增加19%。以此数据估算，2015年中国游客赴日旅游人数达500万人次，消费将达750亿元人民币。

2015年6月，《富士晚报》网络版还登出了《如何向中国人高价销售日本产品的方法》号召通过网络向购物欲望旺盛的中国人出售本产品。不只是面对到访日本的中国游客，而且还要以大海对面的13亿没有出国的中国人为对象。这则报道还传授了如何在淘宝开网店，如何把产品以高价格卖给中国人等诀窍。

中国游客为何爱到日本“扫货”

据报道，日本制造产品的优良品质、精美外观和贴心设计才是中国游客爱到日本“扫货”的主要原因。

第一，产品的人性化设计是“日本制造”的一个著名“标签”。日本雨伞的伞柄都带有一个透明的小框，可将写有姓名的纸片搁在里面，防止拿混。儿童毛巾带有挂扣，方便孩子在幼儿园或小学悬挂。日语中有个词叫“配虑”，大概意思是替别人着想。日本人为人处世格外注重“配虑”。日本日常用品的功能设计如此贴心和人性化与这种精神分不开，只有将用户体验放在第一位，才能想出如此贴心的小设计。

第二，“匠人文化”追求细节，日本人注重细节，在制造日常生活用品方面，甚至到了“吹毛求疵”的程度。比如，日本在细节的研磨等技艺方面领先全球，iPhone的外壳就由日本零部件厂制造。在日本，只要专注做好一件物品，哪怕是一枚螺丝钉，也能获得成功，这形成了独特的“匠人文化”。

第三，日用品“高端精品化”，中国游客还爱采购特定品牌的日本产品，比如虎牌保温杯、今治牌毛巾等。这和日本政府近年来推出的日用品“高端精品化”战略不无关系。

现在赴日购物到底划不划算？

日本的东西真的有那么好吗？去日本购物到底划不划算？从以下三个因素来看，去日本购物更为划算。

（1）日元贬值因素，日元近年来不断贬值，日元从高峰到现在已经贬值了35%，意味着去日本买东西打6.5折。除去日元贬值的客观因素，中国游客其实图的是物美价廉。

（2）产品质量因素，物美，主要指货真、质量好，日本已过了伪劣假冒产品可以招摇过世的阶段，其产品让人吃起来用起来安全、称心。部分国货的质量确实不敢恭维，不是国内产不出来好的产品，而是因为缺乏标准和监管，长期就会造成国人对国产的东西失去信心。

（3）价格因素，国内的商品附加的税太高，很多品牌比国外贵一倍。以兰蔻小黑瓶为例，日本官网当前售价为10500日元，约合人民币560元，在中国官网的售价却为760元人民币，相差近三分之一，而在日本购买其本土的产品与中国售价相差更大。一双美国产儿童耐克鞋，日本卖合人民币220元，国内卖350元人民币；象印电饭煲日本卖合人民币2000多元，国内卖4000～5000元人民币……

在日本东京的新宿和池袋也是传统的华人聚集区。环绕着JR池袋站分布的西武百货和东武百货在2015年的国庆黄金周营业额也全线飘红。西武百货的负责人表示，2015年国庆黄金周百货店的人气甚至比春节期间还要旺，设在一楼的退税区通常要排起30米的长队，其中超过6成是大陆游客。

为了吸引大陆游客前往日本购物，日本国内也做好了精心的准备工作。从一些春节期间到日本旅游的大陆游客微信朋友圈流传的照片来看，赴日“扫货”的大陆游客在不少商店内排起了长队，甚至有些商家用中文打出了“庆祝春节”的标语。

“马桶盖热”已退潮 “体检热”正兴起

“我之前听说有人到日本买马桶盖，感到很吃惊，这次过来一看，果然如传言，人家的质量就是好。”广州一游客2015年国庆，她第一次去日本旅游。她说，日本的马桶都是智能马桶，冬天可以发热，马桶盖非常有质感，非常结实，怎么坐都不会变形，并且，马桶还能自动冲水，造型也比中国的马桶美观。最终，她花了2000元人民币从日本买回一个马桶盖和配件。

在购物热潮上，马桶盖热似乎已经退潮。“现在买马桶盖的人好像没那么多了，已经拓展到全面的生活用品。”她说，比如感冒药、焖烧杯、减肥药、剃须刀、婴幼儿产品、奢侈品等。

不过，如今到日本旅游的中国人又多了一个热门行程——体检和看病。刘女士说，早在几年前，日本就新设外国人“医疗签证”，促进“医疗观光”。很多旅行社和医疗机构纷纷携手，开展有针对性的医疗旅游项目，通过导游提前预约好医生，游客只需要半天就能顺利完成各项检查和诊断，当天就能出结果。

最近两年，体检也成了很多中国人到日本旅游的必备项目。“说白了，就是查癌症。”刘女士说，日本有一套先进的筛查肿瘤的技术，一些肿瘤，在国内没有查出来，在日本却发现了，可以尽早进行治疗。一些中国的富人听说了这一消息后，到日本体检变得异常火爆，但价格不低，一套体检下来要2万元人民币。其中有一款体检套餐，医院方面声称可以根据体检者的身体组织病理切片来排查体检者将来可能会患哪种疾病，从而提前给出预防措施，这款体检套餐要几十万元人民币。

日本游热原因：相近的文化渊源

面对国人在日本疯狂购物，国内专家们褒贬不一。持赞成观点的人认为，大陆游客在日本疯狂扫货，说明中国消费者有较强购买力，并且中国人多到国外开开眼界，这是好事。但也有人称更应该倡导国内消费。

已经在日本居住了20多年的东京某华人社团会长张锋分析说，大陆游客到日本旅游人数呈现爆发式增长并非偶然。早在2002年以后，日本就成为中国人出境游最喜爱的旅游目的地。这不仅是因为日本经济发达、旅游资源丰富、公共设施完善、服务贴心，更重要的是日本与中国有着相近的文化渊源。“日本在自然美景、社会人文、商品服务各方面较之欧美有过之而无不及，特别是3小时的短程飞行既可以轻松来回，时空和心理距离都比较近。”而且一些客观条件也刺激着大陆游客涌入日本，日元不断贬值和2014年10月起扩大对外国人免税、2015年1月放宽对中国人旅游签证条件等措施都是刺激赴日游客增多的原因。日元自2012年以来对人民币下跌了超过30%。对中国消费者而言，如今去日本旅游和购物等于先打了七折，人民币越来越经花，很多人觉得到日本旅游很划算。加上日本政府宣布对游客购买多种消费品免除消费税，还把中国个人游客三年多次往返签证的有效期延长到了五年，到日本旅游的签证条件也越来越宽松，从起初的家庭年收入30万元人民币，到现在几乎没门槛。

吸引中国人到日本“爆买”的另一个重要因素是，“日本制造”在不少中国人眼里成了“高品质”的代名词。日本的商品从生活用品到化妆品，其精美的工艺、优良的品质、人性化的设计、合理的价格，让大陆游客感觉很划算。”