国网山东电力：融入紧密 根植深远

于志宏

企业社会责任从来不是孤立运行的，必须融入企业的运营和管理，必须根植于企业最基层。只有这样，企业社会责任才能够发挥其价值，促进企业和社会共同可持续发展。然而，所谓的“融入”、“根植”听起来简单，却是企业社会责任推进工作中最具体、最复杂的，也是最具挑战的。

作为社会责任工作走在中央企业前列的国家电网公司，努力倡导将社会责任根植于基层班组建设，与班组的主营业务、基础管理、优质服务、精神文明建设全面融合；国网山东电力在加强班组建设的过程中，积极探索将社会责任融入管理、根植基层的路径，促进企业与员工共同发展。

班组是企业最基本的单元，班组强则企业强。在传统管理中，班组建设成为企业管理终点，加强班组建设几乎等于无限度增加班组的管理工作，甚至包括很多根本不属于班组职责范围的工作。班组职责的加压膨胀，班组工作的纷繁复杂，责任不能从班组向上逐层“回流”，无法有效形成管理闭环，造成类似于血液淤滞的企业管理“静脉曲张”。

国网山东电力结合开展党的群众路线教育实践活动，主动运用社会责任理念和责任管理思想，以提升履责主体能动力为出发点，坚持“以员工为本，以责任为基，以制度为纲”，主动思索社会责任与岗位业务的结合点，进一步提升员工能动性、班组执行力，服务地区可持续发展。

在山东电力看来，加强班组建设，既是公司各项工作落脚点，也是公司管理的出发点。公司通过深入开展班组建设调研工作，以查找班组建设的短板为关键，以解决问题为突破，以深度优化为保障，找准班组建设管理提升的关键，创新构建班组建设管理体系，搭建起员工成长的平台和企业创新创效平台。此项工作开展的时间尽管不长，但许多班组的实践却验证了这项工作找准了方向，产生了实效。

社会责任融入管理和运营，是企业推进社会责任管理的过程。其带来的重要变化在于观察问题的视角更准确，衡量工作的标准更精当。责任根植也不是简单向基层增加管理负担，而是要厘清责任边界，突出和强化基层班组的运营职能，形成符合逻辑的闭环管理。更重要的是要将原本不属于班组的责任和管理功能回流到各级管理部门，这既是责任回归，也是责任根植，旨在提升班组核心业务素质，体现出企业对班组和员工负责。山东电力的做法，值得企业在推进社会责任管理中借鉴。

国网山东电力总经理李同智提出，班组建设新体系让班组有更多的时间和精力开展核心业务，这对班组来说是一场管理革命，对企业发展具有重大意义。我们认为，这场管理革命发轫于社会责任理念，策动于企业核心，贯穿于运营的里程，作用于员工、企业和社会价值的共同提升。